Content Design

1 - Inhalt [Seite 6]
2 - Vorwort von Oli Gardner [Seite 10]
3 - Einleitung [Seite 12]
4 - Die Autoren [Seite 16]
5 - 1 Voraussetzungen für erfolgreiches Content Design [Seite 20]
5.1 - 1.1 Lernen Sie, Ihre Zielgruppe(n) zu verstehen [Seite 22]
5.2 - 1.2 Definieren Sie Ihre Zielgruppe(n) anhand von Buyer Personas [Seite 29]
5.3 - 1.3 Machen Sie sich mit der Reise Ihrer Kunden vertraut [Seite 32]
5.4 - 1.4 Verknüpfen Sie strategische Überlegungen mit praktischer Erfahrung [Seite 35]
5.5 - 1.5 Denken Sie groß, aber beachten Sie die Details [Seite 45]
5.5.1 - 1.5.1 Usability [Seite 45]
5.5.2 - 1.5.2 User Experience [Seite 51]
6 - 2 Grundlagen der Gestaltung [Seite 58]
6.1 - 2.1 Gestaltgesetze der Wahrnehmung [Seite 70]
6.1.1 - 2.1.1 Gesetz der Prägnanz (Figur-Grund-Wahrnehmung) [Seite 74]
6.1.2 - 2.1.2 Gesetz der Ähnlichkeit [Seite 76]
6.1.3 - 2.1.3 Gesetz der Nähe [Seite 79]
6.1.4 - 2.1.4 Das Gesetz der Geschlossenheit, Gruppierung und Verbundenheit [Seite 80]
6.1.5 - 2.1.5 Gesetz der guten Fortsetzung (Kontinuität) [Seite 82]
6.1.6 - 2.1.6 Gesetz des gemeinsamen Schicksals [Seite 83]
6.1.7 - 2.1.7 Fazit [Seite 84]
6.2 - 2.2 Farben in der Theorie und Praxis [Seite 86]
6.2.1 - 2.2.1 Grundlagen der Farbtheorie [Seite 87]
6.2.2 - 2.2.2 Wirkung einzelner Farben [Seite 89]
6.2.3 - 2.2.3 Passende Farben wählen [Seite 92]
6.2.3.1 - 2.2.3.1 Online-Tools zur Farbwahl [Seite 95]
6.2.4 - 2.2.4 Zusammenfassung: Was Sie über Farben wissen müssen [Seite 97]
6.3 - 2.3 Fazit [Seite 98]
7 - 3 Content [Seite 100]
7.1 - 3.1 Strategische Planung [Seite 100]
7.1.1 - 3.1.1 Help, Hub und Hero Content [Seite 101]
7.1.2 - 3.1.2 Das FISH-Modell [Seite 107]
7.1.3 - 3.1.3 Das Content Polygon [Seite 111]
7.1.4 - 3.1.4 Fazit zur strategische Content-Modellierung [Seite 117]
7.1.5 - 3.1.5 Exkurs: Content Redesign [Seite 120]
7.2 - 3.2 Text [Seite 123]
7.2.1 - 3.2.1 Visuelle Textgestaltung [Seite 134]
7.2.2 - 3.2.2 Inhaltliche Textgestaltung [Seite 142]
7.2.3 - 3.2.3 Dokumentation und Anwendung von Gestaltungsregeln [Seite 146]
7.2.4 - 3.2.4 Überschriften [Seite 149]
7.2.5 - 3.2.5 Tipps für lange Texte [Seite 157]
7.2.6 - 3.2.6 Tipps für kurze Texte [Seite 159]
7.2.7 - 3.2.7 Den Erfolg von Text messen [Seite 162]
7.2.8 - 3.2.8 Zusammenfassung [Seite 165]
7.3 - 3.3 Bild [Seite 166]
7.3.1 - 3.3.1 Relevante Bildplattformen [Seite 167]
7.3.1.1 - 3.3.1.1 Instagram [Seite 168]
7.3.1.2 - 3.3.1.2 Pinterest [Seite 182]
7.3.2 - 3.3.2 Übersicht verschiedener Bildtypen [Seite 193]
7.3.3 - 3.3.3 Auswahl und Gestaltung von Bildern [Seite 197]
7.3.4 - 3.3.4 Bilder optimal einsetzen [Seite 207]
7.3.5 - 3.3.5 Zusammenfassung [Seite 209]
7.4 - 3.4 Video [Seite 210]
7.4.1 - 3.4.1 Relevante Videoplattformen [Seite 212]
7.4.2 - 3.4.2 YouTube - der Video-Primus [Seite 213]
7.4.2.1 - 3.4.2.1 Grundregeln zur Gestaltung von Video-Content [Seite 214]
7.4.2.2 - 3.4.2.2 Drei Wege vom Video zum Verkauf [Seite 222]
7.4.2.3 - 3.4.2.3 Aktuelle Entwicklungen und Videotrends [Seite 228]
7.4.3 - 3.4.3 Facebook - eine bewegte Zukunft [Seite 231]
