Lehrbuch Stationsleitung

1 - Lehrbuch Stationsleitung [Seite 1]
1.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 7]
1.2 - Vorwort [Seite 17]
1.3 - Teil I Pflegetheoretisch fundiert handeln [Seite 19]
1.3.1 - 1"Der Körper rächt sich!" Subjektive Theorienversus Pflegetheorien [Seite 21]
1.3.1.1 - 1.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 21]
1.3.1.2 - 1.2 Subjektive Theorien und Pflegetheorien [Seite 22]
1.3.1.2.1 - 1.2.1 Subjektive Theorien im Kontext von Wissen und Handeln [Seite 22]
1.3.1.2.2 - 1.2.2 Konzept der subjektiven Theorien [Seite 23]
1.3.1.2.3 - 1.2.3 Die Konzepte "illness" und "disease" [Seite 27]
1.3.1.2.4 - 1.2.4 Pflegetheorien - Diskussionsstand [Seite 28]
1.3.1.2.5 - 1.2.5 Zusammenfassung [Seite 30]
1.3.1.3 - 1.3 Theorie-Praxis-Transfer [Seite 30]
1.3.1.3.1 - 1.3.1 Subjektive Theorien von Pflegenden [Seite 32]
1.3.1.3.2 - 1.3.2 Subjektive Theorien von Patienten [Seite 34]
1.3.1.3.3 - 1.3.3 Maßnahmen fu?r die berufliche Weiterbildung und Pflegepraxis [Seite 36]
1.3.1.3.4 - 1.3.4 Arbeit mit einem Fallbeispiel [Seite 39]
1.3.2 - Literatur [Seite 42]
1.3.3 - 2 Zur Anwendung des Pflegeprozesses [Seite 47]
1.3.3.1 - 2.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 47]
1.3.3.2 - 2.2 Der Pflegeprozess [Seite 47]
1.3.3.2.1 - 2.2.1 Pflegeassessment [Seite 50]
1.3.3.2.2 - 2.2.2 Pflegediagnose [Seite 53]
1.3.3.2.3 - 2.2.3 Outcomes/Planung [Seite 56]
1.3.3.2.4 - 2.2.4 Implementierung [Seite 58]
1.3.3.2.5 - 2.2.5 Evaluation [Seite 59]
1.3.3.2.6 - 2.2.6 Zusammenfassung [Seite 63]
1.3.3.3 - 2.3 Theorie-Praxis-Transfer [Seite 63]
1.3.4 - Literatur [Seite 65]
1.3.5 - 3 Ethischen Themen im Krankenhaus Raum und Form geben [Seite 71]
1.3.5.1 - 3.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 71]
1.3.5.2 - 3.2 Den ethischen Themen Raum geben - Bedeutung [Seite 72]
1.3.5.2.1 - 3.2.1 Perspektive der Pflege- und Versorgungsqualität [Seite 72]
1.3.5.2.2 - 3.2.2 Perspektive der Pflegefachpersonen [Seite 74]
1.3.5.2.3 - 3.2.3 Zusammenfassung [Seite 76]
1.3.5.3 - 3.3 Den ethischen ThemenForm geben - Auftrag [Seite 76]
1.3.5.3.1 - 3.3.1 Als Stationsleitung organisationsethische Angebote einfordern [Seite 77]
1.3.5.3.2 - 3.3.2 Als Stationsleitung den Fu?rsorgeauftrag wahrnehmen [Seite 78]
1.3.6 - Literatur [Seite 79]
1.3.7 - 4 Informieren, Beraten, Schulen und Moderieren als Pflegeaufgabe [Seite 81]
1.3.7.1 - 4.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 81]
1.3.7.2 - 4.2 Grundlagen der Patientenedukation [Seite 81]
1.3.7.2.1 - 4.2.1 Definition [Seite 82]
1.3.7.2.2 - 4.2.2 Merkmale der pflegerischen Edukation [Seite 82]
