Grundzüge des Personalmanagements

Name: Grundzüge des Personalmanagements
Brand: Vahlen
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Christian Scholz Tobias Scholz(Autor*in)

Vahlen (Verlag)

3. Auflage

Erschienen am 21. Dezember 2018

XVII, 503 Seiten

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978-3-8006-5770-4 (ISBN)

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Inhalt

1 - Cover [Seite 1]
2 - Zum Inhalt/Zu den Autoren???????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 2]
3 - Titel???????????????????????? [Seite 3]
4 - Impressum???????????????????????????????? [Seite 4]
5 - Vorwort zur 3. Auflage?????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 5]
6 - Inhaltsverzeichnis?????????????????????????????????????????????????? [Seite 7]
7 - Kapitel 1 Faszination: Warum muss sich jeder mit Personalmanagement beschäftigen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 18]
7.1 - 1.1 Überblick???????????????????????????????????????? [Seite 19]
7.2 - 1.2 Menschen als Mittel(punkt)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 20]
7.2.1 - Leitbild: Menschen im Mittelpunkt???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 20]
7.2.2 - Wirklichkeit: Mensch doch "nur" Mittel????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 21]
7.2.3 - Schachspiel: Aber wer steuert die Figuren??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 23]
7.3 - 1.3 Personalarbeit als Erfolgsfaktor?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 23]
7.3.1 - Effekte, die man kennen muss!???????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 24]
7.3.2 - Begriffe, die man kennen sollte!?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 25]
7.4 - 1.4 Personalforschung als wissenschaftliche Hochleistung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 26]
7.4.1 - Induktion und Deduktion???????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 26]
7.4.2 - Tradition und Innovation?????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 28]
7.5 - 1.5 Roboter als Chef?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 30]
7.6 - 1.6 Personalmanagement als Überlebenstraining???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 31]
7.6.1 - Jeder Studierende ein Personalmanager!?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 31]
7.6.2 - Jeder Mitarbeiter ein Personalmanager!?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 32]
7.6.3 - Jede Führungskraft ein Personalmanager!???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 32]
7.7 - 1.7 Personalabteilung als Karriere-Chance???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 33]
7.7.1 - Herausforderungen: Von lokal über global bis digital?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 34]
7.7.2 - Differenzierung: Professionalisierung statt Zertifizierung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 36]
7.8 - 1.8 Ausblick?????????????????????????????????????? [Seite 37]
7.8.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 38]
7.8.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 38]
8 - Kapitel 2 Konzeption: Welche implizite Logik steht hinter dem Personalmanagement????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 40]
8.1 - 2.1 Überblick???????????????????????????????????????? [Seite 41]
8.2 - 2.2 Aktivitätsfelder im Personalmanagement?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 41]
8.2.1 - Regelkreisprinzip als universelles Prinzip?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 41]
8.2.2 - Managementaktivitäten als konzeptionelle Grundlage?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 43]
8.3 - 2.3 Ebenen im Personalmanagement?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 45]
8.3.1 - Strategisches Personalmanagement?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 46]
8.3.2 - Operatives Personalmanagement???????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 51]
8.4 - 2.4 Ausrichtungen im Personalmanagement???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 53]
8.4.1 - Informationsorientierung?????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 53]
8.4.2 - Verhaltensorientierung?????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 54]
8.5 - 2.5 Ausblick?????????????????????????????????????? [Seite 55]
8.5.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 57]
8.5.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 57]
9 - Kapitel 3 Organisation: Wie ist die Personalarbeit auf personalwirtschaftliche Akteure zu verteilen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 58]
9.1 - 3.1 Überblick???????????????????????????????????????? [Seite 59]
9.2 - 3.2 Positionierung: Einordnung der Personalabteilung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 59]
9.2.1 - Zentralisierungsgrad?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 60]
9.2.2 - Kooperationsgrad?????????????????????????????????????????????? [Seite 61]
9.2.3 - Kombinationsformen?????????????????????????????????????????????????? [Seite 62]
9.3 - 3.3 Struktur: Gliederung der Personalabteilung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 65]
9.3.1 - Funktionalorganisation?????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 65]
9.3.2 - Objektorganisation?????????????????????????????????????????????????? [Seite 66]
9.3.3 - Kombinationsformen?????????????????????????????????????????????????? [Seite 67]
9.4 - 3.4 Prozedural: Spezifizierung der Personalarbeit???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 68]
9.4.1 - Kompetenzumfang???????????????????????????????????????????? [Seite 68]
9.4.2 - Kompetenzinhalt???????????????????????????????????????????? [Seite 69]
