Mythos der rationalen Entscheidung (eBook)

1. Einleitung
1.1 Entscheidungen im unternehmerischen Kontext
1.2 Die VUCA-Welt als maßgeblicher Kontext für Unternehmen
1.3 Neurowissenschaftliche Erkenntnisse zur Intuition sind im unternehmerischen Alltag kaum bekannt
2. Entscheidungen
2.1 Unternehmerische Entscheidungsebenen
2.1.1 Strategische Entscheidungen
2.1.2 Taktische Entscheidungen
2.1.3 Operative Entscheidungen
2.2 Wesentliche Einflussfaktoren
3. Rationalität
3.1 Der Homo oeconomicus
3.2 Kennzeichen rational-analytischer Entscheidungen
4. Intuition
4.1 Der Intuitionsbegriff in Theorie und Praxis
4.1.1 Intuitionen sind unbewusst
4.1.2 Intuitionen basieren auf Mustererkennung
4.1.3 Gefühle als Teil unserer Intuition
4.1.4 Erfahrungswissen
4.2 Entscheidungsheuristiken und kognitive Verzerrungen
4.2.1 Heuristiken
4.2.2 Kognitive Verzerrungen als Limitierungen von Heuristiken
4.3 Intuition als energieeffiziente Gehirnleistung
5. Die Rolle des Gehirns bei Entscheidungsprozessen
5.1 Sitz der Rationalität im Gehirn
5.1.1 Präfrontaler Kortex (PFC)
5.1.2 Parietalkortex
5.1.3 Anteriorer cingulärer Kortex (ACC)
5.1.4 Hippocampus
5.1.5 Amygdala
5.2 Sitz der Intuition im Gehirn
5.2.1 Basalganglien
5.2.2 Inselrinde (Insula)
5.3 Biochemische Prozesse und ihr Einfluss auf Entscheidungen
5.3.1 Dopamin
5.3.2 Noradrenalin
5.3.3 Adrenalin
5.3.4 Serotonin
5.3.5 Cortisol
6. Einflussreiche Entscheidungstheorien
6.1 Rational Choice Theory (RCT)
6.1.1 Kernelemente der RCT
6.1.2 Ursprünge und Vertreter der RCT
6.1.3 Kritische Würdigung und Limitierung der RCT
6.2 Dual System Theory (DST)
6.2.1 Entstehung und prominente Vertreter der DST
6.2.2 Die zwei Systeme der DST
6.2.3 Involvierte Gehirnareale von System 1 und System 2
6.2.4 Kritische Würdigung der DST
6.3 Ecological Rationality Theory (ERT)
6.3.1 Kontextabhängigkeit
6.3.2 Entscheidungsheuristiken
6.3.3 Passung zwischen Heuristiken und Kontext
6.3.4 Intuition ist nicht mit Irrationalität gleichzusetzen
7. Eckpunkte eines neurowissenschaftlich fundierten, differenzierten Entscheidungsmodells basierend auf der DST
7.1 Intuition als "Default Modus"
7.2 "Default-Interventionist" Ansatz
7.3 Konflikte und Strategien der Konfliktlösung
7.3.1 Metakognition und Selbstreflexion
7.3.2 Lernen und Training
7.3.3 Coaching
7.3.4 Feedback
7.3.5 Entwicklung flexibler Entscheidungsstrategien
8. Vorschläge für die Unternehmenspraxis
8.1 Entscheidungen auf individueller vs. organisatorischer Ebene
8.2 Entscheidungshilfen für Praktiker
9. Resümee
10. Abbildungsverzeichnis
11. Tabellenverzeichnis
12. Abkürzungsverzeichnis
13. Literaturverzeichnis
14. Fußnotenverzeichnis