7.4.3.1 - 3.4.3.1 Videoformate [Seite 233]
7.4.3.2 - 3.4.3.2 So optimieren Sie Ihren Facebook Content [Seite 247]
7.4.3.3 - 3.4.3.3 Die Erfolgsmessung Ihrer Social-Media-Videos [Seite 261]
7.4.3.4 - 3.4.3.4 Video-Content auf Facebook: Bewegte Zukunft [Seite 262]
7.4.4 - 3.4.4 Instagram - Reels, Live-Streaming & IGTV [Seite 263]
7.4.5 - 3.4.5 LinkedIn - das interaktive und reichweitenstarke Business-Netzwerk [Seite 266]
7.4.5.1 - 3.4.5.1 Content Design auf LinkedIn mit Céline Flores Willers [Seite 268]
7.4.6 - 3.4.6 TikTok - die Videoplattform wird erwachsen [Seite 282]
7.4.6.1 - 3.4.6.1 Das Profildesign [Seite 284]
7.4.6.2 - 3.4.6.2 Videos erstellen [Seite 287]
7.4.6.3 - 3.4.6.3 Storytelling auf TikTok [Seite 288]
7.4.6.4 - 3.4.6.4 Fazit und ein Ausblick auf die Zukunft von TikTok [Seite 297]
7.4.7 - 3.4.7 Pinterest - Video Pins & Anzeigen [Seite 298]
7.4.8 - 3.4.8 Stories - das universelle Content-Format [Seite 301]
7.4.9 - 3.4.9 Webinare als wertschöpfendes Marketing-Instrument [Seite 304]
7.4.9.1 - 3.4.9.1 Die richtige Planung und das Anlegen eines Webinars [Seite 305]
7.4.9.2 - 3.4.9.2 Die effektive Bewerbung eines Webinars [Seite 318]
7.4.9.3 - 3.4.9.3 Die erfolgreiche Durchführung eines Webinars [Seite 321]
7.4.9.4 - 3.4.9.4 Fazit [Seite 330]
7.4.10 - 3.4.10 Zusammenfassung [Seite 331]
7.5 - 3.5 Audio [Seite 332]
7.5.1 - 3.5.1 Die akustische Markenführung [Seite 333]
7.5.1.1 - 3.5.1.1 Akustische Elemente von Marken [Seite 334]
7.5.1.2 - 3.5.1.2 Fazit zur akustischen Markenführung [Seite 341]
7.5.2 - 3.5.2 Der Podcast [Seite 341]
7.5.2.1 - 3.5.2.1 Content-Konzeption und Prozessplanung [Seite 342]
7.5.2.2 - 3.5.2.2 Audio Design [Seite 348]
7.5.2.3 - 3.5.2.3 Vermarktung von Podcasts [Seite 352]
7.5.2.4 - 3.5.2.4 Erfolgsmessung [Seite 364]
7.5.2.5 - 3.5.2.5 Fazit zu Podcasting [Seite 368]
7.5.2.6 - 3.5.2.6 Podvertising: Werbung über etablierte Podcasts [Seite 368]
7.5.3 - 3.5.3 Der Blogcast [Seite 372]
7.5.4 - 3.5.4 Social Audio [Seite 375]
7.5.5 - 3.5.5 Zusammenfassung [Seite 377]
7.6 - 3.6 Nützliche Content Design-Tools [Seite 378]
7.6.1 - 3.6.1 Bildbearbeitung [Seite 379]
7.6.2 - 3.6.2 Videobearbeitung [Seite 383]
7.6.3 - 3.6.3 Audiobearbeitung [Seite 387]
7.6.4 - 3.6.4 Inspiration [Seite 389]
7.6.5 - 3.6.5 Automation [Seite 391]
8 - 4 Design [Seite 398]
8.1 - 4.1 Wie unterscheiden sich Landing Pages von anderen Seiten? [Seite 399]
8.2 - 4.2 Welchem Zweck dienen Landing Pages? [Seite 404]
8.2.1 - 4.2.1 Click-Through Landing Pages [Seite 408]
8.2.2 - 4.2.2 Landing Pages zur Lead-Generierung [Seite 410]
8.3 - 4.3 Die fünf Kernelemente einer Landing Page [Seite 411]
8.3.1 - 4.3.1 Nutzenversprechen und Alleinstellungsmerkmal [Seite 411]
8.3.1.1 - 4.3.1.1 Die Überschrift (Headline) [Seite 411]
8.3.2 - 4.3.2 Hero Shot: Ein Bild oder Video im Kontext Ihres Angebots [Seite 414]
8.3.3 - 4.3.3 Sozialer Beweis (Social Proof) [Seite 423]
8.3.3.1 - 4.3.3.1 Kundenreferenzen [Seite 424]
8.3.3.2 - 4.3.3.2 Kundenzähler [Seite 424]
8.3.3.3 - 4.3.3.3 Auszeichnungen [Seite 426]
8.3.3.4 - 4.3.3.4 Kundenbewertungen [Seite 429]