9.4.3 - Kombinationsformen?????????????????????????????????????????????????? [Seite 71]
9.4.4 - Kompetenz4HR?????????????????????????????????????? [Seite 71]
9.5 - 3.5 Rechtlich: Reglementierung der Personalarbeit???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 72]
9.5.1 - Individuelles Arbeitsrecht?????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 73]
9.5.2 - Kollektives Arbeitsrecht?????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 75]
9.5.3 - Bundesdatenschutzgesetz???????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 78]
9.6 - 3.6 Digitaler Rahmen?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 78]
9.6.1 - Grenzenlose Organisation?????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 79]
9.6.2 - Virtuelle Organisation?????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 79]
9.6.3 - Blockchain-Organisation???????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 80]
9.7 - 3.7 Ausblick?????????????????????????????????????? [Seite 81]
9.7.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 82]
9.7.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 82]
10 - Kapitel 4 Emotion: Wieso ist Personalmanagement mehr als "nur" sachrationale Mechanik??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 83]
10.1 - 4.1 Überblick???????????????????????????????????????? [Seite 84]
10.2 - 4.2 Systematisieren: Welche Emotionen gibt es und wie entstehen sie??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 85]
10.2.1 - Carroll Izard: Die Zehn Grundemotionen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 85]
10.2.2 - Robert Plutchik: Die Emotionskomplexität?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 86]
10.2.3 - Pierce Howard: Die Gehirnforschung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 88]
10.2.4 - David Watson und Auke Tellegen: Das Circumplex-Modell???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 89]
10.3 - 4.3 Konzeptionalisieren: Wozu kann man Emotionen nutzen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 91]
10.3.1 - Emotionalisierung akzeptieren: Beispiel Entscheidungen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 92]
10.3.2 - Emotionalisierung verstehen: Beispiel Angst???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 92]
10.3.3 - Emotionalisierung messen: Beispiel Konsumentenforschung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 93]
10.3.4 - Emotionalisierung positionieren: Beispiel Personalarbeit?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 95]
10.4 - 4.4 Digitalisieren: Wie sehen virtuelle Emotionen aus??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 97]
10.4.1 - Virtuelle Emotionen???????????????????????????????????????????????????? [Seite 97]
10.4.2 - Emotionale Roboter?????????????????????????????????????????????????? [Seite 98]
10.5 - 4.5 Instrumentalisieren: Wie kann man Emotionen in den Griff bekommen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 98]
10.5.1 - Emotionale Stabilität???????????????????????????????????????????????????????? [Seite 99]
10.5.2 - Emotionale Intelligenz?????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 99]
10.5.3 - Emotionale Dissonanz?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 100]
10.5.4 - Emotionale Regulation???????????????????????????????????????????????????????? [Seite 102]
10.6 - 4.6 Ausblick?????????????????????????????????????? [Seite 103]
10.6.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 104]
10.6.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 104]
11 - Kapitel 5 Kalkulation: Wie bestimmt man den wirklichen Personalbedarf??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 106]
11.1 - 5.1 Überblick???????????????????????????????????????? [Seite 107]
11.2 - 5.2 Grundlogik?????????????????????????????????????????? [Seite 107]
11.2.1 - Bruttopersonalbedarf versus Nettopersonalbedarf???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 108]
11.2.2 - Fortführungsbasis versus Nullbasisplanung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 109]
11.3 - 5.3 Quantitativer Aspekt: Wie viele Mitarbeiter braucht man??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 111]
11.3.1 - Kennzahlen?????????????????????????????????? [Seite 111]
11.3.2 - Trendextrapolation?????????????????????????????????????????????????? [Seite 113]
11.3.3 - Predictive Analytics?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 114]
11.4 - 5.4 Qualitativer Aspekt: Welche Mitarbeiter braucht man??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 116]
11.4.1 - Systematiken für praktikable Anforderungsmerkmale???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 116]
11.4.2 - Kriterien für sinnvolle Anforderungsmerkmale?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 118]
11.4.3 - Anforderungen in der Zukunft?????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 118]
11.5 - 5.5 Zeitlicher Aspekt: Wann braucht man die Mitarbeiter??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 119]
11.5.1 - Direkte Zeitmessung???????????????????????????????????????????????????? [Seite 119]
11.5.2 - Multimomentverfahren?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 120]
11.5.3 - Elementarzeitverfahren?????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 120]
11.5.4 - Echtzeitverfahren???????????????????????????????????????????????? [Seite 121]
11.6 - 5.6 Räumlicher Aspekt: Wo braucht man die Mitarbeiter??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 123]
11.6.1 - Der Global-Manager?????????????????????????????????????????????????? [Seite 123]
11.6.2 - Der Digital-Manager???????????????????????????????????????????????????? [Seite 124]