1.3.7.2.3 - 4.2.3 Situation in der Pflege [Seite 84]
1.3.7.2.4 - 4.2.4 Theoretische Grundlagen der Patientenedukation [Seite 85]
1.3.7.2.5 - 4.2.5 Pädagogische und psychologische Aspekte der Patientenedukation [Seite 88]
1.3.7.2.6 - 4.2.6 Prozessualer Ablauf der Information und Schulung [Seite 89]
1.3.7.2.7 - 4.2.7 Zusammenfassung [Seite 91]
1.3.7.3 - 4.3 Theorie-Praxis-Transfer: Beispiele fu?r Patientenedukation [Seite 91]
1.3.7.3.1 - 4.3.1 Bereich Information [Seite 94]
1.3.7.3.2 - 4.3.2 Bereich Schulung [Seite 97]
1.3.7.3.3 - 4.3.3 Bereich Beratung [Seite 99]
1.3.7.3.4 - 4.3.4 Bereich Moderation [Seite 101]
1.3.7.3.5 - 4.3.5 Implementierung [Seite 103]
1.3.8 - Literatur [Seite 105]
1.3.9 - 5 Entlassungsmanagement in der Pflege [Seite 109]
1.3.9.1 - 5.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 109]
1.3.9.2 - 5.2 Inhalte und Formen [Seite 110]
1.3.9.2.1 - 5.2.1 Grundverständnis [Seite 110]
1.3.9.2.2 - 5.2.2 Das Transitionskonzept als theoretischer Bezugsrahmen [Seite 112]
1.3.9.2.3 - 5.2.3 Expertenstandard "Entlassungsmanagement in der Pflege" [Seite 114]
1.3.9.2.4 - 5.2.4 Organisationsformen [Seite 116]
1.3.9.2.5 - 5.2.5 Bausteine des Entlassungsmanagements [Seite 121]
1.3.9.2.6 - 5.2.6 Zusammenfassung [Seite 128]
1.3.9.3 - 5.3 Theorie-Praxis-Transfer: Ausgewählte Fragen der Umsetzung [Seite 130]
1.3.9.3.1 - 5.3.1 Qualifikationsanforderungen [Seite 130]
1.3.9.3.2 - 5.3.2 Entwicklung einer Konzeption [Seite 130]
1.3.9.3.3 - 5.3.3 Arbeitsmittel [Seite 131]
1.3.9.3.4 - 5.3.4 Kooperation [Seite 132]
1.3.10 - Literatur [Seite 133]
1.4 - Teil II Personal fu?hren und Organisationen gestalten [Seite 135]
1.4.1 - 6 Systemische Fu?hrung und Interventionsmethoden [Seite 137]
1.4.1.1 - 6.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 137]
1.4.1.2 - 6.2 Der systemische Fu?hrungsansatz [Seite 138]
1.4.1.2.1 - 6.2.1 Klassische versus neuere Fu?hrungsansätze [Seite 138]
1.4.1.2.2 - 6.2.2 Grundlagen des systemischen Denkens [Seite 139]
1.4.1.2.3 - 6.2.3 Systemtheorie nach Niklas Luhmann [Seite 141]
1.4.1.2.4 - 6.2.4 Theorie der lernenden Organisation von Peter Senge [Seite 145]
1.4.1.2.5 - 6.2.5 Systemische Fu?hrung [Seite 147]
1.4.1.2.6 - 6.2.6 Systemische Interventionen [Seite 152]
1.4.1.2.7 - 6.2.7 Zusammenfassung [Seite 154]
1.4.1.3 - 6.3 Theorie Praxis -Transfer: Systemische Interventionstechniken in Fu?hrungssituationen [Seite 155]
1.4.1.3.1 - 6.3.1 Systemisches Fragen [Seite 155]
1.4.1.3.2 - 6.3.2 Reframing [Seite 157]
1.4.2 - Literatur [Seite 160]
1.4.3 - 7 Personalmarketing [Seite 163]
1.4.3.1 - 7.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 163]
