1 Einführung.- 2 Problemanalyse und Stand der Technik.- 3 Konzeption von Verfahrensmodellen.- 4 Konzeption einer DV-gestützten Verfahrensumsetzung.- 5 Integrierte Verfahrensrealisierung anhand eines Praxisbeispiels.- 6 Diskussion der Ergebnisse.- 7 Zusammenfassung und Ausblick.- 8 Literaturverzeichnis.- 9 Anhang.