11.6.3 - Der Country-Manager???????????????????????????????????????????????????? [Seite 126]
11.6.4 - Der Company-Manager???????????????????????????????????????????????????? [Seite 128]
11.7 - 5.7 Wertmäßiger Aspekt: Welches Budget braucht man für die Mitarbeiter????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 128]
11.8 - 5.8 Ausblick?????????????????????????????????????? [Seite 129]
11.8.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 130]
11.8.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 131]
12 - Kapitel 6 (E)valuation: Wie analysiert man den tatsächlichen Personalbestand????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 132]
12.1 - 6.1 Überblick???????????????????????????????????????? [Seite 133]
12.2 - 6.2 Quantitativer Aspekt: Wie viele Mitarbeiter hat man??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 133]
12.2.1 - Full-Time-Equivalents als numerische Basis?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 133]
12.2.2 - Skontrationsrechnung als zeitbezogene Ergänzung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 134]
12.2.3 - External Workforce als aktuelle Herausforderung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 136]
12.3 - 6.3 Qualitativer Aspekt: Welche Qualifikation haben die Mitarbeiter??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 137]
12.3.1 - Leistungspotenzial und Leistungsbeurteilung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 137]
12.3.2 - Fähigkeitsmerkmale problematisch als Analysegrundlage???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 138]
12.4 - 6.4 Zeitlicher Aspekt: Wann sind die Mitarbeiter da??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 140]
12.5 - 6.5 Räumlicher Aspekt: Wo sind die Mitarbeiter????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 141]
12.6 - 6.6 Wertmäßiger Aspekt: Wie viel sind die Mitarbeiter wert????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 142]
12.6.1 - Kostenverrechnung: Human Resource Accounting (HRA)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 143]
12.6.2 - Gewinnverteilung: Human Capital Return on Investment (HCRol)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 144]
12.6.3 - Ertragspotenzialanalyse: Saarbrücker Formel (SFo)???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 146]
12.7 - 6.7 Ausblick?????????????????????????????????????? [Seite 148]
12.7.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 150]
12.7.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 150]
13 - Kapitel 7 Akquisition: Wie beschafft man Mitarbeiter????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 152]
13.1 - 7.1 Überblick???????????????????????????????????????? [Seite 153]
13.2 - 7.2 Kernaspekte???????????????????????????????????????????? [Seite 153]
13.2.1 - Quantitativ: Beschaffungsumfang???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 153]
13.2.2 - Qualitativ: "War for Talents"???????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 154]
13.2.3 - Räumlich: Externe versus interne Beschaffung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 154]
13.2.4 - Zeitlich: Time to hire?????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 157]
13.2.5 - Wertmäßig: Wertschöpfung durch Alleinstellung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 158]
13.3 - 7.3 Methoden?????????????????????????????????????? [Seite 163]
13.3.1 - Die AIDA-Formel???????????????????????????????????????????? [Seite 163]
13.3.2 - Die CUBE-Formel???????????????????????????????????????????? [Seite 164]
13.3.3 - Das LAMBDA-Modell???????????????????????????????????????????????? [Seite 167]
13.4 - 7.4 Kommunikation und Medien?????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 169]
13.4.1 - Printmedien???????????????????????????????????? [Seite 169]
13.4.2 - Elektronische Medien?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 171]
13.5 - 7.5 Ausblick?????????????????????????????????????? [Seite 176]
13.5.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 177]
13.5.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 177]
14 - Kapitel 8 Selektion: Für wen soll man sich entscheiden????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 178]
14.1 - 8.1 Überblick???????????????????????????????????????? [Seite 179]
14.2 - 8.2 Konzipieren des Gesamtprozesses???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 179]
14.2.1 - Methodische Korrektheit???????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 179]
14.2.2 - Rechtlicher Rahmen?????????????????????????????????????????????????? [Seite 182]
14.2.3 - Ablauf des Selektionsprozesses?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 183]
14.3 - 8.3 Auswerten schriftlicher Unterlagen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 185]
14.3.1 - Bewerbungsunterlagen?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 185]
14.3.2 - Internetrecherche???????????????????????????????????????????????? [Seite 187]
14.4 - 8.4 Führen von Auswahlgesprächen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 189]
14.4.1 - Telefoninterview?????????????????????????????????????????????? [Seite 189]
14.4.2 - Bewerbungsgespräch?????????????????????????????????????????????????? [Seite 189]
14.5 - 8.5 Durchführen von Testverfahren???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 193]
14.5.1 - Psychologische Testverfahren?????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 193]
14.5.2 - Fähigkeitstests???????????????????????????????????????????? [Seite 194]
14.5.3 - Situative Tests???????????????????????????????????????????? [Seite 194]
14.5.4 - Assessment Center???????????????????????????????????????????????? [Seite 195]