1.4.3.2 - 7.2 Personalmarketing in der Pflege [Seite 164]
1.4.3.2.1 - 7.2.1 Bedeutung und Begriffsbestimmung [Seite 164]
1.4.3.2.2 - 7.2.2 Personalgewinnung [Seite 165]
1.4.3.2.3 - 7.2.3 Personalauswahl [Seite 171]
1.4.3.2.4 - 7.2.4 Personaleinarbeitung [Seite 176]
1.4.3.2.5 - 7.2.5 Zusammenfassung [Seite 180]
1.4.3.3 - 7.3 Theorie-Praxis-Transfer: Instrumente des Personalmarketings [Seite 181]
1.4.4 - Literatur [Seite 190]
1.4.5 - 8 Integrierte Personal- und Organisationsentwicklung [Seite 193]
1.4.5.1 - 8.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 193]
1.4.5.2 - 8.2 Personalentwicklung in der Pflege [Seite 194]
1.4.5.2.1 - 8.2.1 Konzeptionelle Ansätze und Ziele [Seite 194]
1.4.5.2.2 - 8.2.3 Kritische Reflexion [Seite 199]
1.4.5.2.3 - 8.2.4 Gestaltungsfelder und Maßnahmen der OE und PE [Seite 202]
1.4.5.2.4 - 8.2.5 Zusammenfassung [Seite 215]
1.4.5.3 - 8.3 Theorie-Praxis-Transfer: Praxishilfen [Seite 216]
1.4.6 - Literatur [Seite 220]
1.4.7 - 9 Skill- und Grade-Mix - gemischt qualifizierteTeams in der Pflege [Seite 223]
1.4.7.1 - 9.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 223]
1.4.7.2 - 9.2 Grundlagen, Modelle und Instrumente [Seite 225]
1.4.7.2.1 - 9.2.1 Der Begriff Skill- und Grade-Mix [Seite 225]
1.4.7.2.2 - 9.2.2 Definition des Begriffs [Seite 226]
1.4.7.2.3 - 9.2.3 Case-Mix, Generationenmix und Kompetenzverständnis [Seite 226]
1.4.7.2.4 - 9.2.4 Einfu?hrung eines Skill- und Grade-Mix als Veränderungsprozess [Seite 228]
1.4.7.2.5 - 9.2.5 Skill- und Grade-Mix festlegen [Seite 231]
1.4.7.3 - 9.3 Theorie-Praxis-Transfer [Seite 238]
1.4.7.3.1 - 9.3.1 Skill- und Grade-Mix im schweizerischen Gesundheitswesen [Seite 238]
1.4.7.3.2 - 9.3.2 Die Bezugspflege als Pflegemodell in der Langzeitpflege [Seite 238]
1.4.7.3.3 - 9.3.3 Skill- und Grade-Mix in der Stellenbeschreibung [Seite 239]
1.4.7.3.4 - 9.3.4 Bildungs- und Karrierewege [Seite 240]
1.4.7.3.5 - 9.3.5 Skill- und Grade-Mix in der Berufsbildung [Seite 240]
1.4.8 - Literatur [Seite 245]
1.4.9 - 10 Konfliktmanagement [Seite 247]
1.4.9.1 - 10.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 247]
1.4.9.2 - 10.2 Konfliktlösung durch Mediation [Seite 248]
1.4.9.2.1 - 10.2.1 Ziele und Anwendungsfelder der Mediation [Seite 248]
1.4.9.2.2 - 10.2.2 Konfliktarten und -klassifikationen [Seite 249]
1.4.9.2.3 - 10.2.3 Vergleich verschiedener Konfliktlösungsansätze [Seite 252]
1.4.9.2.4 - 10.2.4 Handlungsmodell der Mediation [Seite 252]
1.4.9.2.5 - 10.2.5 Zusammenfassung [Seite 266]
1.4.9.3 - 10.3 Theorie-Praxis-Transfer: Die Konfliktmoderation [Seite 266]
