Qualitätsmanagement im Sportstättenmanagement

Der Ruf nach Qualitätsrichtlinien und Qualitätsmanagement auch im Sportstättenmanagement wird immer lauetr. Eine Ausrichtung der Sportstättenentwicklung und des Sportstättenmanagements nach Qualitätsmaßstäben scheint ein hoffnungsvoller Ansatz zu sein, den heutigen und erst recht den zukünftigen Anforderungen zu entsprechen. Die Anwendung eines qualitätsbasierten Sportstättenmanagements erfordert eine grundlegende wissenschaftliche Aufarbeitung des Themas, da eine umfassende und aus Theorien zur Qualität und zu Qualitätssystemen hergeleitete Beschreibung eines qualitätsbasierten Sportstättenmanagments bisher noch fehlt. Zum besseren Verständnis werden abschliessend anhand eines Praxisbeispiels mögliche Vorgehensweisen erläutert und die betreffenden Qulitätsmerkmale herausgearbeitet und analysiert.