14.5.5 - Basisrate und Selektionsrate?????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 197]
14.6 - 8.6 Automatisierte Testverfahren?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 200]
14.7 - 8.7 Beendigung des Auswahlprozesses???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 203]
14.8 - 8.8 Ausblick?????????????????????????????????????? [Seite 204]
14.8.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 205]
14.8.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 205]
15 - Kapitel 9 Integration: Wie realisiert sich eine erfolgreiche Gesamtbelegschaft????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 207]
15.1 - 9.1 Überblick???????????????????????????????????????? [Seite 208]
15.2 - 9.2 Integration als Einführung in das neue Arbeitsumfeld?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 208]
15.2.1 - Gehaltsfindung?????????????????????????????????????????? [Seite 208]
15.2.2 - Arbeitsvertrag?????????????????????????????????????????? [Seite 209]
15.2.3 - Arbeitseinführung???????????????????????????????????????????????? [Seite 210]
15.2.4 - Mentoring???????????????????????????????? [Seite 210]
15.2.5 - Probezeit???????????????????????????????? [Seite 211]
15.2.6 - Kuratoren???????????????????????????????? [Seite 212]
15.3 - 9.3 Integration als Schaffen und Nutzen von Vielfalt?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 212]
15.3.1 - Diversity als geplante Vielfalt: Mehrwert durch Inklusion???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 212]
15.3.2 - Diversity als gerechte Vielfalt: Gesetzliche Grundlagen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 215]
15.3.3 - Diversity als gelebte Vielfalt: Persönlich, demografisch, organisational?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 216]
15.3.4 - Diversity als politische Vielfalt: Von gläsernen Decken und Reisepässen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 217]
15.3.5 - Diversity als prozeduale Vielfalt: Management & Kultur?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 219]
15.4 - 9.4 Integration in der digitalen Welt???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 220]
15.5 - 9.5 Ausblick?????????????????????????????????????? [Seite 221]
15.5.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 222]
15.5.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 222]
16 - Kapitel 10 Allokation: Wie werden Mitarbeiter und Stellen zusammengebracht????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 223]
16.1 - 10.1 Überblick?????????????????????????????????????????? [Seite 224]
16.2 - 10.2 Wie arbeiten? Arbeitsphilosophie???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 224]
16.3 - 10.3 Wann arbeiten? Arbeitszeit???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 226]
16.3.1 - Volumenbezogene Arbeitszeitgestaltung ("chronometrische Modelle")???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 226]
16.3.2 - Verteilungsbezogene Modelle ("chronologische Modelle")?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 227]
16.3.3 - Ausgestaltungsformen und -vorschriften?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 228]
16.4 - 10.4 Wo arbeiten? Arbeitsplatz?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 230]
16.4.1 - Arbeitsplatzgestaltung: Ergonomie???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 231]
16.4.2 - Arbeitsplatzwahl: Digitale Nomaden?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 235]
16.5 - 10.5 Was arbeiten? Arbeitszuordnung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 238]
16.5.1 - Der intuitiv-heuristische Ansatz?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 238]
16.5.2 - Der mathematisch-formale Ansatz???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 238]
16.5.3 - Dienstplanung als Spezialaufgabe?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 240]
16.6 - 10.6 Ausblick???????????????????????????????????????? [Seite 241]
16.6.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 242]
16.6.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 243]
17 - Kapitel 11 Kompensation: Wie entlohnt man Mitarbeiter richtig??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 244]
17.1 - 11.1 Überblick?????????????????????????????????????????? [Seite 245]
17.2 - 11.2 Entgeltgerechtigkeit als Basis???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 245]
17.2.1 - Unternehmenspolitische Dimension?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 246]
17.2.2 - Ethische Dimension?????????????????????????????????????????????????? [Seite 246]
17.2.3 - Psychologische Dimension?????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 247]
17.2.4 - Rechtliche Dimension?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 248]
17.3 - 11.3 Arbeitsbewertung und Leistungsbeurteilung als Methoden???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 249]
17.3.1 - Systematik?????????????????????????????????? [Seite 249]
17.3.2 - Ablauf?????????????????????????? [Seite 251]
17.3.3 - Problematik???????????????????????????????????? [Seite 252]
17.4 - 11.4 Entgeltbestimmung bei Arbeitern und Angestellten???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 253]
17.4.1 - Grundlohn???????????????????????????????? [Seite 255]
17.4.2 - Leistungslohn???????????????????????????????????????? [Seite 255]
17.4.3 - Soziallohn?????????????????????????????????? [Seite 257]
17.4.4 - Senioritätslohn???????????????????????????????????????????? [Seite 258]
17.4.5 - Subventionslohn???????????????????????????????????????????? [Seite 258]
17.5 - 11.5 Entgeltbestimmung bei Führungskräften?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 259]
17.5.1 - Grundbezüge???????????????????????????????????? [Seite 260]
