Lernziele der DVDNach Betrachtung des Schulungsvideos .* hat der Betrachter grundlegendes Wissen zu den einzelnen Schritten im Kritikprozess erworben und arbeitsrechtliche Hintergründe hierzu erfahren.* kennt er sowohl Ziele als auch Vorgehen im Kritik-, Ermahnungs-, Abmahnungs- und Kündigungsgespräch. * weiß er für alle Gesprächstypen, auf welchen Stellen in der Gesprächsführung besonderes Augenmerk zulegen ist.* hat er aus der Handlungsperspektive der Führungskraft vier praxisnahe Beispiele gelungener Gesprächsführung nachvollziehbar miterlebt.* kann er mithilfe der mitgegebenen Gesprächsleitfäden Kritik-, Ermahnungs-, Abmahnungs- und Kündigungsgespräche zielorientiert und professionell vorbereiten, durchführen und nachbereiten (Online-Ressourcen).Liste der Formularvorlagen* Formular: Schriftliche Vereinbarung im Rahmen einer Ermahnung* Muster einer Ermahnung* Muster einer Abmahnung* Vorbereitungsbogen für ein Kritik-, Ermahnungs- oder Abmahnungsgespräch* Leitfaden für ein Kritikgespräch* Leitfaden für ein Ermahnungsgespräch* Leitfaden für ein Abmahnungsgespräch* Leitfaden für ein Kündigungsgespräch* Literaturhinweise* Dialoge vollständig abgedruckt mit kurzer Einführung in die Vorgeschichte
