Bevor es losgeht.

. möchten wir dir ein paar allgemeine Tipps für die Planung deiner Kreuzfahrt geben. Bereits vor der Buchung kannst du einige Überlegungen tätigen, die dir später die Auswahl erleichtern. Beachte auch das Kapitel Wissenswertes mit hilfreichen Hinweisen zur Kreuzfahrt und etlichen "Do's and Don'ts", die du beachten solltest.

PLANUNG

Buchung

Keine Kreuzfahrt ohne Buchung. Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Buchungen.

Zum einen kann man natürlich direkt bei den Reedereien buchen. Hier hast du den direkten Draht zur Reederei und keinen Vermittler dazwischen. Oft kommt es bei Problemen vor, dass die Reedereien ein direktes Gespräch mit einem Kunden ablehnen, wenn man bei einem Reisebüro gebucht hat und dann alles über das Reisebüro laufen muss. Dies spricht für die direkte Buchung bei der Reederei. Dagegen spricht natürlich, dass du dich selbst kümmern musst und oft sehr lange in Warteschleifen hängst, gerade dann, wenn du nicht mehr buchen möchtest, sondern nur Fragen zur Buchung hast.

Eine weitere Möglichkeit ist die Buchung im Reisebüro vor Ort. Hier hast du einen persönlichen Kontakt vor Ort und kannst von Angesicht zu Angesicht reden. Bei Problemen bist du allerdings an die oft kürzeren Öffnungszeiten gebunden. Zudem ist immer die Frage, wie gut sich die Mitarbeiter im Reisebüro mit dem Thema Kreuzfahrt auskennen. Wer sich eine gute Beratung wünscht, ist meist bei spezialisierten Reisebüros besser aufgehoben. Das soll nicht heißen, dass die Beratung in einem kleinen Reisebüro vor Ort schlecht ist, wer aber den ganzen Tag nichts anderes macht, als sich mit Kreuzfahrten zu beschäftigen, hat meistens einen besseren Überblick über das momentane Angebot und auch ein breiteres Spektrum. Zudem ist die Kreuzfahrt ein sehr spezielles Produkt und der Unterschied zwischen den Gesellschaften ist oft enorm.

Die letzte Möglichkeit ist die Buchung über ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online Reisebüro. Hier sind die Öffnungszeiten meist länger (oft auch sonntags) und auch außerhalb der Öffnungszeiten sind die Büros oft per Mail erreichbar. Zudem kannst du die Onlinekataloge durchsuchen und hast in der Regel alle Angebote (fast) aller Reedereien im Überblick. Die großen Büros haben meist die Möglichkeit, Kreuzfahrten aller Reedereien anzubieten. Auch hier besteht die Möglichkeit sich telefonisch beraten zu lassen. Hier haben wir bisher meist sehr kompetente Beratungen bekommen. Der Nachteil ist natürlich, dass du oft nicht immer den gleichen Ansprechpartner hast. Aber auch hier ist dies teilweise möglich, wieder mit dem gleichen Mitarbeiter zu sprechen. Oft sind hier auch die Mitarbeiter wieder auf verschiedene Reedereien spezialisiert und kennen alle Tipps und Tricks.

Die Preise sind bei allen Buchungsmöglichkeiten in aller Regel identisch. Allerdings haben die Reisebüros, die viele Buchungen bei den Reedereien haben, teilweise auch einmal Sonderkontingente oder Zugriff auf weitere Kontingente oder Wartelisten. Oft werden auch Kunden von großen Büros bei Upgrades bevorzugt. Es gibt auch einige Reisebüros, meist die Onlinereisebüros, die für bestimmte Reisen ein Bordguthaben oder eine Rückzahlung anbieten. Sollten die Reedereien in Aktionen etwas in dieser Art anbieten, bekommst du das Bordguthaben auch in den Reisebüros, ebenso die Frühbucherermäßigungen oder Rabatte aufgrund einer Clubmitgliedschaft bei den Reedereien.

Wenn du die erste Kreuzfahrt machst oder Beratungsbedarf hast, solltest du aber eher nicht auf die Bordguthaben oder Rückzahlungen achten, sondern Wert auf eine gute Beratung legen. Wir buchen mittlerweile nur noch bei ehoi, einem auf Kreuzfahrten spezialisierten Reisebüro. Hier bekommst du regelmäßig einen Gutschein, den du bei der nächsten Reise einlösen kannst und zudem gibt es mittlerweile einen Club, bei dem du unter anderem für jede Buchung 1% als Gutschein für die nächste Reise zurückerhältst.

Hier haben wir sehr gute Erfahrung mit den Beratungen und der Erreichbarkeit gemacht. Auch bei Problemen oder Reklamationen wurde uns hier immer sehr kompetent und schnell geholfen. Einmal wurde z.B. ein Flug nach Marseille am Vorabend der Kreuzfahrt nach hinten verlegt, so dass wir das Schiff nicht mehr erreichen konnten. Innerhalb von einer Stunde wurde alles erledigt und mit der Reederei eine Alternative gefunden. Hier war es sehr gut, dass wir die Flüge direkt mit der Kreuzfahrt gebucht haben. So war die Reederei in der Pflicht uns alternativ zu transportieren.