1.4.10 - Literatur [Seite 269]
1.4.11 - 11 Organisationskultur [Seite 273]
1.4.11.1 - 11.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 273]
1.4.11.2 - 11.2 Organisationskultur [Seite 274]
1.4.11.2.1 - 11.2.1 Konzeptionelle Ansätze zur Organisationskultur [Seite 276]
1.4.11.2.2 - 11.2.2 Das Kulturmodell von Schein [Seite 278]
1.4.11.2.3 - 11.2.3 Organisationskultur in der systemtheoretischen Literatur [Seite 280]
1.4.11.2.4 - 11.2.4 Organisations- und Pflegeleitbilder [Seite 281]
1.4.11.2.5 - 11.2.5 Organisationen [Seite 283]
1.4.11.2.6 - 11.2.6 Drei Seiten von Organisationen nach Ku?hl [Seite 286]
1.4.11.2.7 - 11.2.7 Zusammenfassung [Seite 287]
1.4.11.3 - 11.3 Theorie-Praxis-Transfer [Seite 288]
1.4.11.3.1 - 11.3.1 Kulturwandel in Organisationen [Seite 288]
1.4.11.3.2 - 11.3.2 Wandel und Widerstände [Seite 290]
1.4.12 - Literatur [Seite 292]
1.4.13 - 12 Vielfalt aktiv integrieren - Diversity Management [Seite 295]
1.4.13.1 - 12.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 295]
1.4.13.2 - 12.2 Umgang mit menschlicher Vielfalt in Organisationen [Seite 296]
1.4.13.2.1 - 12.2.1 Grundlagen [Seite 296]
1.4.13.2.2 - 12.2.2 DiM als ganzheitlicher Managementansatz im Krankenhaus [Seite 300]
1.4.13.2.3 - 12.2.3 Implementierung von Diversity Management [Seite 303]
1.4.13.2.4 - 12.2.4 Zusammenfassung [Seite 307]
1.4.13.3 - 12.3 Theorie-Praxis-Transfer: Integration in den Organisations- und Fu?hrungsalltag [Seite 308]
1.4.14 - Literatur [Seite 321]
1.4.15 - 13 Betriebliche Gesundheitsförderung [Seite 323]
1.4.15.1 - 13.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 323]
1.4.15.2 - 13.2 Grundlagen der Gesundheitsförderung [Seite 325]
1.4.15.2.1 - 13.2.1 Zum Verständnis von Gesundheit [Seite 325]
1.4.15.2.2 - 13.2.2 Gesundheitsförderndes Krankenhaus [Seite 327]
1.4.15.2.3 - 13.2.3 Gesundheit von Pflegepersonal [Seite 329]
1.4.15.2.4 - 13.2.4 GfOE im Krankenhaus [Seite 332]
1.4.15.3 - 13.3 Theorie-Praxis-Transfer [Seite 333]
1.4.15.3.1 - 13.3.1 Praxis der Gesundheitsförderung [Seite 333]
1.4.15.3.2 - 13.3.2 Gesundheitsfördernde Fu?hrung [Seite 341]
1.4.15.3.3 - 13.3.3 Fazit [Seite 345]
1.4.16 - Literatur [Seite 346]
1.5 - Teil III Wirtschaftlich rentabel arbeiten [Seite 351]
1.5.1 - 14 Gesundheitsökonomische Entwicklungen [Seite 353]
1.5.1.1 - 14.1 Sozioökonomische Rahmenbedingungen [Seite 353]
1.5.1.1.1 - 14.1.1 Vorbemerkungen [Seite 353]
1.5.1.1.2 - 14.1.2 Wirtschaftlicher Wandel und sozialer Schutz [Seite 354]
1.5.1.1.3 - 14.1.3 Soziale Marktwirtschaft als Ordnungsprinzip [Seite 356]
1.5.1.2 - 14.2 Interdependenzen zwischen Gesundheits- und Gesamtsystem [Seite 358]
