Marketing kompakt.

Name: Marketing kompakt.
Brand: Verlag Wissenschaft & Praxis
Price: 39.9 EUR
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Jürgen Kirsch Bernd Müllerschön(Autor*in)

Verlag Wissenschaft & Praxis

6. Auflage

Erschienen am 25. November 2020

282 Seiten

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978-3-89644-528-5 (ISBN)

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Inhalt

Intro
Inhalt
A. Das Marketing-Konzept
1. Entwicklung und Bedeutung des Marketing
2. Charakteristika des modernen Marketing
3. Anwendungsfelder des Marketing
B. Das Spielfeld des Marketing
1. Der Markt als Bezugspunkt des Marketing
2. Das weitere Umfeld als Bezugspunkt des Marketing
3. Das Verhalten der Marktteilnehmer
3.1. Vorbemerkung
3.2 Psychologische Erklärungsansätze des Konsumentenverhaltens
3.2.1. Grundmodelle
3.2.2. Das aktivierende System
3.2.2.1. Überblick und Grundlagen
3.2.2.2. Emotionen
3.2.2.3. Motive
3.2.2.4. Einstellungen
3.2.3. Das kognitive System
3.2.3.1. Überblick und Grundlagen
3.2.3.2. Wahrnehmung
3.2.3.3. Denken
3.2.3.4. Lernen
3.3. Soziologische Erklärungsansätze des Konsumentenverhaltens
3.3.1. Überblick und Grundlagen
3.3.2. Gruppenzugehörigkeit
3.3.3. Sonstige soziologische Konstrukte
3.4. Neurowissenschaftliche Ansätze
3.5. Beschaffungsverhalten gewerblicher Abnehmer
3.5.1. Überblick und Grundlagen
3.5.2. Buying Center-Ansatz
Quellen und Literaturempfehlungen
C. Die Marketing-Entscheidung
1. Die Bestimmung des Geschäfts
2. Situationsanalyse
2.1. Funktion und Bedeutung
2.2. Informationsgewinnung mit Hilfe der Marketing-Forschung
2.2.1. Begriff und Funktionen der Marketing-Forschung
2.2.2. Formen der Marktforschung
2.2.3. Primärforschung
2.2.3.1. Charakteristika
2.2.3.2. Instrumente der Datengewinnung
2.2.3.3. Vorgehensweise bei der Primärforschung
2.2.4. Sekundärforschung
2.2.4.1. Charakteristika
2.2.4.2. Quellen der Sekundärforschung
2.2.5. Marketing-Prognosen
2.2.5.1. Grundfragen der Marketing-Prognose
2.2.5.2. Formen von Marketing-Prognosen
2.3. Strategische Analyse
2.3.1. Das Analyse-System
2.3.2. Projektionen
3. Ziele- und Strategiengenerierung
3.1. Marketing-Ziele
3.1.1. Bestimmungsgrößen der Zielsetzung
3.1.2. Prozess der Zielbildung
3.2. Marketing-Strategien
3.2.1. Charakteristika und Bestimmungsgrößen von Marketing-Strategien
3.2.2. Entscheidungsbereiche der Strategien-Entwicklung
3.2.2.1. Marktwahl und Marktfeldentscheidung
3.2.2.2. Art und Umfang der Marktbearbeitung
3.2.2.3. Festlegung des primären Leistungsinhalts
3.2.2.4. Verhalten gegenüber Handel und Wettbewerb
Quellen und Literaturempfehlungen
4. Marketing-Maßnahmen
4.1. Überblick über die Marketing-Instrumentalbereiche
4.2. Produktpolitik
4.2.1. Überblick
4.2.2. Produktbegriff und Produktarten
4.2.3. Produkt- und Verpackungsgestaltung
4.2.4. Markenbildung
4.2.5. Produktneuentwicklung und Produktelimination
4.2.5.1. Zur Notwendigkeit von Produktinnovationen
4.2.5.2. Planungsprozess einer Produktinnovation
4.2.5.3. Produktelimination
4.2.6. Festlegung des Produktionsprogramms
4.2.7. Servicepolitische Aktivitäten
4.2.8. Garantieleistungen
4.3. Kontrahierungspolitik
4.3.1. Überblick
4.3.2. Preispolitik i.e.S.
4.3.3. Rabattpolitik
4.3.4. Kreditgewährung
4.3.5. Konditionenpolitik
Quellen und Literaturempfehlungen
4.4. Distributionspolitik
4.4.1. Grundlagen
4.4.2. Absatzwegepolitik
4.4.3. Management der Verkaufskräfte
4.4.4. Marketing-Logistik
Quellen und Literaturempfehlungen
4.5. Kommunikationspolitik
4.5.1. Grundlagen und Überblick
4.5.2. Traditionelle kommunikationspolitische Instrumente
4.5.2.1. Werbung
4.5.2.2. Verkaufsförderung
4.5.2.3. Öffentlichkeitsarbeit
4.5.2.4. Persönlicher Verkauf
4.5.3. Kommunikationspolitische Sonderformen
4.5.3.1. Vorbemerkung
4.5.3.2. Sponsoring
4.5.3.3. Product Placement
4.5.3.4. Testimonialwerbung
4.5.3.5. Bartering/Programming
4.5.3.6. Direct-Marketing
4.5.3.7. Internet-Werbung
4.5.4. Entwicklung einer Kommunikationskonzeption
Quellen und Literaturempfehlungen
4.6. Marketing-Mix
4.6.1. Grundlegung
4.6.2. Probleme eines "optimalen" Marketing-Mix
4.6.3. Festlegung des Marketing-Mix
Quellen und Literaturempfehlungen
Quellen und Literaturempfehlungen
5. Marketing-Kontrolle
5.1. Grundfragen
5.2. Ergebnisorientierte Marketing-Kontrolle
5.3. Marketing-Audit
Quellen und Literaturempfehlungen
D. Die Marketing-Organisation
1. Grundlegung
2. Entwicklungsstufen und Grundtypen der Marketing-Organisation
2.1. Produktions- und verkaufsorientierte Organisationsstrukturen
2.2. Marketing-orientierte Organisationsstrukturen
3. Marketing-Informationssysteme
Quellen und Literaturempfehlungen
Stichwortverzeichnis
MARKETING-Fachwortverzeichnis
MARKETING-Fachwortverzeichnis

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