Betriebswirtschaft im Kfz-Betrieb

1 - Titel [Seite 3]
2 - Copyright [Seite 4]
3 - Vorwort [Seite 5]
4 - Inhaltsverzeichnis [Seite 7]
5 - Stichwortverzeichnis [Seite 313]
6 - 1 Buchführung im Kfz-Betrieb [Seite 13]
6.1 - 1.1 Grundlagen [Seite 13]
6.1.1 - 1.1.1 Buchführung und betriebswirtschaftliche Unternehmens-führung [Seite 14]
6.1.2 - 1.1.2 Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung - GoB [Seite 16]
6.1.3 - 1.1.3 Inventar und Inventur [Seite 17]
6.1.4 - 1.1.4 Bilanzgliederung und -gleichung [Seite 18]
6.1.5 - 1.1.5 Bewertungsfragen in der Bilanz eines Kraftfahrzeugbetriebes [Seite 21]
6.1.6 - 1.1.6 Die Gewinn-und-Verlust-Rechnung [Seite 22]
6.1.7 - 1.1.7 Grundbegriffe des Rechnungswesens [Seite 25]
6.1.8 - 1.1.8 Die Technik der doppelten Buchführung [Seite 25]
6.1.9 - 1.1.9 Der Buchungssatz [Seite 28]
6.1.10 - 1.1.10 Der Kontenabschluss [Seite 29]
6.1.11 - 1.1.11 Die Erfolgskonten [Seite 30]
6.1.12 - 1.1.12 Der Abschluss des G+V-Kontos [Seite 32]
6.1.13 - 1.1.13 Systematischer Überblick [Seite 32]
6.1.14 - 1.1.14 Der Kontenrahmen [Seite 33]
6.2 - 1.2 Ausgewählte Buchführungsprobleme im Service-Bereich [Seite 35]
6.2.1 - 1.2.1 Die Umsatzsteuer in der Buchführung [Seite 35]
6.2.2 - 1.2.2 Die Altteile-Umsatzsteuer [Seite 38]
6.2.3 - 1.2.3 Die Buchung des Handelsgeschäftes und des Werkstattum-satzes 1.2.3.1 Grundlagen [Seite 39]
6.2.4 - 1.2.3.2 Teile-Einkauf - Buchungsbeispiele [Seite 40]
6.2.5 - 1.2.3.3 Teile-Verkauf - Buchungsbeispiele [Seite 41]
6.2.6 - 1.2.3.4 Abschluss der Einkaufs- und Verkaufskonten [Seite 42]
6.2.7 - 1.2.3.5 Zusammenfassung: Die Wareneinkaufs- und -verkaufs-konten (Bild 1.15) [Seite 43]
6.2.8 - 1.2.4 Abschreibungen 1.2.4.1 Allgemeines [Seite 44]
6.2.9 - 1.2.4.2 Abschreibungsmethoden [Seite 44]
6.2.10 - 1.2.4.3 Wechsel der Abschreibungsmethoden [Seite 46]
6.2.11 - 1.2.4.4 Teilwertabschreibung auf das Teilelager [Seite 47]
6.2.12 - 1.2.4.5 Kalkulatorische Abschreibungen [Seite 48]
6.2.13 - 1.2.5 Innerbetriebliche Leistungen [Seite 49]
6.2.14 - 1.2.6 Gewährleistung und Kulanz 1.2.6.1 Definition [Seite 50]
6.2.15 - 1.2.6.2 Gewährleistung und Umsatzsteuer [Seite 51]
6.2.16 - 1.2.6.3 Die Verbuchung [Seite 52]
6.2.17 - 1.2.7 Die Lohnverbuchung 1.2.7.1 Allgemeines [Seite 57]
6.2.18 - 1.2.7.2 Buchungsvarianten [Seite 57]
6.2.19 - 1.2.7.3 Urlaubs- und Weihnachtsgeld [Seite 59]
6.2.20 - 1.2.7.4 Buchungsbeispiel [Seite 60]
6.2.21 - 1.2.7.5 Lohnfortzahlungsversicherung für Arbeitgeber [Seite 60]
6.2.22 - 1.2.7.6 Freiwillige Sozialaufwendungen und Personalnebenkosten [Seite 62]
6.2.23 - 1.2.8 Treibstoff-Agenturen [Seite 62]
6.2.24 - 1.2.9 Rechnungsabgrenzungen in der Bilanz 1.2.9.1 Allgemeines [Seite 63]
6.2.25 - 1.2.9.2 Sonstige Forderungen und sonstige Verbindlichkeiten [Seite 63]
6.2.26 - 1.2.9.3 Aktive und passive Rechnungsabgrenzungsposten [Seite 65]