1.5.1.2.1 - 14.2.1 Wirtschaftswachstum als Finanzierungsgrundlage [Seite 358]
1.5.1.2.2 - 14.2.2 Grundlohnsummenorientierte Ausgabenpolitik [Seite 360]
1.5.1.2.3 - 14.2.3 Volkswirtschaftliche Relevanz der Gesundheitswirtschaft [Seite 362]
1.5.1.2.4 - 14.2.4 Steuerungsalternativen [Seite 365]
1.5.1.3 - 14.3 Auswirkungen von Reformen im Gesundheitswesen [Seite 367]
1.5.1.3.1 - 14.3.1 Gesundheitsreformen im Überblick [Seite 367]
1.5.1.3.2 - 14.3.2 Perspektiven fu?r die Versorgungslandschaft [Seite 382]
1.5.2 - Literatur [Seite 384]
1.5.3 - 15 Digitalisierung in der Pflege [Seite 387]
1.5.3.1 - 15.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 387]
1.5.3.2 - 15.2 Pflege digital organisieren [Seite 388]
1.5.3.2.1 - 15.2.1 Die digitale Pflegeakte [Seite 388]
1.5.3.2.2 - 15.2.2 Klinische Entscheidungsfindung im digitalen Zeitalter [Seite 396]
1.5.3.3 - 15.3 Theorie-Praxis-Transfer [Seite 399]
1.5.3.3.1 - 15.3.1 Ausrichtung der Regeln an pflegefachlichen Argumenten [Seite 400]
1.5.3.3.2 - 15.3.2 Transparenz von Anforderungen und Regeln [Seite 401]
1.5.3.3.3 - 15.3.3 Wertschätzung [Seite 401]
1.5.3.3.4 - 15.3.4 Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden [Seite 401]
1.5.3.3.5 - 15.3.5 Einsicht in die Patientenakte [Seite 402]
1.5.3.3.6 - 15.3.6 Notfallplan [Seite 402]
1.5.3.3.7 - 15.3.7 Digitale Kompetenzen [Seite 402]
1.5.3.3.8 - 15.3.8 Schlussbemerkung [Seite 404]
1.5.4 - Literatur [Seite 404]
1.5.5 - 16 Arbeitszeitmanagement und Dienstplangestaltung [Seite 407]
1.5.5.1 - 16.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 407]
1.5.5.2 - 16.2 Bedarfsorientiertes Arbeitszeitmanagement in der Pflege [Seite 408]
1.5.5.2.1 - 16.2.1 Ru?ckblick, Ist-Stand und Ausblick [Seite 408]
1.5.5.2.2 - 16.2.2 Ökonomische Zwänge versus Mitarbeiterorientierung [Seite 410]
1.5.5.2.3 - 16.2.3 Arbeitsrechtliche Grundlagen [Seite 410]
1.5.5.2.4 - 16.2.4 Praxis der Dienstplangestaltung [Seite 416]
1.5.5.2.5 - 16.2.5 Schichtarbeit und Gesundheit [Seite 420]
1.5.5.2.6 - 16.2.6 Ausfallmanagement [Seite 421]
1.5.5.2.7 - 16.2.7 Zwischenfazit [Seite 424]
1.5.5.3 - 16.3 Theorie-Praxis-Transfer [Seite 425]
1.5.5.3.1 - 16.3.1 Fallvignette [Seite 425]
1.5.5.3.2 - 16.3.2 Definition der Schichtbesetzung [Seite 425]
1.5.5.3.3 - 16.3.3 Implementierung eines nachhaltigen Arbeitszeitmanagements [Seite 429]
1.5.5.3.4 - 16.3.4 Tipps und Hinweise [Seite 431]
1.5.6 - Literatur [Seite 431]
1.5.7 - 17 Krankenhausfinanzierung und Pflegecontrolling [Seite 435]
1.5.7.1 - 17.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 435]