17.5.2 - Leistungsbezüge???????????????????????????????????????????? [Seite 260]
17.5.3 - Unternehmerlohn???????????????????????????????????????????? [Seite 260]
17.5.4 - Marktpreise als Lohn?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 261]
17.5.5 - Machtpreise als Lohn?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 261]
17.6 - 11.6 Entgeltzusammensetzung ("Total Compensation")?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 262]
17.6.1 - Wählbare Komponenten?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 263]
17.6.2 - Cafeteria-System als Sonderform???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 264]
17.7 - 11.7 Ausblick???????????????????????????????????????? [Seite 266]
17.7.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 266]
17.7.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 267]
18 - Kapitel 12 Qualifikation: Wie entwickelt man Mitarbeiter????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 268]
18.1 - 12.1 Überblick?????????????????????????????????????????? [Seite 269]
18.2 - 12.2 Entwicklungsarten?????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 270]
18.2.1 - Berufsvorbereitende Bildung ("Ausbildung")?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 270]
18.2.2 - Berufserweiternde und -aktualisierende Bildung ("Fortbildung")?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 272]
18.2.3 - Berufsverändernde Bildung ("Umschulung")?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 272]
18.3 - 12.3 Entwicklungsinhalte?????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 273]
18.3.1 - Kompetenzfelder als qualitativer Aspekt???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 273]
18.3.2 - Halbwertzeit des Wissens und Automatisierung der Arbeit???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 275]
18.4 - 12.4 Entwicklungsrollen???????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 277]
18.4.1 - Personalabteilung als Personalentwickler?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 277]
18.4.2 - Führungskraft als Personalentwickler?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 277]
18.4.3 - Mitarbeiter als Personalentwickler?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 278]
18.4.4 - Siri als Personalentwickler???????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 278]
18.4.5 - Kombination der Rollen?????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 278]
18.5 - 12.5 Entwicklungsprinzipien???????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 279]
18.5.1 - Prinzipien für die Zielgruppe???????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 279]
18.5.2 - Prinzipien für die Methodenauswahl?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 280]
18.6 - 12.6 Entwicklungsmethoden???????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 282]
18.6.1 - Techniken, Konzepte und Vorgehensweisen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 282]
18.6.2 - Ort, Zeit und Zweck???????????????????????????????????????????????????? [Seite 284]
18.7 - 12.7 Entwicklungskosten???????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 286]
18.7.1 - Kostenbestandteile: Eine Frage der Zusammensetzung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 286]
18.7.2 - Kostenweitergabe: Eine Frage der Möglichkeiten?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 286]
18.7.3 - Kostenträger: Eine Frage des Nutzens?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 287]
18.8 - 12.8 Ausblick???????????????????????????????????????? [Seite 288]
18.8.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 289]
18.8.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 289]
19 - Kapitel 13 Motivation: Was bringt Mitarbeiter zu Höchstleistungen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 290]
19.1 - 13.1 Überblick?????????????????????????????????????????? [Seite 291]
19.2 - 13.2 Menschenbilder???????????????????????????????????????????????????? [Seite 292]
19.2.1 - Die Extremtypen nach Douglas McGregor???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 293]
19.2.2 - Die Menschentypen nach Edgar Schein???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 295]
19.2.3 - Die Managertypen nach Michael Maccoby???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 296]
19.3 - 13.3 Inhaltstheorien?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 297]
19.3.1 - Die Bedürfnishierarchie nach Abraham Maslow???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 298]
19.3.2 - Die Zwei-Faktoren-Theorie nach Frederick Herzberg???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 300]
19.3.3 - Die Bedürfnisarten nach David McClelland?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 302]
19.4 - 13.4 Prozesstheorien?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 303]
19.4.1 - Volition nach Narziß Ach und Heinz Heckhausen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 303]
19.4.2 - Das Flow-Erlebnis nach Mihaly Csikszentmihalyi?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 305]
19.5 - 13.5 Digitalwelttheorien?????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 307]
19.5.1 - Gamification?????????????????????????????????????? [Seite 307]
19.5.2 - Digitales Nudging???????????????????????????????????????????????? [Seite 307]
19.5.3 - Peer Konvergenz???????????????????????????????????????????? [Seite 308]
19.6 - 13.6 Ausblick???????????????????????????????????????? [Seite 308]
19.6.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 309]
19.6.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 310]
20 - Kapitel 14 Direktion: Wie führt man Mitarbeiter??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 311]
