Öffentlichkeitsarbeit für Nonprofit-Organisationen

1: Merkmale des Dritten Sektors.- 1.1 Entwicklung und Aufgaben des Dritten Sektors.- 1.2 Grundlagen des Sozialmarketing.- 1.3 Public Relations und Öffentlichkeitsarbeit Einführung in die Grundlagen.- 1.4 Image, Authentizität, Kommunikation. Achtzehn Margen, nicht nur für Nonprofits.- 1.5 Die Markenqualität von Nonprofit-Organisationen.- 1.6 Markenpolitik für Nonprofit-Organisationen.- 2: Kommunikation.- 2.1 Kommunikationstheorien und -modelle.- 2.2 Massenkommunikation - massenmediale Kommunikation.- 2.3 Kommunikationspsychologie.- 2.4 Kommunikation in Organisationen.- 2.5 Effizienz der Kommunikation.- 2.6 Krisen-PR.- 2.7 Binnenkommunikation als Teilsystem integrierter Kommunikation in Nonprofit-Organisationen.- 2.8 Organisationskultur und Organisationskommunikation.- 2.9 Rituale und symbolisches Handeln.- 2.10 Analyse und Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens.- 3: Grundlagen und andere Disziplinen.- 3.1 Methoden der empirischen Sozialforschung.- 3.2 Organisation und Kommunikation in Nonprofit-Einrichtungen.- 3.3 Philosophie und Ethik.- 3.4 Mythen- und Legendenbildung.- 3.5 Neun Thesen und drei Exkurse zu einer Theologie der Öffentlichkeitsarbeit.- 3.6 Grundlagen der Politik.- 3.7 Storytelling.- 3.8 Sprache und andere Kommunikationsmittel.- 3.9 Medienrecht in der Öffentlichkeitsarbeit.- 3.10 Organisationsentwicklung - Personalentwicklung - Personalführung.- 3.11 Supervision, Coaching und Mediation - Entwicklung, Gemeinsamkeiten, Unterschiede.- 4: Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit.- 4.1 Konzeption.- 4.1.1 Konzeptionstechnik - Strategie und Umsetzung.- 4.1.2 Budget- und Kostenkontrolle.- 4.1.3 Erfolgs- und Ergebniskontrolle in der Öffentlichkeitsarbeit.- 4.1.4 Zusammenarbeit mit Dienstleistern.- 4.2 Medienarbeit.- 4.2.1 Presse- undMedienarbeit.- 4.2.2 Journalistische Arbeitsformen in der Öffentlichkeitsarbeit.- 4.2.3 Glaubwürdigkeit in der Medienarbeit.- 4.2.4 Mediaplanung.- 4.2.5 Public Relations begin at home.- 4.3 Fundraising.- 4.3.1 Öffentlichkeitsarbeit und Fundraising - Vier Thesen.- 4.4 Produktion.- 4.4.1 Werbetexten - Die Macht der Sprache.- 4.4.2 Grundlagen der Gestaltung.- 4.4.3 Direktmarketing.- 4.4.4 Grundlagen der Online-Kommunikation für Nonprofit-Organisationen.- 4.4.5 Veranstaltungen und Events.- 4.4.6 Öffentlichkeitsarbeit mit kleinem Budget.- 4.4.7 Präsentieren - Haltung und Handwerk.- 4.5 Werbung, Verkaufsförderung, Merchandising.- 4.5.1 Verkaufsförderung und Merchandising.- 4.5.2 Werbung / Verkaufsförderung / Merchandising.- 4.6 Arbeitstechniken.- 4.6.1 Arbeitstechniken.- 4.6.2 Projektmanagement in Nonprofit-Organisationen.- 4.6.3 Qualitätsmanagement.- 4.6.4 Kreativitätstechniken.- 4.6.5 Entscheidungsfindungsstrategien und das Treffen von Entscheidungen.- Autorenverzeichnis.- Stichwortverzeichnis.