Business Process Reengineering - Definition, Konzept und Ablauf des Business Process Reengineering

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1.3, FOM Hochschule für Oekonomie und Management gemeinnützige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg (Projektmanagement), Sprache: Deutsch, Abstract: Wollen Unternehmen im internationalen Wettbewerb erfolgreich bleiben, müssen sie
sich von vielen bislang erfolgreichen Denkmustern verabschieden und ihre
Schlüsselprozesse neu gestalten. Das gilt besonders für deutsche Großunternehmen,
die im Vergleich zur weltweiten Konkurrenz relativ spät erkannt haben, dass sie ihr
Unternehmen einer grundlegenden Transformation unterziehen müssen. Noch immer
ruhen sich zu viele Manager auf dem Erfolg vergangener Tage aus begreifen nicht, dass
sie verkrustete Strukturen aufbrechen müssen, damit ihr Unternehmen erfolgreich den
Existenzkampf besteht. Genau hier setzt Business Process Reengineering (BPR) an. Es
ist eine Kampfansage an erstarrte vertikale Strukturen. Gefordert wird nicht mehr
das Denken in Strukturen, sondern in fließenden Unternehmensprozessen.
Der Manager wird dabei zum Visionär und Coach, der mit seinen Ideen die Mitarbeiter
begeistert und sie auch vorlebt. Es ist Kommunikator und Förderer zugleich. Auf die
Delegation von Entscheidungsbefugnissen kommt es bei diesem Prozess an, nicht auf
die Einbetonierung und Machtbefugnissen. BPR ist eine Herausforderung und Chance
zugleich. Es ist Teil eines Transformations-Prozesses, der von einem Unternehmen
fordert, dass es seine Strategie, Organisation und Kultur neu überdenkt. In diesem
Prozess des stetigen Wandels ist das Unternehmen von Kopf bis Fuss gefordert -
gedacht wird nicht nur von oben nach unten, sondern auch von unten nach oben.
Künftig zählen einfache, schnittstellenarme Abläufe, integrierte, teambezogene
Aufgabenstellung und die Entwicklung organisch - horizontaler
Organisationsformen.
Erst wenn es gelingt, das unternehmerische Handeln stärker an Prozessen und am
Kundennutzen zu orientieren, bleibt das Unternehmen auch langfristig ein Garant für
sichere Arbeitsplätze, schafft sich Freiräume für zukunftsweisende Innovationen und
kann seine Position im Markt stabilisieren oder weiter ausbauen.

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