Qualitätsmanagement im China Sourcing.

1 Einleitung

2 Kulturmanagement und chinesische Kultur

Der Kulturbegriff - Kulturdimensionen - Kultureller Einfluss chinesischer Geschichte und Philosophie - Chinesische und deutsche Kultur im direkten Vergleich - Kulturelle Problemfelder im China-Geschäft - Chinesische Kultur: Stabilität im Wandel

3 Einkauf und Supply Management

Die steigende strategische Bedeutung der Einkaufsfunktion - Ablauf des operativen Einkaufsprozesses - Global Sourcing

4 Qualitätsmanagement

Qualitätsorientierte Unternehmensführung - Total Quality Management (TQM) - Qualitätsmanagementsysteme - Qualitätsverständnis bei Lieferantenbeziehungen - Qualitätsmanagement in Einkauf und Supply Management

5 Qualitätsmanagement in China

Qualität in China - Qualitätsmotivation chinesischer Mitarbeiter - Qualitätsmanagementnormen in China

6 Empfehlungen zum Qualitätsmanagement im China Sourcing

Handlungsempfehlungen zur Beschaffungsvorbereitung - Handlungsempfehlungen zur Beschaffungsentscheidung - Handlungsempfehlungen zur Beschaffungsabwicklung - Handlungsempfehlungen zum Beschaffungscontrolling

7 Einkauf in China - Anmerkungen für den Mittelstand (Gastbeitrag)

Herausforderungen und Chancen für den Mittelstand - Planung des China Sourcings für den Mittelstand - Umsetzung der in Kapitel 6 ausgeführten Handlungsempfehlungen - Perspektive des Mittelstands - Abschließende Bemerkungen für den Mittelstand

8 Zusammenfassung

Literaturverzeichnis