6.2.27 - 1.2.10 Abgrenzungsbuchungen für die monatliche Erfolgsrechnung [Seite 66]
6.2.28 - 1.2.11 Rückstellungen [Seite 67]
6.2.29 - 1.3 Buchhaltung und elektronische Datenverarbeitung 1.3.1 Allgemeines [Seite 68]
6.2.30 - 1.3.2 Die Summen- und Saldenliste (Bild 1.16) [Seite 69]
6.2.31 - 1.3.3 Betriebswirtschaftliche Auswertung - Kostenstatistik I [Seite 71]
6.2.32 - 1.3.4 Betriebswirtschaftliche Auswertung - Kostenstatistik II [Seite 73]
6.2.33 - 1.3.5 Betriebswirtschaftliche Auswertung - Liquidität [Seite 75]
6.2.34 - 1.3.6 Buchungsbeispiele eines EDV-Systems [Seite 77]
7 - 2 Betriebswirtschaft und Unternehmensführung [Seite 81]
7.1 - 2.1 Grundlagen [Seite 81]
7.2 - 2.2 Führungsaufgaben im Kfz-Betrieb [Seite 83]
7.3 - 2.3 Grundlegende organisatorische Voraussetzungen für ein funktionsfähiges Führungssystem [Seite 85]
7.3.1 - 2.3.1 Aufgabendelegation [Seite 85]
7.3.2 - 2.3.2 Organigramm [Seite 85]
7.3.3 - 2.3.3 Stellenbeschreibung [Seite 87]
7.4 - 2.4 Methoden der Unternehmensanalyse [Seite 88]
7.5 - 2.5 Die betriebswirtschaftlichen Auswertungen [Seite 90]
7.5.1 - 2.5.1 Grundlagen der Bilanzanalyse [Seite 90]
7.5.2 - 2.5.2 Das Arbeiten mit Kennzahlen [Seite 91]
7.5.3 - 2.5.3 Musterbilanz (Tabellen 2.1 und 2.2) [Seite 93]
7.5.4 - 2.5.4 Die Gewinn-und-Verlust-Rechnung [Seite 94]
7.5.5 - 2.5.5 Die interne Bilanzanalyse [Seite 96]
7.5.6 - 2.5.6 Die externe Analyse mit Messgrößenüberblick [Seite 99]
7.5.7 - 2.5.7 Auswertungen zur finanziellen Stabilität [Seite 101]
7.5.8 - 2.5.7.1 Liquidität [Seite 101]
7.5.9 - 2.5.7.2 Working capital [Seite 104]
7.5.10 - 2.5.7.3 Anlagedeckung I [Seite 105]
7.5.11 - 2.5.7.4 Anlagedeckung II [Seite 106]
7.5.12 - 2.5.7.5 Debitorenlaufzeit [Seite 107]
7.5.13 - 2.5.7.6 Kreditorenlaufzeit [Seite 109]
7.5.14 - 2.5.7.7 Cash-flow [Seite 110]
7.5.15 - 2.5.7.8 Kapitaldienstgrenze [Seite 113]
7.5.16 - 2.5.7.9 Gesamtkapital-Umschlag [Seite 115]
7.5.17 - 2.5.7.10 Gesamtkapital-Verzinsung [Seite 117]
7.5.18 - 2.5.7.11 Return on Investment (ROI) [Seite 119]
7.5.19 - 2.5.7.12 Eigenkapitalquote (Quelle: Bilanz - Passiv-Seite) [Seite 120]
7.5.20 - 2.5.7.13 Finanzierungs- und Nutzungsdauer einer Investition [Seite 121]
7.5.21 - 2.5.7.14 Eigenkapital-Verzinsung [Seite 122]
8 - 3 Betriebsstatistik [Seite 123]
8.1 - 3.1 Grundlagen der betrieblichen Statistik [Seite 123]
8.2 - 3.2 Die benötigten statistischen Werte und ihre Erfassung [Seite 124]
8.3 - 3.3 Statistische Werte und Beispielzahlen [Seite 125]
8.4 - 3.4 Auswertung der statistischen Zahlen [Seite 127]
8.5 - 3.5 Erläuterungen zu den einzelnen Kennzahlen-gruppen [Seite 128]
8.5.1 - 3.5.1 Fahrzeugverkauf [Seite 128]
8.5.2 - 3.5.2 Werkstattlohnerlöse [Seite 129]
8.5.3 - 3.5.3 Teile- und Zubehörerlöse [Seite 130]
8.5.4 - 3.5.4 Verhältniszahlen beim Personal [Seite 132]
8.6 - 3.6 Marktdurchdringung im Werkstattlohngeschäft [Seite 132]
8.6.1 - 3.6.1 Definition [Seite 132]
8.6.2 - 3.6.2 Loyalitätsfaktor [Seite 133]