1.5.7.2 - 17.2 Grundlagen derKrankenhausfinanzierung [Seite 436]
1.5.7.2.1 - 17.2.1 Entwicklung und wirtschaftlicheLage der Krankenhäuser [Seite 436]
1.5.7.2.2 - 17.2.2 Grundsatz der sektoralen Trennung [Seite 436]
1.5.7.2.3 - 17.2.3 Duale Finanzierung [Seite 438]
1.5.7.2.4 - 17.2.4 Einfluss des Gemeinsamen Bundesausschusses [Seite 441]
1.5.7.3 - 17.3 Zur Vergu?tung von DRG- Fallpauschalen [Seite 442]
1.5.7.3.1 - 17.3.1 Ermittlung der DRG- Fallpauschalen [Seite 442]
1.5.7.3.2 - 17.3.2 Einheitliche Kalkulation und Darstellung [Seite 443]
1.5.7.3.3 - 17.3.3 Fehlanreize und Einsparungen beim Pflegepersonal [Seite 443]
1.5.7.4 - 17.4 Pflegepersonaluntergrenzen und Ausgliederung der Pflege aus dem DRG-System [Seite 446]
1.5.7.4.1 - 17.4.1 Erfassung der Pflege im Rahmen der KHBV [Seite 446]
1.5.7.4.2 - 17.4.2 Abgrenzung der PpUG von der Ausgliederung der Pflege aus dem DRG-System [Seite 446]
1.5.7.4.3 - 17.4.3 Vergu?tung der Pflege außerhalb der DRG-Fallpauschalen [Seite 449]
1.5.7.4.4 - 17.4.4 Abgrenzungs- und Umsetzungsprobleme in der Praxis [Seite 449]
1.5.7.5 - 17.5 Pflegecontrolling [Seite 451]
1.5.7.5.1 - 17.5.1 Betriebswirtschaftliches, Medizin- und Pflegecontrolling [Seite 451]
1.5.7.5.2 - 17.5.2 Kennzahlen fu?r die Stations- und Pflegedienstleitung [Seite 452]
1.5.7.5.3 - 17.5.3 Pflege-Dashboard [Seite 454]
1.5.7.6 - 17.6 Zusammenfassung [Seite 456]
1.5.8 - Literatur [Seite 457]
1.5.9 - 18 Pflege und DRG [Seite 459]
1.5.9.1 - 18.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 459]
1.5.9.2 - 18.2 Pflegediagnostik im Kontext des DRG-Systems [Seite 460]
1.5.9.2.1 - 18.2.1 Pflege benennen, sichtbar machen und einbeziehen [Seite 460]
1.5.9.2.2 - 18.2.2 Pflegediagnostik und Pflegedokumentation [Seite 463]
1.5.9.2.3 - 18.2.3 Diagnosis Related Groups [Seite 463]
1.5.9.2.4 - 18.2.4 Zusammenfassung [Seite 470]
1.5.9.3 - 18.3 Theorie-Praxis-Transfer: Elektronische Pflegedokumentation und DRGs [Seite 470]
1.5.9.3.1 - 18.3.1 Ein Erfolgsbeispiel [Seite 471]
1.5.9.3.2 - 18.3.2 Intelligentes Expertensystem und Pflegeprozesskomponenten [Seite 471]
1.5.9.3.3 - 18.3.3 Evaluation der elektronischen Pflegedokumentation [Seite 472]
1.5.9.3.4 - 18.3.4 Pflegebedarf identifizieren, Pflegeleistungen begru?nden und DRGs erfassen [Seite 473]
1.5.10 - Literatur [Seite 477]
1.6 - Teil IV Qualität entwickeln und sichern [Seite 483]
1.6.1 - 19 Prozessmanagement im Krankenhaus [Seite 485]
1.6.1.1 - 19.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 485]
1.6.1.2 - 19.2 Theoretische Grundlagen des Prozessmanagements [Seite 486]
1.6.1.2.1 - 19.2.1 Zentrale Begriffe und Inhalte [Seite 486]
