Führung im Kommunikationsmanagement

Name: Führung im Kommunikationsmanagement | Stellenwert von Mitarbeiterführung und Kollegenführung im Rahmen strategischer Kommunikationsarbeit
Brand: Tectum Wissenschaftsverlag
Price: 48.0 EUR
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Stellenwert von Mitarbeiterführung und Kollegenführung im Rahmen strategischer Kommunikationsarbeit

Janne Stahl(Autor*in)

Tectum Wissenschaftsverlag

1. Auflage

Erschienen am 8. Dezember 2020

226 Seiten

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978-3-8288-7634-7 (ISBN)

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Inhalt

Intro
1 Einleitung
2 Kommunikationsarbeit - begriffliche und strukturelle Grundlagen
2.1 Begriffsklärung: Public Relations, Kommunikationsmanagement und strategische Kommunikation
2.1.1 Public Relations
2.1.2 Kommunikationsmanagement
2.1.3 Strategische Kommunikation
2.2 Ausdifferenzierung der Kommunikationsfunktion
2.2.1 Aufgabenfelder des ausdifferenzierten Kommunikationsmanagements
2.2.2 Ausdifferenzierte Struktur von Kommunikationsabteilungen
2.3 Exkurs: Verortung der Kommunikationsabteilung im Unternehmen
2.4 Zusammenfassung: Komplexität der Kommunikationsarbeit zeigt sich in Strukturen und Begrifflichkeiten
3 Mitarbeiterführung im Spiegel unterschiedlicher Forschungsperspektiven
3.1 Definitionen zur Mitarbeiterführung
3.2 Entwicklung der Führungsforschung
3.2.1 Eigenschaftentheorie der Führung
3.2.2 Verhaltenstheorien der Führung
3.2.2.1 Eindimensionale Führungsansätze
3.2.2.2 Mehrdimensionale Führungsansätze
3.2.3 Situationstheorien der Führung
3.2.3.1 Reifegradmodell der Führung
3.2.3.2 Kontingenzmodell der Führung
3.2.4 New Leadership-Ansatz
3.2.4.1 Transaktionale Führung
3.2.4.2 Transformationale Führung
3.2.4.3 Full range of leadership-Modell
3.2.5 Inklusive Führung
3.2.6 Kommunikative Führung
3.2.7 Führungsinstrumente
3.3 Führung als Interaktion und Sensegiving
3.4 Rekursivität von Führungshandeln und Struktur
3.5 Zusammenfassung: Interaktive Einflussgrößen in der Mitarbeiterführung
4 Führung in Organisationen - begriffliche Abgrenzungen
4.1 Merkmale einer Organisation
4.2 Facetten von Führung in Organisationen
4.2.1 Strukturelle Führung
4.2.2 Unternehmensführung
4.2.3 Führungstätigkeiten einer Führungskraft
4.2.4 Führung und Management
4.2.5 Kollegenführung
4.3 Zusammenfassung: Kollegenführung als elementarer Prozess in Organisationen
5 Führung im Kommunikationsmanagement - Entwicklung und Status quo der Forschung
5.1 Forschung zur Führung im Kommunikationsmanagement - eine Übersicht
5.2 Forschungsstand zur Mitarbeiterführung im Kommunikationsmanagement
5.3 Forschungsstand zur Kollegenführung im Kommunikationsmanagement
Exkurs: Der Begriff 'Führungsfunktion'
5.4 Von der Theorie zur Empirie - Erkenntnisinteresse hinsichtlich Führung im Kommunikationsmanagement
6 Methodik der Untersuchung
6.1 Untersuchungsmethoden
6.1.1 Grounded Theory
6.1.2 Beobachtung
Beobachtungsinstrumente
6.1.3 Interviews
Interviewleitfaden
6.2 Untersuchte Unternehmen und Führungskräfte
Daten zu dem Unternehmen A
Daten zum Unternehmen B
6.3 Durchführung und Auswertung der Studie
7 Mitarbeiterführung im Kommunikationsmanagement - Ergebnisse der Untersuchung
7.1 Geplante und spontane Interaktionen in der Mitarbeiterführung
7.1.1 Geplante Vieraugengespräche
7.1.2 Geplante Kleingruppen-Gespräche
7.1.3 Geplante Gruppenmeetings
7.1.4 Spontane - vom Kommunikationschef initiierte - Gespräche
Inhaltliche Absprachen
Organisatorische Absprachen
7.1.5 Spontane - von Mitarbeiter/innen initiierte - Gespräche
Inhaltliche Absprachen
Organisatorische Absprachen
7.2 Führungsverhalten und Führungsreflexion
7.2.1 Stellenwert face-to-face-Führung
7.2.2 Ausdehnungsbereich von Führung
7.2.3 Handlungseinschätzbarkeit und Führungsstile
Handlungseinschätzbarkeit
Verwendung von Führungsstilen
Eigenbeschreibung des Führungsstils
7.2.4 Umgang mit Eigenständigkeit der Mitarbeiter/innen
7.2.5 Reflexion von Führung durch die Führungskräfte
Allgemeine Reflexion von Führungsverhalten
Reflexion des eigenen Einflusses auf Führungssituation und Abteilungskultur
Reflexion von Führung in Routine- und Sondersituationen
Reflexion hinsichtlich Unterschieden zu Führung in anderen Abteilungen
7.3 Verbale Vermittlung der Kommunikationsstrategie
Nennung einzelner Parameter der Kommunikationsstrategie
Hinweise zur gemeinsamen Wahrnehmung und Handhabung
Herausstellung der persönlichen Denkweise
7.4 Zusammenfassung: Mitarbeiterführung im Kommunikationsmanagement
8 Kollegenführung im Kommunikationsmanagement - Ergebnisse der Untersuchung
8.1 Interaktionen zur Kollegenführung
8.1.1 Vom Kommunikationschef geleitete Meetings
8.1.2 Von einer Mitarbeiterin geleitete Meetings
8.1.3 Nicht von der Kommunikationsabteilung geleitete Meetings
8.2 Vernetzung im Unternehmen
8.2.1 Horizontale Vernetzung
8.2.2 Vertikale Vernetzung
8.3 Kommunikationsspezifische Führung
8.3.1 Horizontale kommunikationsspezifische Führung
8.3.2 Vertikale kommunikationsspezifische Führung
8.4 Organisationsspezifische Führung
8.4.1 Operative organisationsspezifische Führung
8.4.2 Strategische organisationsspezifische Führung
Informationsfunktion
Impulsgeber- und Beratungsfunktion
(Mit-)Entwicklung der Unternehmensgrundsätze
8.5 Zusammenfassung: Kollegenführung im Kommunikationsmanagement
9 Schlussbetrachtung
9.1 Funktionalität der angewandten Untersuchungsmethoden
9.2 Führungsprozesse zur Herausbildung strategischer Kommunikation
Literaturverzeichnis
Anhang
Anhang A: Haupt-Beobachtungsbogen
Anhang B: Extra-Beobachtungsbogen
Anhang C: Codebuch zum Haupt-Beobachtungsbogen
Anhang D: Interviewleitfaden
Frageblock A: Mitarbeiterführung
Frageblock B: Unternehmens- und Abteilungsstruktur und -??kultur als Bedingungen für Führungshandeln
Frageblock C: Strategische Kommunikation
Frageblock D: Kollegenführung

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