8.6.3 - 3.6.3 Kontaktfrequenz [Seite 134]
8.6.4 - 3.6.4 Möglicher Lohnumsatz - marktorientiert [Seite 134]
8.6.5 - 3.6.5 Möglicher Lohnumsatz - kapazitätsorientiert [Seite 135]
8.6.6 - 3.6.6 Ausschöpfung des Werkstattpotentials [Seite 136]
8.6.7 - 3.6.7 Arbeitsplatzkapazität [Seite 136]
9 - 4 Deckungsbeitragsrechnung im Rahmen der Kostenrechnung und in der praktischen Anwendung [Seite 139]
9.1 - 4.1 Grundlagen [Seite 139]
9.2 - 4.2 Die kurzfristige Erfolgsrechnung [Seite 140]
9.3 - 4.3 Die kurzfristige Erfolgsrechnung als Deckungs-beitragsrechnung [Seite 141]
9.3.1 - 4.3.1 Buchhalterische und begriffliche Voraussetzungen [Seite 141]
9.3.2 - 4.3.2 Die kalkulatorischen Kosten in der kurzfristigen Erfolgs-rechnung [Seite 143]
9.3.3 - 4.3.3 Größere, unregelmäßige Zahlungen im Rahmen der kurz-fristigen Erfolgsrechnung [Seite 145]
9.3.4 - 4.3.4 Abweichungen zwischen den monatlichen Auswertungen und der Steuerbilanz (Tabelle 4.1) [Seite 145]
9.4 - 4.4 Die Deckungsbeitragsrechnung als Teilkosten-und Vollkostenrechnung [Seite 146]
9.4.1 - 4.4.1 Grundlagen [Seite 146]
9.4.2 - 4.4.2 Deckungsbeiträge I bis III 4.4.2.1 Deckungsbeiträge und Umsatzstruktur [Seite 147]
9.4.3 - 4.4.2.2 Deckungsbeitrag I - Fahrzeuggeschäft [Seite 148]
9.4.4 - 4.4.2.3 Deckungsbeitrag I - Teile und Zubehör [Seite 149]
9.4.5 - 4.4.2.4 Deckungsbeitrag I - Werkstattlohngeschäft [Seite 150]
9.4.6 - 4.4.2.5 Deckungsbeitrag I und Stundenverrechnungssatz [Seite 150]
9.4.7 - 4.4.3 Deckungsbeitrag II [Seite 152]
9.4.8 - 4.4.4 Deckungsbeitrag III [Seite 153]
9.4.9 - 4.4.5 Betriebsergebnis [Seite 153]
9.5 - 4.5 Kennzahlenauswertung und Praxisumsetzung [Seite 154]
9.5.1 - 4.5.1 Auswertung durch Geschäftsleitung und Mitarbeiter [Seite 154]
9.5.2 - 4.5.2 Maßnahmen zur betrieblichen Optimierung [Seite 155]
9.5.3 - 4.5.3 Das einschlägige methodische Vorgehen [Seite 158]
10 - 5 Kostenrechnung und Kalkulation [Seite 163]
10.1 - 5.1 Mathematische Ermittlung des Kostendeckungs-punktes [Seite 163]
10.2 - 5.2 Der Kostenansatz bei Planrechnung und Kalkulation [Seite 165]
10.3 - 5.3 Beispielrechnung: Autowaschanlage ja oder nein? [Seite 166]
10.4 - 5.4 Optimierung der Preisgestaltung: Festlegung kurzfristiger und langfristiger Preisuntergrenzen [Seite 168]
10.5 - 5.5 Zusatzaufträge und kurzfristige Preisunter-grenzen [Seite 169]
10.6 - 5.6 Deckungsbeitragsrechnung und Rechnungswesen im Kfz-Betrieb [Seite 170]
10.6.1 - 5.6.1 Einfache, weiterführende und stufenweise Deckungsbei-tragsrechnung [Seite 170]
10.6.2 - 5.6.2 Die Deckungsbeitragsrechnung als Teilkostenrechnung [Seite 172]
10.6.3 - 5.6.3 Die Deckungsbeitragsrechnung als Vollkostenrechnung [Seite 173]
10.6.4 - 5.6.4 Die Deckungsbeitragsrechnung als kurzfristige Erfolgsrech-nung [Seite 176]
10.7 - 5.7 Deckungsbeitragsrechnung und Management-entscheidungen [Seite 178]
10.7.1 - 5.7.1 Kostendeckungspunkt und Gesamtbetrieb [Seite 178]
