Abbildung von: TRAINPLAN® - Servicemanagement -  Wettbewerbsvorteile durch kundenorientierte Unternehmenskultur - Schmitt Wirtschaftsberatungsgesellschaft

TRAINPLAN® - Servicemanagement - Wettbewerbsvorteile durch kundenorientierte Unternehmenskultur

Erfolgs- und Zielsetzungsstrategien. Qualitätsmanagement. Kundenorientierung. Beziehungsmanagement. Empfehlungsmarketing. Kompetenzen des Top-Service-Mitarbeiters
Wolfgang J. Schmitt(Herausgeber*in)
Schmitt Wirtschaftsberatungsgesellschaft (Verlag)
8. Auflage
Erschienen im Dezember 2003
Software
CD-ROM
978-3-934812-21-5 (ISBN)
354,62 €inkl. 19% MwSt.
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