Expertensysteme im Marketing - Übersicht und Anwendungsbeispiele.- Erlösabweichungen.- Prozeßkostenrechnung.- Management mit internen Portfolios.- Marktforschung im Mittelstandsunternehmen und in einzelnen Unternehmens sparten.- Handelscontrolling.- Softwareunterstützung für das Controllerreporting.- Führungskräftebeurteilung.- Bildungsmanagement und Bildungscontrolling.- Coaching für Manager.- "Lesestoff als Anreiz für die praktische Weiterarbeit.- Die Autoren.- Stichwortverzeichnis.- Portrait: Steinbeis-Stiftung für Wirtschaftsförderung.- Portrait: Das Steinbeis-Transferzentrum "Controlling & Management - Freiburg".