20.1 - 14.1 Überblick?????????????????????????????????????????? [Seite 312]
20.2 - 14.2 Transaktionale Führungsmodelle???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 312]
20.2.1 - Das Kontinuum von Robert Tannenbaum und Warren Schmidt?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 314]
20.2.2 - Das Kontingenzmodell von Fred Fiedler???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 315]
20.2.3 - Das Verhaltensgitter von Robert Blake und Jane Mouton???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 318]
20.2.4 - Das Reifegradmodell von Paul Hersey und Kenneth Blanchard???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 320]
20.2.5 - Das Effektivitätsmodell von William Reddin?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 322]
20.2.6 - Das 4Farben-Modell von Christian Scholz???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 323]
20.3 - 14.3 Transformationale Führung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 326]
20.3.1 - Die Basisforschung nach James Burns, Warren Bennis und Bernard Bass???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 326]
20.3.2 - Die Charismatische Führung nach Robert House?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 327]
20.3.3 - Die Führung nach Heiner Brand und Jürgen Klinsmann?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 328]
20.4 - 14.4 Führung in der modernen Arbeitswelt?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 331]
20.4.1 - Mitunternehmertum nach Rolf Wunderer?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 331]
20.4.2 - Motivationsmythen nach Reinhard Sprenger?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 332]
20.4.3 - Darwiportunismus nach Christian Scholz?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 333]
20.4.4 - Mobbing nach Oswald Neuberger???????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 336]
20.4.5 - Digital Leadership nach Tim Cook?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 339]
20.5 - 14.5 Ausblick???????????????????????????????????????? [Seite 341]
20.5.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 342]
20.5.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 343]
21 - Kapitel 15 Kooperation: Wie entsteht Hochleistung im Team??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 344]
21.1 - 15.1 Überblick?????????????????????????????????????????? [Seite 345]
21.2 - 15.2 Konzeptionell: Teams führen bedeutet Teams verstehen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 346]
21.2.1 - Wofür Teams??????????????????????????????????????? [Seite 347]
21.3 - 15.3 Organisatorisch: Die klassischen Aufgaben des Teamführers?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 348]
21.3.1 - Darwin Cartwright und Alvin Zander: Lokomotion und Kohäsion???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 348]
21.3.2 - Jon Katzenbach und Douglas Smith: Aktion und Delegation???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 349]
21.4 - 15.4 Sportlich: Von Pucks und anderen Objekten?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 350]
21.4.1 - Don Shula und Kenneth Blanchard: Das C.O.A.C.H.-Modell?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 351]
21.4.2 - Kenneth Blanchard et al.: Das P.U.C.K.-Modell???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 352]
21.4.3 - Kenneth Blanchard, Donald Carew und Eunice Carew: Das P.E.R.F.O.R.M.-Modell???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 354]
21.5 - 15.5 Musikalisch: 5-Sekunden und mehr???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 355]
21.5.1 - Henry Mintzberg und Bramwell Tovey: Die zahmen Löwen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 356]
21.5.2 - Harvey Seifter und Peter Economy: Die Dirigentenlosigkeit???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 357]
21.5.3 - Christian Scholz und Albert Schmitt: Das 5-Sekunden-Modell?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 358]
21.6 - 15.6 Virtuell: Führung räumlich verteilter Teams?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 360]
21.6.1 - Was sind virtuelle Teams????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 360]
21.6.2 - Wie funktionieren virtuelle Teams??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 361]
21.6.3 - Welche Formen von virtuellen Teams gibt es????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 362]
21.6.4 - Was ist bei der Führung von virtuellen Teams zu beachten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 363]
21.6.5 - Wie werden sich virtuelle Teams in Zukunft verändern????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 364]
21.7 - 15.7 Digital: Grenzenlose Führung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 364]
21.7.1 - Pugging Teams???????????????????????????????????????? [Seite 365]
21.7.2 - Human-Robot-Teams???????????????????????????????????????????????? [Seite 366]
21.8 - 15.8 Ausblick???????????????????????????????????????? [Seite 366]
21.8.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 367]
21.8.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 367]
22 - Kapitel 16 Retention: Wie hält man gute Mitarbeiter im Unternehmen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 368]
22.1 - 16.1 Überblick?????????????????????????????????????????? [Seite 369]
22.2 - 16.2 Wieso ist das Thema so wichtig??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 369]
22.2.1 - Mitarbeiter als Kapital mit Füßen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 370]
22.2.2 - Kennzahlen, auf die es ankommt?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 371]
22.2.3 - Gefährliche Trivialität???????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 373]
