Birgit Spiewok | Helén Telemann | Nadine Feller
Qualitätsmanagement und Professionalisierung in der Erwachsenenbildung
Analyse der Wirkeffekte von Qualitätsmanagementsystemen auf Arbeitsprozesse bei hauptamtlich pädagogischen Mitarbeiter/-innen an sächsischen Volkshochschulen