Six Sigma

Name: Six Sigma | Tools, Beispiele, Praxistipps
Brand: Versus
Price: 31.4 EUR
Availability: OnlineOnly

Tools, Beispiele, Praxistipps

Andreas Knecht Markus Bertschi(Autor*in)

Versus (Verlag)

1. Auflage

Erschienen am 1. Juli 2013

198 Seiten

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978-3-03909-723-4 (ISBN)

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Inhalt

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Über dieses Buch
Zur Reihe «VERSUS kompakt»
Vorwort
Inhaltsverzeichnis
Six Sigma im Überblick
Einleitung
1 Einführung in Six Sigma
1.1 Was ist Six Sigma?
1.2 Was sind die Grundlagen von Six Sigma?
1.3 Welche Projektphasen beinhaltet Six Sigma?
2 Die Phase «Definieren»
2.1 Welche Schritte beinhaltet die Phase «Definieren»?
2.2 Wie wird ein Projektsteckbrief erstellt?
2.3 Wie wird der Projektumfang festgelegt?
2.4 Wie fließen die Kundenanforderungen ein?
3 Die Phase «Messen»
3.1 Welche Schritte beinhaltet die Phase «Messen»?
3.2 Was ist bei der Datensammlung zu beachten?
3.3 Was ist bei der Datenauswertung und -darstellung zu beachten?
3.4 Welche Datenarten gibt es?
4 Die Phase «Analysieren»
4.1 Welche Schritte beinhaltet die Phase «Analysieren»?
4.2 Wie wird die Effizienz eines Prozesses überprüft?
4.3 Wie erkennt und reduziert man Verschwendung?
4.4 Wie können die Ursachen einer Problemstellung ermittelt werden?
5 Die Phase «Innovativ Verbessern»
5.1 Welche Schritte beinhaltet die Phase «Innovativ Verbessern»?
5.2 Wie werden die gefundenen Lösungsansätze bewertet?
5.3 Wie wird das Funktionieren der neuen Lösung sichergestellt?
5.4 Wie wird die neue Lösung implementiert?
6 Die Phase «Controlling»
6.1 Welche Schritte beinhaltet die Phase «Controlling»?
6.2 Mit welchen Instrumenten wird die implementierte Neuerung überwacht?
6.3 Wie wird vorgegangen, wenn die erwartete Wirkung nicht erreicht wird?
7 Die Erfolgsfaktoren
7.1 Worin unterscheidet sich Six Sigma von anderen Projektmethoden?
7.2 Was macht den Erfolg von Six Sigma aus?
8 Die Umsetzung
8.1 Nach welchen Kriterien wird das Projektteam zusammengestellt?
8.2 Welche Grundsätze sind bei der Einführung von Six Sigma im Unternehmen zu beachten?
Six Sigma von A bis Z
5 S
8-D-Methode
Abschlussprüfliste
Aufwand-Nutzen-Matrix
Ausfallwahrscheinlichkeit
Benchmarking
Controllingplan
Datenanalyse
Datensammlung
Design of Experiments (DOE)
Diskrete Daten
Diskrete Prozesskennzahlen
Fahrstuhlrede
FMEA - Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse
Gantt-Diagramm
Hypothesen
Hypothesentest
In-Out-Frame
Kick-off-Sitzung
Kommunikationsplan
Korrelation und Regression
Kosten-Nutzen-Analyse
Kreativitätstechniken
LIPOK
Matrix-Flussdiagramm
Messgrößenmatrix
Messsystemanalyse
Mittelwert und Median
Netzplantechnik
Normalverteilung
Nutzwertanalyse
Pilotierung
Platzziffernverfahren
Projektdauer
Projektinitiierung
Projektsteckbrief
Prozessanalyse
Prozessfähigkeit
Qualitätsregelkarten
Rangreihenverfahren
Rollen und Aufgaben
Sigma-Wert
Stakeholder-Analyse und Beeinflussungsstrategie
Statistische Prozessregelung
Stetige Daten
Stichprobenstrategie
Streuungsparameter
Teambildung nach GRPI und Gruppendynamik
Ursache-Wirkungs- oder Ishikawa-Diagramm
Verfahrensanweisung
Verschwendung im Dienstleistungsbereich
Verschwendung in der Produktion
Wertflussanalyse
Zeitplan (Projektplan)
Zentrierung und Reduktion der Streuung
Zielverfolgungsdiagramm
Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit
Six Sigma: Beispiele
Fallbeispiel Café
Fallbeispiel Prioritätenmatrix
Glossar
Umrechnungstabelle
Literatur
Stichwortverzeichnis
Die Autoren
Impressum

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