Führungskompetenz

Name: Führungskompetenz | Was wirklich wichtig ist
Brand: Wiley
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Was wirklich wichtig ist

Michael Pellny Jill Schmelcher Anna Beinlich(Autor*in)

Wiley (Verlag)

Erschienen am 24. Juni 2014

205 Seiten

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978-3-89578-920-5 (ISBN)

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Inhalt

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Fu¨hrungskompetenz
Impressum
Liebe Leserinnen und Leser
Inhaltsverzeichnis
1 Führen heißt andere emporheben
1.1 Wie Führungskräfte "gemacht" werden
2 Strategische Kompetenz: Basis des Erfolgs
2.1 Universalprinzipien des Erfolgs
2.2 Unternehmensleitbild: Mission, Vision, Werte
2.3 Umfeldanalyse: Den Kopf aus dem Klee strecken
2.4 Eigensituationsanalyse: Wo klemmt's?
2.5 Geschäftsmodell: Benchbreaking statt Benchmarking
2.6 Die richtige Strategie
3 Menschen bewegen: Die Rolle der Führungskraft
3.1 Die Tücken des Führens
3.2 Führungsstil bewusst wählen
3.3 Führungsstile im Überblick
3.4 Führen heißt, sich selbst führen
3.4.1 Das dreieinige Gehirn
3.4.2 Die Strukturen und ihre Unterschiede
3.4.3 Structogram - Kennzeichen der Gehirne
3.5 No-go: Führung ohne Kommunikation
3.5.1 Aktives Zuhören
3.5.2 Feedback - positiv miteinander umgehen
3.5.3 Feedback gekonnt geben und nehmen
3.5.4 Führen und Change
4 Soziale Kompetenz: Da wo ich bin, ist vorne
4.1 Weichei oder Haudrauf?
4.1.1 Das Riemann-Thomann-Kreuz
4.1.2 Diagnose-Hilfe für Ihr Umfeld
4.1.3 Führungskräfte müssen sich entwickeln
4.2 Die Rolle gemeinsamer Werte
4.3 Die vier Phasen der Teambildung
4.4 Selbstsicher sein
5 Change-Management-Kompetenz: Wissen, was unter der Oberfläche liegt
5.1 Kommunikation ist Führungspflicht
5.2 Himmelhoch jauchzend, zu Tode betrübt: Das Auf und Ab in Change-Projekten
5.2.1 Das House of Change
5.2.2 Exkurs: Angst
5.2.3 Change: Ein dickes Brett
6 Führungsinstrumente: Das Beste tun
6.1 Konfliktmanagement: Was tun, wenn es kracht?
6.1.1 Neun Stufen der Konflikt-Eskalation
6.1.2 Möglichst früh reagieren!
6.2 Selbstmanagement: Führung braucht Zeit
6.3 Die sieben fatalen Führungsfehler
7 Kommunikationskompetenz: Ohne geht gar nichts
7.1 Der Kunde steht im Mittelpunkt
7.2 Vier Disziplinen der Kommunikation
7.3 Wer will nach Kleinklickersdorf? - Mitarbeiter gewinnen
7.4 Wie Kommunikation funktioniert
7.5 Interne Kommunikation planen
8 Moderationskompetenz: Ziele besser erreichen
8.1 Die Rolle des Moderators
8.2 Der Ablauf einer Moderation: In sechs Schritten zum Ergebnis
8.3 Visualisierung: Ein Muss
8.4 Der Moderator: Fragend, nicht wissend
8.5 Moderationstechnik
8.6 Gestaltung und Material
8.7 Vorbereitung ist alles
9 Epilog
Index

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