Du bekommst übrigens einen Reisegutschein für die erste Reise, wenn du dich vorher zum Newsletter anmeldest. Zudem gibt es immer wieder Aktionen mit Reiseguthaben oder Reisegutscheinen. Wenn du einmal gebucht hast oder angemeldet bist, bekommst du diese automatisch. Wenn du uns unterstützen möchtet, dann bucht über unseren Link. Für Euch ändert sich nichts, aber wir bekommen von ehoi, eine kleine Prämie für deine Buchung. Schaut einmal hier vorbei:

Unser Tipp wäre also wie beschrieben auf jeden Fall das Onlinereisebüro ehoi. Wir haben hier festgestellt, dass du hier die besten Preise und Aktionen bekommst und dich auf die Buchung verlassen kannst. Zudem sind die Suchmaschinen und Kataloge auf der Website sehr gut und leicht zu bedienen. So kannst du dir einen sehr guten Überblick über die Angebote verschaffen und entweder direkt online buchen oder bei Fragen anrufen und dich beraten lassen. Wichtig ist es auf jeden Fall, dass du dir als allererstes einmal klar machst, was für dich wichtig ist. Ist es die Reederei, ist es eine spezielle Route oder etwas anderes. Wenn du dir hier im Klaren bist, dann kannst du über die Suchmaschinen deine Suche eingrenzen und hast dann eine Auswahl an in Frage kommenden Reisen. Grundsätzlich würden wir sagen, dass die Route am wichtigsten ist, denn alle Reedereien bieten eine sehr gute Leistung an, jede natürlich mit einem anderen Schwerpunkt und in einem anderen Preis-Leistungsverhältnis. Wichtig ist, dass du mit der richtigen Erwartung auf Reisen gehst. Hier empfehlen wir unser Kapitel zum Thema der verschiedenen Gesellschaften und auch zur Kabinenwahl.

Kabinenwahl

Eine immer wiederkehrende Frage vor oder bei der Buchung einer Kreuzfahrt ist die Frage nach der Kabine. Bei den neuen und großen Kreuzfahrtschiffen gibt es teilweise über 20 Kabinenkategorien zur Auswahl. Die Kabinenkategorien lassen sich aber im Allgemeinen auf 4 Kategorien beschränken, die dann je nach Schiff vielleicht nochmals Unterteilungen haben.

Entscheiden musst du dich zwischen einer Innen-, Außenoder Balkonkabine bzw. wer es etwas exklusiver mag, kann auch eine Suite buchen.

Welche Überlegungen solltest du anstellen, wenn du dir die Kabinenkategorien anschaust? Grundsätzlich ist es natürlich auf der einen Seite eine Geschmackssache und auf der anderen Seite eine Preissache. Je nach Schiff, Route und Reisezeitraum können die Preisunterschiede sehr groß ausfallen oder aber eben auch nur sehr gering sein.

Wer nicht viel Zeit auf der Kabine verbringen wird bzw. diese als reinen Raum zum Ausruhen und Schlafen ansieht, der guckt natürlich vor allem auf den Preis und kann mit der Innenkabine viel Geld sparen. Wir haben schon oft das Argument gehört, dass man sich doch in einer Innenkabine gefangen fühlen muss, so ganz ohne Tageslicht und Fenster. Meistens kommen diese Argumente von Leuten, die noch nie in einer Innenkabine gewohnt haben. Natürlich ist es immer schöner, ein Fenster zu haben oder sogar einen eigenen Balkon, aber lohnt es sich immer? Wir haben schon oft Innenkabinen gebucht und hatten nie Probleme damit. Einen großen Vorteil bieten diese Kabinen auf jeden Fall. Zum Schlafen sind sie wirklich dunkel. Dies kann gerade im Sommer in nördlichen Fahrtgebieten von großem Vorteil sein, wenn du eher empfindlich bist, was Helligkeit und Schlaf angeht. Viele Verdunklungen auf Kreuzfahrtschiffen schaffen es nicht, die Kabine komplett zu verdunkeln, erst recht nicht, wenn es draußen taghell ist. Ansonsten ist eine Innenkabine meistens mit einer Außenkabine identisch, abgesehen natürlich vom Fenster.

Die Außenkabinen bieten wie bereits erwähnt gegenüber den Innenkabinen ein Fenster und damit Tageslicht. Bei einem geringen Aufpreis, kann dies wirklich sehr angenehm sein. Du solltest aber hier etwas genauer hinschauen. Auf einigen Schiffen gibt es auch Außenkabinen auf dem Promenadendeck. Hier sind die Fenster so verspiegelt, dass man tagsüber nicht oder nur schwer von außen hineingucken kann. Wenn es aber innen heller ist als draußen (zum Beispiel bei eingeschaltetem Licht am Abend), kann man von außen alles sehen. Den einen stört dies, den anderen nicht. Man muss es aber auf jeden Fall wissen, um keine böse Überraschung zu erleben. Zudem solltest du wissen, dass die Fenster bis auf wenige Ausnahmen nicht zu öffnen sind. Man kann also rausgucken und hat Tageslicht, aber Frischluft bekommst du darüber nicht. Alle Kabinen sind mit Klimaanalagen ausgestattet, die in der Regel individuell regulierbar sind. Hierüber erfolgt die Frischluftzufuhr in den Innen- und Außenkabinen und...