Kommunikation und Interaktion in der Pflege

1 - Kommunikation und Interaktion in der Pflege [Seite 1]
1.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 7]
1.2 - Einführung [Seite 11]
1.3 - Teil I: Grundlagen [Seite 15]
1.3.1 - 1 Gespräche in der Pflege - kommunikationstheoretische Orientierungen [Seite 17]
1.3.1.1 - 1.1Vier Dimensionen einer Nachricht [Seite 18]
1.3.1.2 - 1.2Fünf Regeln aus dem Sprachalltag [Seite 25]
1.3.1.3 - 1.3Nonverbale Kommunikation und Basale Stimulation [Seite 32]
1.3.1.3.1 - 1.3.1Nonverbale Ausdrucksformen [Seite 33]
1.3.1.3.2 - 1.3.2Basale Stimulation und Kommunikation [Seite 40]
1.3.1.4 - 1.4InfoPlus: Spiegelneuronen [Seite 44]
1.3.2 - 2Kommunikative Handlungskompetenz [Seite 46]
1.3.2.1 - 2.1Empathie [Seite 47]
1.3.2.2 - 2.2 InfoPlus: Wenn man trotzdem lacht - Humor in der Pflege [Seite 48]
1.3.2.3 - 2.3Aktives Zuhören [Seite 51]
1.3.2.4 - 2.4Patient*innentypen [Seite 54]
1.3.2.5 - 2.5InfoPlus: Interprofessionelle Kommunikation [Seite 57]
1.3.3 - 3Standardisierte Gesprächs- und Reflexionsformate [Seite 60]
1.3.3.1 - 3.1Supervision [Seite 61]
1.3.3.2 - 3.2Kollegiale Beratung [Seite 63]
1.3.3.2.1 - 3.2.1Kollegiale Beratung konkret: Rollen und Phasen [Seite 63]
1.3.3.2.2 - 3.2.2Beispiel einer kollegialen Beratung [Seite 65]
1.3.3.3 - 3.3Personalgespräche [Seite 67]
1.3.3.3.1 - 3.3.1Einstellungs- bzw. Bewerbungsgespräch [Seite 68]
1.3.3.3.2 - 3.3.2Gespräche mit Mitarbeitenden [Seite 69]
1.3.3.3.3 - 3.3.3Beurteilungsgespräch [Seite 69]
1.3.3.3.4 - 3.3.4Konfliktgespräch [Seite 70]
1.3.3.3.5 - 3.3.5Kritikgespräch [Seite 71]
1.3.3.3.6 - 3.3.6Fürsorgegespräch [Seite 71]
1.3.3.4 - 3.4 InfoPlus: Medikamentenvergabe - Sorgfalt in Wort und Tat [Seite 72]
1.3.4 - 4Das Krankenhaus als Kommunikationsraum [Seite 74]
1.3.4.1 - 4.1Kommunikationsraum Krankenhaus [Seite 74]
1.3.4.1.1 - 4.1.1Konzeptionelle Ansätze einer positiven Krankenhausumgebung [Seite 75]
1.3.4.1.2 - 4.1.2Intensivstationen [Seite 76]
1.3.4.1.3 - 4.1.3Umgestaltung der Intensivstation an der Charité Berlin [Seite 78]
1.4 - Teil II: Kommunikation mit [Seite 81]
1.4.1 - 5Kinder und Jugendliche [Seite 83]
1.4.1.1 - 5.1Sprachentwicklung bei Kindern [Seite 83]
1.4.1.1.1 - 5.1.1Spracherwerbstheorien [Seite 84]
1.4.1.1.2 - 5.1.2Voraussetzungen für den Spracherwerb [Seite 86]
1.4.1.1.2.1 - 5.1.2.1Biologisch/anatomische Voraussetzungen [Seite 86]
1.4.1.1.2.2 - 5.1.2.2Voraussetzungen in der Motorik [Seite 89]
1.4.1.1.3 - 5.1.3Der Sprachbaum nach W. Wendlandt [Seite 90]
1.4.1.1.3.1 - 5.1.3.1Kognitive Voraussetzungen/geistige Entwicklung [Seite 94]
1.4.1.1.3.2 - 5.1.3.2Sozial-emotionale und interaktive Voraussetzungen [Seite 94]
1.4.1.1.3.3 - 5.1.3.3Sensorische/sensomotorische Integration [Seite 95]
1.4.1.2 - 5.2Ausnahmesituation Krankenhaus [Seite 95]
1.4.1.2.1 - 5.2.1Modelle kindlicher Lebenswelten [Seite 97]
1.4.1.2.2 - 5.2.2Die EACH-Charta/-Bewegung [Seite 100]
1.4.1.2.3 - 5.2.3Formen des stationären Aufenthaltes [Seite 101]
1.4.1.2.4 - 5.2.4Auswahlkriterien für eine Klinik [Seite 103]
1.4.1.2.5 - 5.2.5Raumgestaltung der Kinderklinik Augsburg [Seite 104]
1.5 - Teil III: Kommunikation mit [Seite 111]
1.5.1 - 6Alte Menschen [Seite 113]
1.5.1.1 - 6.1Tür- und Angelgespräche [Seite 117]
1.5.1.2 - 6.2Kommunikation und Demenz [Seite 121]
1.5.1.2.1 - 6.2.1Prozesshafter Verlauf und Phasen von Demenz [Seite 122]
1.5.1.2.2 - 6.2.2Sprechen über Demenz [Seite 126]
1.5.1.2.3 - 6.2.3Kommunizieren mit Menschen mit Demenz [Seite 129]
1.5.1.2.4 - 6.2.4Menschen mit Demenz im Krankenhaus [Seite 134]
1.5.1.3 - 6.3Gestaltung eines Erzählkreises [Seite 137]
1.5.1.4 - 6.4Tod und Sterben [Seite 143]
1.6 - Anhang [Seite 149]
1.6.1 - Literatur [Seite 151]
1.6.2 - Autorenverzeichnis [Seite 157]
1.6.3 - Sachwortverzeichnis [Seite 159]