8.3.3.5 - 4.3.3.5 Sicherheitszertifikate [Seite 429]
8.3.3.6 - 4.3.3.6 Social Signals [Seite 431]
8.3.3.7 - 4.3.3.7 Bleiben Sie bei der Wahrheit - oder zahlen Sie den Preis [Seite 433]
8.3.4 - 4.3.4 Weitere Vorteile des Angebots [Seite 436]
8.3.5 - 4.3.5 Der Handlungsaufruf (Call-to-Action) [Seite 437]
8.3.6 - 4.3.6 Fazit: Vier Engel für den Call-to-Action [Seite 446]
8.4 - 4.4 Welche Design-Prinzipien lassen sich auf Landing Pages anwenden? [Seite 448]
8.4.1 - 4.4.1 Conversion-Centered Design [Seite 451]
8.4.1.1 - 4.4.1.1 Die Psychologie der Überzeugung [Seite 461]
8.4.2 - 4.4.2 User Centered Design [Seite 466]
8.4.3 - 4.4.3 Attention-Driven Design [Seite 469]
8.4.4 - 4.4.4 Growth-Driven Design [Seite 479]
8.4.5 - 4.4.5 Zusammenfassung [Seite 482]
8.5 - 4.5 Weitere Design-Elemente zur Conversion-Optimierung [Seite 483]
8.5.1 - 4.5.1 Pop-ups & Overlays [Seite 484]
8.5.2 - 4.5.2 Sticky Bars [Seite 486]
8.5.3 - 4.5.3 In-Line-CTA [Seite 487]
8.6 - 4.6 Ausblick: Conversational Interfaces [Seite 489]
8.6.1 - 4.6.1 Conversational Forms: Aus Eingaben werden Dialoge [Seite 490]
8.7 - 4.7 Exkurs: E-Mails [Seite 492]
8.7.1 - 4.7.1 So landet Ihre E-Mail im Posteingang [Seite 493]
8.7.1.1 - 4.7.1.1 Zweckgebundene Absender-Adressen [Seite 493]
8.7.1.2 - 4.7.1.2 Text statt HTML [Seite 493]
8.7.1.3 - 4.7.1.3 Sichere Betreffzeilen [Seite 495]
8.7.1.4 - 4.7.1.4 Kündigung des E-Mail-Abos ermöglichen [Seite 496]
8.7.2 - 4.7.2 So werden Ihre E-Mails geöffnet [Seite 496]
8.7.2.1 - 4.7.2.1 Absender personalisieren [Seite 496]
8.7.2.2 - 4.7.2.2 Betreffzeile optimieren [Seite 497]
8.7.2.3 - 4.7.2.3 Pre-Header anlegen [Seite 498]
8.7.3 - 4.7.3 So werden Ihre Links angeklickt [Seite 499]
8.7.4 - 4.7.4 Fazit [Seite 503]
8.8 - 4.8 Zeitgeist im Content Design [Seite 503]
9 - 5 Conversion-Optimierung [Seite 516]
9.1 - 5.1 Testen und Optimieren [Seite 521]
9.2 - 5.2 Optimierung anhand des SEE-THINK-DO-CARE-Framework [Seite 522]
9.2.1 - 5.2.1 Content an Intentionen ausrichten [Seite 522]
9.2.2 - 5.2.2 Passende Distributionskanäle wählen [Seite 524]
9.2.3 - 5.2.3 Kennzahlen zur Erfolgsmessung festlegen [Seite 527]
9.3 - 5.3 Erfolgsmessung nach dem OKR-Prinzip [Seite 530]
9.3.1 - 5.3.1 OKR bewerten [Seite 531]
9.4 - 5.4 Grundbausteine der Conversion-Optimierung von Content [Seite 533]
9.4.1 - 5.4.1 Die Analyse [Seite 533]
9.4.2 - 5.4.2 Die Hypothese [Seite 534]
9.4.3 - 5.4.3 Der Optimierungsansatz [Seite 535]
9.4.4 - 5.4.4 Der Test [Seite 536]
9.4.5 - 5.4.5 Das Ausrollen (Roll out) [Seite 540]
9.5 - 5.5 Bereichsübergreifende Optimierung [Seite 541]
9.5.1 - 5.5.1 Message Match [Seite 542]
9.5.2 - 5.5.2 Erfolgsmessung mit Tracking-Links [Seite 546]
9.6 - 5.6 Empfehlenswerte Tools zur Conversion-Optimierung [Seite 548]
9.6.1 - 5.6.1 Prozesse und Management [Seite 549]
9.6.2 - 5.6.2 Landing Pages (per Baukasten) [Seite 550]
9.6.3 - 5.6.3 A/B-Testing [Seite 551]
9.6.4 - 5.6.4 Heatmaps [Seite 552]
9.7 - 5.7 Zusammenfassung [Seite 561]
10 - 6 Danksagungen [Seite 562]
11 - 7 Die Experten im Buch [Seite 566]
12 - 8 Lösung des Worträtsels [Seite 570]
13 - Index [Seite 572]