Empathische Kommunikation in der Palliativbetreuung

Name: Empathische Kommunikation in der Palliativbetreuung | Grundlagen und Hinweise für die Praxis
Brand: Kohlhammer
Price: 30.99 EUR
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Grundlagen und Hinweise für die Praxis

Klaus-Dieter Neander(Autor*in)

Kohlhammer (Verlag)

1. Auflage

Erschienen am 17. November 2021

210 Seiten

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978-3-17-040853-1 (ISBN)

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Inhalt

Deckblatt
Titelseite
Impressum
Geleitwort von Tobias Altmann
Geleitwort von Kirsten Fehrs
Widmung
Inhalt
Vorwort
1 Das Konzept der »Gewaltfreien Kommunikation«
1.1 M. B. Rosenberg und seine Lehrer
1.2 Das »Konzept« der »Gewaltfreien Kommunikation«
1.3 Technik vs. Haltung
1.4 Die einzelnen Schritte der GfK
1.4.1 Schritt 1: Beobachtung
1.4.2 Schritt 2: Gefühl
1.4.3 Schritt 3: Bedürfnis
1.4.4 Schritt 4: Bitte formulieren
1.4.5 Optionen suchen
1.5 Metapher der GfK
1.5.1 Die Giraffe
1.5.2 Der Wolf
1.5.3 Wolfsshow
1.6 Zentrale Begriffe im Konzept der »GfK«
1.6.1 Freude, Glück und Wohlbefinden
1.6.2 Trauer
1.6.3 Angst und Furcht
1.6.4 Wut, Ärger und Zorn
1.6.5 Ekel
1.6.6 Überraschungen
1.6.7 Scham, Schuld, Empörung
1.6.8 Kränkung - Zusammenhänge zwischen Wut und Scham
1.7 Gefühle in der Umgangssprache
1.8 Mit Gefühlen umgehen
1.8.1 Ich habe Schuld .
1.8.2 Der Andere hat Schuld
1.8.3 Meine Gefühle wahrnehmen und Bedürfnisse äußern
1.8.4 Pseudo- oder Nicht-Gefühle
1.8.5 Die Gefühle und Bedürfnisse des Gegenübers wahrnehmen
1.9 Bedürfnis
1.10 Bitte
1.10.1 Keine negativen Bitten
1.10.2 Eine Bitte kann abgelehnt werden
1.10.3 Eine Forderung nicht als Bitte »verpacken«
1.11 Empathie
1.11.1 Empathie bei M. B. Rosenberg
1.11.2 Empathie in der Neuropsychologie
1.11.3 Empathie bei Altmann
1.11.4 Selbstempathie
1.11.5 Empathie als Gefahr
1.12 Respekt
1.13 Konflikt
1.13.1 Konfliktmodell nach Galtung
1.13.2 Konfliktarten
1.13.3 Konfliktstufen
1.13.4 Konfliktlandkarte
2 Gefühls- und Bedürfnis-Analphabetismus
3 Warum Gewaltfreie Kommunikation häufig nicht gelingt
3.1 Affektlogik oder der »emotionale Rucksack«
3.2 Mangelnde Empathiefähigkeit
3.3 Hörfilter
3.4 Verweigerung
3.5 Wenn GfK nervt .
4 GfK wissenschaftlich
5 Kritik am Konzept der Gewaltfreien Kommunikation
5.1 Die kommunikative Ebene
5.2 Die Überforderungsebene
5.3 Verknüpfung mit esoterischen Ansätzen
5.4 Nicht nur reden - tut etwas!
6 Tod und Sterben in der Gesellschaft
6.1 Die letzte Lebensphase: sterben
6.2 Über das Sterben reden - Elisabeth Kübler-Ross
6.3 Existentielle Verzweiflung am Lebensende
6.4 Worüber reden Sterbende?
6.4.1 Vier Themenfelder
6.4.2 Patient*innenverfügung
6.4.3 »Ich möchte sterben .« - Todeswunschäußerungen
6.4.4 Todeswunsch vs. Suizid
6.4.5 Sprechen über Todeswünsche
6.4.6 Bitte um Sterbehilfe
6.5 Worüber reden Angehörige?
6.6 Reaktion von Angehörigen auf die Arbeit von Palliativfachkräften
6.7 Worüber reden Teams?
6.7.1 Palliative Fallbesprechungen
6.8 Bewusstes Sterben?
6.9 Gutes Sterben?
7 Die religiöse Dimension
7.1 Der hochreligiöse Mensch
7.2 Die spirituelle Anamnese
7.3 Leiblichkeit und Spiritualität
7.4 Ein kurzer Überblick über die monotheistischen Religionen
7.4.1 Christentum
7.4.2 Islam
7.4.3 Judentum
7.4.4 Buddhismus
7.5 Zusammenfassung
7.6 Signalsprache
7.7 Es bleibt eine Narbe zurück
8 Über den Tod reden.»gewaltfrei«?
8.1 Kommunikationsbedürfnis
8.2 Symbolsprache
8.3 Nonverbale Kommunikation
8.4 Mimik
8.5 Körperhaltung
8.6 Basale Stimulation
8.7 Kommunikation mit Musik
8.8 Unterschiedliche Wege zum Menschen - Kommunikation
9 Was in der Kommunikation beachtet werden sollte
9.1 Der Lake-Wobegon-Effekt
9.2 Besonderheit des »palliativen Kontextes«
10 Systemische Überlegungen
10.1 Verhältnis Kinder - Eltern
10.2 Wenn die Kraft nicht mehr ausreicht
10.3 Wenn »Dankbarkeit« gefordert wird
11 Gewaltfreie Kommunikation »vertieft«
11.1 »Doppeltes Zuhören«
11.2 Das Verstandene, das Ungehörte
12 Trauern
12.1 Warum trauern Menschen?
12.2 Das Coping-Modell nach Morse & Johnson (1991)
12.3 Das Duale Prozessmodell der Bewältigung von Verlusterfahrungen
12.4 Das Traueraufgabenmodell nach William J. Worden
12.4.1 Den Verlust des Menschen als Realität akzeptieren
12.4.2 Den Schmerz verarbeiten
12.4.3 Sich an die neue Situation ohne den Verstorbenen anpassen
12.4.4 DenKontakt halten - auch wenn das Leben weitergeht
12.5 Anhaltende Trauerstörung
13 Aufgabe der Trauerbegleitung: Sinn geben oder aushalten?
14 Religiöse Bewältigung von Trauer
15 Frau K.
16 Zusammenfassung
Literatur
Stichwortverzeichnis

Systemvoraussetzungen

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