1.6.1.2.2 - 19.2.2 Prozesskostenrechnung und Kennzahlen [Seite 489]
1.6.1.2.3 - 19.2.3 Prozess- und Qualitätsmanagement [Seite 492]
1.6.1.2.4 - 19.2.4 Integrierte Behandlungspfade [Seite 493]
1.6.1.2.5 - 19.2.5 Zusammenfassung [Seite 498]
1.6.1.3 - 19.3 Theorie-Praxis-Vernetzung: Vorgehen bei der Erstellung eines Behandlungspfades [Seite 498]
1.6.2 - Literatur [Seite 500]
1.6.3 - 20 Qualitätszirkel im Rahmen von Qualitätsmanagement [Seite 503]
1.6.3.1 - 20.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 503]
1.6.3.2 - 20.2 Qualitätsmanagement [Seite 503]
1.6.3.2.1 - 20.2.1 Zur Geschichte des Qualitätsmanagements [Seite 503]
1.6.3.2.2 - 20.2.2 Begriffe und Sichtweisen [Seite 506]
1.6.3.2.3 - 20.2.3 Wichtige Qualitätsmanagement systeme im Überblick [Seite 509]
1.6.3.2.4 - 20.2.4 Change Management [Seite 516]
1.6.3.2.5 - 20.2.5 Qualitätszirkelarbeit im Krankenhaus [Seite 519]
1.6.3.2.6 - 20.2.6 Zusammenfassung [Seite 522]
1.6.3.3 - 20.3 Theorie-Praxis-Transfer: Voraussetzungen fu?r Qualitätszirkel und Arbeitsmethoden [Seite 522]
1.6.3.3.1 - 20.3.1 Voraussetzungen fu?r Qualitätszirkel [Seite 522]
1.6.3.3.2 - 20.3.2 Die Arbeit in Qualitätszirkeln [Seite 524]
1.6.4 - Literatur [Seite 530]
1.6.5 - 21 Fehler- und Risikomanagement [Seite 533]
1.6.5.1 - 21.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 533]
1.6.5.2 - 21.2 Grundlagen und theoretische Ansätze [Seite 535]
1.6.5.2.1 - 21.2.1 Zur Geschichte der Fehlerforschung [Seite 535]
1.6.5.2.2 - 21.2.2 Fehlerdefinition und- klassifikation [Seite 536]
1.6.5.2.3 - 21.2.3 Risiko- und Fehlermanagement im Krankenhaus [Seite 539]
1.6.5.2.4 - 21.2.4 Zusammenfassung [Seite 547]
1.6.5.3 - 21.3 Theorie-Praxis-Transfer :Einfu?hrung eines Critical- Incident-Reporting-Systems [Seite 547]
1.6.6 - Literatur [Seite 550]
1.6.7 - 22 Umsetzung von Expertenstandards in der Pflege [Seite 553]
1.6.7.1 - 22.1 Einfu?hrung in die Thematik [Seite 553]
1.6.7.2 - 22.2 Aufbau und Entwicklung von Expertenstandards [Seite 554]
1.6.7.2.1 - 22.2.1 Der Begriff Standard [Seite 556]
1.6.7.2.2 - 22.2.2 Aufbau des Expertenstandards [Seite 557]
1.6.7.2.3 - 22.2.3 Entwicklung und Einfu?hrung von Expertenstandards [Seite 557]
1.6.7.2.4 - 22.2.4 Evidence-based Nursing (EBN) [Seite 559]
1.6.7.2.5 - 22.2.5 Zusammenfassung [Seite 560]
1.6.7.3 - 22.3 Theorie-Praxis-Transfer: Implementierung eines Expertenstandards am Beispiel "Dekubitusprophylaxein der Pflege" [Seite 560]
1.6.8 - Literatur [Seite 571]
1.7 - Anhang [Seite 573]
1.8 - Herausgeber- und Autorenverzeichnis [Seite 575]
1.9 - Sachwortverzeichnis [Seite 577]