22.2.4 - Gefährliche Internationalisierung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 374]
22.3 - 16.3 Welche Basistheorien gibt es??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 374]
22.3.1 - Schock und Pfad (Shocks and the Unfolding Path Model)???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 374]
22.3.2 - Verwurzelung (Job Embeddedness)???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 376]
22.3.3 - Self-Concept-Job Fit?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 378]
22.3.4 - Exit and Voice?????????????????????????????????????????? [Seite 378]
22.4 - 16.4 Was kann man konkret machen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 379]
22.4.1 - Intuition vermeiden???????????????????????????????????????????????????? [Seite 379]
22.4.2 - Bindung als Unternehmenswert ansehen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 380]
22.4.3 - Methodenverbund zur Analyse schaffen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 381]
22.4.4 - Die Commitment-Positionierung optimieren?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 382]
22.5 - 16.5 Ausblick???????????????????????????????????????? [Seite 383]
22.5.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 384]
22.5.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 384]
23 - Kapitel 17 Reduktion: Wie gestaltet man Mitarbeiterabbau betriebswirtschaftlich und sozial korrekt????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 385]
23.1 - 17.1 Überblick?????????????????????????????????????????? [Seite 386]
23.2 - 17.2 Verstehen: Die unabwendbare Logik der Personalfreisetzung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 387]
23.2.1 - Betriebswirtschaftlich: Von Planungshorizonten und Transaktionskosten???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 387]
23.2.2 - Juristisch: Von einzelfall- und gruppenbezogener Freisetzung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 389]
23.2.3 - Prozedural: Von Abmahnungen und Aufhebungen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 394]
23.3 - 17.3 Interne Vermeidung: Alternativen zur Entlassung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 395]
23.3.1 - Einstellungsstopp: Ja, aber Problemverlagerung in die Zukunft???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 396]
23.3.2 - Kurzarbeit: Ja, aber Problemverlagerung auf die Allgemeinheit???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 396]
23.3.3 - Lohnkürzungen: Ja, aber Problemverlagerung auf den Arbeitnehmer???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 397]
23.4 - 17.4 Externe Gestaltung: Auslagerung der Belegschaft?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 397]
23.4.1 - Befristung: Flexibilisierung durch die Belegschaft?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 397]
23.4.2 - Leiharbeit: Nutzung von anderen Arbeitskräften?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 398]
23.4.3 - Clickworking: Die Freelancer-Belegschaft?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 399]
23.5 - 17.5 Durchführen: Weiche oder harte Trennung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 400]
23.5.1 - Gute Trennungskultur: Die Basis???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 400]
23.5.2 - Goldene Instrumente: Von Fallschirmen und Särgen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 402]
23.5.3 - Graue Instrumente: Nicht-Ganz-Freisetzung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 402]
23.5.4 - Finale Realität: Die Kündigung wird wirksam???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 403]
23.6 - 17.6 Ausblick???????????????????????????????????????? [Seite 405]
23.6.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 406]
23.6.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 407]
24 - Kapitel 18 Kommunikation: Wie transportiert man Informationen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 408]
24.1 - 18.1 Überblick?????????????????????????????????????????? [Seite 409]
24.2 - 18.2 Warum? Wirkung von Kommunikationsmedien?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 409]
24.2.1 - Personalmanagement schafft Wirklichkeit???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 410]
24.2.2 - Personalmanagement schafft Märkte???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 411]
24.2.3 - Personalmanagement schafft Wert(e)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 412]
24.3 - 18.3 Wo? Wahl der Kommunikationsmedien?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 415]
24.3.1 - Theorie der subjektiven Medienakzeptanz???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 415]
24.3.2 - Theorie der kollektiven Medienakzeptanz???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 416]
24.3.3 - Aufgabenorientierter Ansatz???????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 416]
24.3.4 - Media Richness Theorie?????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 418]
24.3.5 - Media Synchronicity Theorie???????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 419]
24.4 - 18.4 Wer? Rollenverteilung bei der Kommunikation?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 421]
24.4.1 - Personalabteilung???????????????????????????????????????????????? [Seite 422]
24.4.2 - Führungskräfte?????????????????????????????????????????? [Seite 423]
24.4.3 - Mitarbeiter???????????????????????????????????? [Seite 426]
24.4.4 - Öffentlichkeit?????????????????????????????????????????? [Seite 428]
24.5 - 18.5 Wohin? Schattenseiten der Kommunikation?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 428]
24.6 - 18.6 Ausblick???????????????????????????????????????? [Seite 430]
