Vorwort zur Neuauflage 2016 7 Einfuhrung 11 1. Tote Pferde in den Unternehmen 31 1.1 Engagement am Arbeitsplatz 33 1.2 Der Unterschied zwischen Managen und Fuhren 37 1.3 Wenn dein Pferd tot ist, steig ab 49 1.4 Auf lebende Pferde umsatteln 54 2. Was Fuhren wirklich bedeutet 55 2.1 Merkmale erfolgloser Fuhrung 56 2.2 Ein neues Verstandnis von Fuhrung 60 2.3 Wir leben in unterschiedlichen Realitaten 64 2.4 Folgen heisst nicht nachlaufen 87 2.5 Wir wirken immer, die Frage ist wie 94 3. Gedanken sind die entscheidende Unternehmenskraft 105 3.1 Gedanken erzeugen Wirkungen 105 3.2 Die Saat der Gedanken 109 3.3 Der Gedankenhebel bei den MitarbeiterInnen 117 3.4 Das Denken den Pferden uberlassen 121 3.5 Die Kaskade des Denkens 123 4. Der Konigsweg zur Traumfirma: die MitarbeiterInnen 129 4.1 Pferdefuhrer sind Menschenfuhrer 129 4.2 Stellschrauben zur Mitarbeiterregulierung 132 4.3 Die Schraube fur erfolgreiche Veranderungen 161 4.4 Was Unternehmen attraktiv macht 165 4.5 Das charismatische Unternehmen 175 5. Fuhrung heisst Beziehung 179 5.1 Unser Gehirn das Sozialorgan 179 5.2 Der personliche Kontakt 188 5.3 Anerkennung, Lob und Wertschatzung 190 5.4 Eine Fehlerkultur aufbauen 202 5.5 Die drei Dimensionen der Leistung 211 5.6 Respekt: den anderen gelten lassen 218 6. Vertrauen ist die starkste Bindung 221 6.1 Was Vertrauen ist und wie es wirkt 222 6.2 Vertrauen starkt die Teamarbeit 234 6.3 Wirtschaftsfaktor Vertrauen 239 6.4 Vertrauensmissbrauch 242 6.5 Ubermassige Kontrollen lahmen ein System 246 7. Talente erkennen, fordern und entfalten 253 7.1 Talente sind Erfolgskatalysatoren 253 7.2 Schwachen lassen sich nicht auskurieren 269 7.3 Vorurteile uber die Fahigkeiten von MitarbeiterInnen 273 7.4 Talente der MitarbeiterInnen richtig einsetzen 279 7.5 So bringt man Spitzenleistungen hervor 285 8. Die Firma als Abenteuerspielplatz 289 8.1 Uberholte Einstellungen zur Arbeit 290 8.2 Spassmassnahmen statt Sparmassnahmen 295 8.3 Wahre Fuhrungskrafte sind Faulpelze 299 8.4 Im Hier und Jetzt sein 305 8.5 Es ist immer so richtig, wie es ist 312 Nachwort 315 Anhang 319 Danksagung zur 1. Auflage 2005 319 Danksagung zur 2. Auflage 2016 320 Literaturverzeichnis 323 Uber den Autor 329