10.7.2 - 5.7.2 Kostendeckungsquote (Tabelle 5.6) [Seite 178]
10.7.3 - 5.7.3 Fixkostendeckung [Seite 179]
10.8 - 5.8 Selbstfertigung oder Fremdbezug [Seite 181]
10.8.1 - 5.8.1 Grundlagen [Seite 181]
10.8.2 - 5.8.2 Berechnungsmethode 1 - Tabellenkalkulation [Seite 181]
10.8.3 - 5.8.3 Berechnungsmethode 2 - Mathematische Berechnung [Seite 183]
10.9 - 5.9 Die Kalkulation des Stundenverrechnungssatzes [Seite 184]
10.9.1 - 5.9.1 Grundlagen [Seite 184]
10.9.2 - 5.9.2 Ermittlung des Ist-Stundenverrechnungssatzes [Seite 186]
10.9.3 - 5.9.3 Ermittlung des Soll-Stundenverrechnungssatzes [Seite 187]
11 - 6 Planrechnungen [Seite 191]
11.1 - 6.1 Grundlagen [Seite 191]
11.2 - 6.2 Planung der Gewinn-und-Verlust-Rechnung [Seite 193]
11.2.1 - 6.2.1 Fahrzeuggeschäft [Seite 195]
11.2.2 - 6.2.2 Werkstattlohnerlöse und Teile/Zubehör [Seite 196]
11.2.3 - 6.2.3 Planrechnung und Kennzahlenanalyse [Seite 197]
12 - 7 Finanzierung [Seite 201]
12.1 - 7.1 Begriffliche Grundlagen [Seite 201]
12.1.1 - 7.1.1 Kapital [Seite 201]
12.1.2 - 7.1.2 Eigenkapital [Seite 202]
12.1.3 - 7.1.3 Fremdkapital [Seite 203]
12.1.4 - 7.1.4 Finanzierung [Seite 203]
12.1.5 - 7.1.5 Liquidität [Seite 204]
12.1.6 - 7.1.6 Höhe des Kapitalbedarfs [Seite 204]
12.2 - 7.2 Kapitalbedarfsdeckung [Seite 206]
12.2.1 - 7.2.1 Schematischer Überblick [Seite 206]
12.2.2 - 7.2.2 Innenfinanzierung [Seite 206]
12.2.3 - 7.2.3 Außenfinanzierung [Seite 207]
12.2.4 - 7.2.3.1 Finanzierung durch Einlagen [Seite 207]
12.2.5 - 7.2.3.2 Fremdfinanzierung [Seite 210]
12.2.6 - 7.2.3.3 Kreditvergabekriterien der Banken [Seite 223]
12.2.7 - 7.2.3.4 Finanzplanung [Seite 230]
12.2.8 - 7.2.3.5 Kapitaldienstfähigkeit [Seite 238]
12.2.9 - 7.2.3.6 Finanzierungsprobleme: Vermeidung und Handlungs-alternativen [Seite 239]
12.2.10 - 7.2.4 Sonderfinanzierungen 7.2.4.1 Eurogeldmarktkredite [Seite 241]
12.2.11 - 7.2.4.2 Förderprogramme für Existenzgründer [Seite 242]
12.2.12 - 7.2.5 Zusammenfassung der Maßnahmen zum Senken der Fi-nanzierungskosten [Seite 244]
13 - 8 Marketing im After-Sales-Bereich [Seite 245]
13.1 - 8.1 Marktsituation [Seite 245]
13.2 - 8.2 Zielvorgaben für das Marketing im Kfz-Betrieb [Seite 246]
13.3 - 8.3 Betriebswirtschaftliche Kennzahlen zum Markt-potential [Seite 247]
13.3.1 - 8.3.1 Kennzahlenauswahl und Berechnungsmethoden [Seite 247]
13.3.2 - 8.3.2 Ermittlung des Servicemarktpotentials [Seite 248]
13.3.3 - 8.3.3 Aktuelle Servicemarktausschöpfung [Seite 248]
13.3.4 - 8.3.4 Ermittlung des Teile- und Zubehörpotentials [Seite 249]
13.3.5 - 8.3.5 Teile- und Zubehör-Marktausschöpfung [Seite 250]
13.4 - 8.4 Marketinginstrumente [Seite 251]
13.4.1 - 8.4.1 Mitarbeiterpotential [Seite 251]
13.4.2 - 8.4.2 Wettbewerbsbeobachtungen [Seite 251]
13.4.3 - 8.4.3 Kundenbefragungen [Seite 252]
13.5 - 8.5 Planung und Umsetzung von Marketing-aktivitäten [Seite 254]
