Chapitre extrait du livre Productivité, efficience et valeur ajoutée. Dans ce chapitre, nous allons :- présenter les assises de développement des mesures de performance proposéesainsi que leur flexibilité d'application;- montrer que les systèmes proposés s'intègrent dans une approche plus globalede mesure de la profitabilité;- montrer que les systèmes proposés peuvent s'adapter à tout type d'organisations,qu'il s'agisse d'entreprises productrices de biens ou de services etmême de services publics;- préciser les définitions utilisées pour le traitement des intrants suivants : le capital,la main-d'oeuvre et les intrants hétéroclites du genre « fournitures »;- montrer la nécessité d'adapter les systèmes proposés au contexte de la mesureen continu de réseaux de processus.
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ISBN-13
978-2-553-01583-0 (9782553015830)
Schweitzer Klassifikation