24.6.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 432]
24.6.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 432]
25 - Kapitel 19 Administration: Wie verwaltet man die Belegschaft????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 434]
25.1 - 19.1 Überblick?????????????????????????????????????????? [Seite 435]
25.2 - 19.2 Personalakte???????????????????????????????????????????????? [Seite 435]
25.2.1 - Was ist eine Personalakte??????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 435]
25.2.2 - Was muss/darf in einer Personalakte stehen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 436]
25.2.3 - Welche Rechte hat der Arbeitnehmer????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 436]
25.2.4 - Was ist eine digitale Personalakte? Und welche Gefahren birgt sie??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 437]
25.3 - 19.3 Personalabrechnung???????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 440]
25.3.1 - Bruttolohn und Nettolohn?????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 440]
25.3.2 - Arbeitgebersicht und Arbeitnehmersicht?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 441]
25.4 - 19.4 Personalcontrolling?????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 442]
25.4.1 - Begriff und Inhalt?????????????????????????????????????????????????? [Seite 442]
25.4.2 - Risiken und Chancen???????????????????????????????????????????????????? [Seite 444]
25.4.3 - Balanced Scorecard und HR-Scorecard???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 445]
25.5 - 19.5 Personalinformationssysteme?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 448]
25.5.1 - HRIS als Administrationsbasis!?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 449]
25.5.2 - Datenexplosion als Unvermeidbarkeit für das data-driven HRM??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 450]
25.5.3 - Vertrauen als Implementationsbeschleuniger für das eHRM!?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 450]
25.5.4 - Employee Self-Service als Verantwortungsübertragung!?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 451]
25.5.5 - Internet of "Think" als Zukunftsaussicht?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 452]
25.6 - 19.6 Ausblick???????????????????????????????????????? [Seite 453]
25.6.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 453]
25.6.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 454]
26 - Kapitel 20 Perfektion: Das Streben nach Professionalisierung!???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 455]
26.1 - 20.1 Überblick?????????????????????????????????????????? [Seite 456]
26.2 - 20.2 Strategisch-perfekte Personalarbeit als Wettbewerbsvorteil???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 456]
26.2.1 - Die ideologiebasierte Hochplateau-These???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 457]
26.2.2 - Die effizienzorientierte Flat-These???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 458]
26.2.3 - Die effektivitätsfokussierte Anti-Flat-These?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 460]
26.3 - 20.3 Mechanisch-perfekte Personalprozesse als Uhrwerk???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 462]
26.3.1 - Die optimiert-tayloristische HR-Fabrik?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 462]
26.3.2 - Das optimiert-integrative Qualitätsmanagement???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 463]
26.4 - 20.4 Organisch-perfektes Humankapital als Überlebensfähigkeit???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 465]
26.4.1 - Das substanzerhaltende Fließgleichgewicht???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 465]
26.4.2 - Die strukturelle Anpassungsfähigkeit?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 465]
26.4.3 - Die zukunftsorientierte Nachhaltigkeit?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 467]
26.5 - 20.5 Organisationskulturell-perfekte Arbeitswelt als psychologischer Vertrag?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 468]
26.5.1 - Unternehmenskultur und Unternehmenserfolg???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 469]
26.5.2 - Darwinismus und Opportunismus???????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 471]
26.6 - 20.6 Intelligent-perfekte HR-IT als Qualitätsmanagement???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 472]
26.6.1 - Veraltet: Je mehr, je besser?????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 472]
26.6.2 - Gefährlich: Informatisierung zur Kostensenkung und Überwachung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 473]
26.6.3 - Fahrlässig: Fremdbestimmung wegen HR-IT-Barriere?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 473]
26.6.4 - Zukunftsweisend: Neues Denken durch neue Leitbilder???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 474]
26.7 - 20.7 Virtuell-perfekte Personalabteilung als Realität???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 475]
26.7.1 - Virtuell plus real statt imaginär plus reduktiv???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 475]
26.7.2 - Am Tisch statt unter dem Tisch?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 476]
26.8 - 20.8 Ausblick???????????????????????????????????????? [Seite 477]
26.8.1 - Aufgaben und Fragen zur Selbstüberprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? [Seite 478]
26.8.2 - Endnoten?????????????????????????????? [Seite 479]
27 - Literaturverzeichnis?????????????????????????????????????????????????????? [Seite 480]
28 - Sachverzeichnis???????????????????????????????????????????? [Seite 500]

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