13.5.1 - 8.5.1 Vorbereitende Überlegungen [Seite 254]
13.5.2 - 8.5.2 Zieldefinition [Seite 256]
13.5.3 - 8.5.3 Zielgruppendefinition [Seite 256]
13.5.4 - 8.5.4 Rahmenbedingungen [Seite 257]
13.5.5 - 8.5.5 Aktionsverfolgung [Seite 258]
13.5.6 - 8.5.6 Etatplanung und Erfolgskontrolle [Seite 258]
13.5.7 - 8.5.7 Aktionscheckliste [Seite 258]
13.6 - 8.6 Maßnahmen zur Erhöhung der Marktaus-schöpfung [Seite 259]
13.6.1 - 8.6.1 Marketingmaßnahmen vor dem Serviceaufenthalt [Seite 259]
13.6.2 - 8.6.2 Marketingmaßnahmen im Autohaus [Seite 260]
13.6.3 - 8.6.3 Marketingmaßnahmen nach dem Serviceaufenthalt [Seite 260]
13.7 - 8.7 Defizit-Analyse und einzuleitende Maßnahmen im Service und Teilevertrieb (Tabelle 8.1) [Seite 261]
14 - 9 Investitionen [Seite 267]
14.1 - 9.1 Ausgangsüberlegungen [Seite 267]
14.2 - 9.2 Rentabilitätsrechnungen [Seite 268]
14.3 - 9.3 Amortisationsrechnung [Seite 269]
14.4 - 9.4 Investitionsrechnung und Kostendeckungspunkt [Seite 270]
14.5 - 9.5 Dynamische Formen der Investitionsrechnungen [Seite 272]
14.6 - 9.6 Investitionsentscheidungen und Marktanalysen [Seite 273]
15 - 10 Rechte und Pflichten des Geschäftsführers eines Kfz-Betriebes [Seite 277]
15.1 - 10.1 Die GmbH als wichtigste Rechtsform im Kfz- Handel [Seite 277]
15.2 - 10.2 Die rechtliche Situation des Geschäftsführers einer GmbH [Seite 279]
15.3 - 10.3 Die persönlichen Voraussetzungen eines Geschäftsführers [Seite 280]
15.4 - 10.4 Der Anstellungsvertrag mit dem Geschäftsführer [Seite 281]
15.5 - 10.5 Aufgabenbereiche und Kompetenzen des Ge-schäftsführers [Seite 282]
15.5.1 - 10.5.1 Die laufende Geschäftsführung [Seite 282]
15.5.2 - 10.5.2 Aufgaben im Zusammenhang mit der Gesellschafter-versammlung [Seite 284]
15.5.3 - 10.5.3 Umfassende Pflichten im Rechnungswesen 10.5.3.1 Buchführung [Seite 284]
15.5.4 - 10.5.3.2 Aufstellung und Offenlegung des Jahresabschlusses für Kapitalgesellschaften [Seite 285]
15.5.5 - 10.5.3.3 Internes Kontrollsystem als Aufgabe des Geschäfts-führers [Seite 285]
15.6 - 10.6 Beendigung der Geschäftsführer-Eigenschaft [Seite 289]
15.7 - 10.7 Die Vertretungsbefugnis des Geschäftsführers [Seite 291]
15.8 - 10.8 Der Anstellungsvertrag und die Bezüge [Seite 292]
15.9 - 10.9 Die Haftung des Geschäftsführers [Seite 293]
15.10 - 11.1 Grundlagen einer ethisch orientierten Unternehmensführung im Kfz-Betrieb [Seite 297]
16 - 11 Ethik und Wirtschaftlichkeit [Seite 297]
16.1 - 11.2 Aufgaben des Managements in einem modernen Kfz-Handelsbetrieb [Seite 298]
16.2 - 11.3 Konflikt zwischen individueller Freiheit und technischer Weisungsgebundenheit [Seite 300]
16.3 - 11.4 Menschenwürde und Arbeitsvertrag: Feststehende und verhandelbare Positionen [Seite 301]
16.4 - 11.5 Kommunikation: Problemlösungen durch Kompromiss oder Konsens [Seite 302]
16.5 - 11.6 Führungsethik [Seite 302]
16.6 - 11.7 Konsequenzen aus den Überlegungen [Seite 309]
17 - Stichwortverzeichnis [Seite 313]