Informatik und Gesellschaft

1 - T Titelei [Seite 5]
1.1 - Geleitwort [Seite 5]
1.2 - Vorwort der Autorinnen [Seite 10]
1.3 - Inhaltsverzeichnis [Seite 12]
1.4 - Abbildungsverzeichnis [Seite 19]
1.5 - Legende [Seite 23]
2 - I Einordnung [Seite 25]
2.1 - Einleitung [Seite 25]
2.2 - Lernziele [Seite 27]
2.3 - I.I Informatik [Seite 28]
2.4 - I.I.I Entwicklung der Informatik als Disziplin [Seite 28]
2.5 - I.I.II Was ist Informatik? [Seite 29]
2.6 - I.I.III Die Teildisziplinen der Informatik [Seite 33]
2.7 - I.II Informatik und Gesellschaft [Seite 34]
2.8 - I.III Verwandte Disziplinen [Seite 36]
2.9 - I.III.I Soziologie und die Gesellschaft [Seite 37]
2.10 - I.III.II Psychologie und der Mensch [Seite 38]
2.11 - I.IV Zusammenfassung [Seite 40]
2.12 - I.V Fragen zur Wiederholung [Seite 40]
2.13 - I.VI Zum Nachdenken / Zur Diskussion [Seite 41]
2.14 - I.VII Literatur [Seite 41]
2.15 - Abbildungen [Seite 43]
3 - II Kommunikation [Seite 47]
3.1 - Einleitung [Seite 47]
3.2 - Lernziele [Seite 49]
3.3 - II.I Drei Arten von Kommunikation [Seite 50]
3.4 - II.II Die Begriffe Verhalten und (soziales) Handeln [Seite 51]
3.5 - II.III Kommunikationsmodelle [Seite 52]
3.6 - II.III.I Nachrichtentechnische Perspektive auf Kommunikation [Seite 52]
3.7 - II.III.II Psychologische Perspektive auf Kommunikation [Seite 54]
3.8 - II.III.III Soziologische Perspektive auf Kommunikation [Seite 60]
3.9 - II.IV Das kontext-orientierte Kommunikationsmodell [Seite 62]
3.10 - II.V Zusammenfassung [Seite 66]
3.11 - II.VI Fragen zur Wiederholung [Seite 67]
3.12 - II.VII Zum Nachdenken / Zur Diskussion [Seite 68]
3.13 - II.VIII Literatur [Seite 69]
3.14 - Abbildungen [Seite 70]
4 - III Grundlagen sozio-technischer Systeme [Seite 75]
4.1 - Einleitung [Seite 75]
4.2 - Lernziele [Seite 77]
4.3 - III.I Ursprünge des Begriffs [Seite 78]
4.4 - III.II Sozio-technische Systeme in der Informatik [Seite 80]
4.5 - III.III Der allgemeine Systembegriff [Seite 83]
4.6 - III.IV Technische Systeme [Seite 84]
4.7 - III.V Soziale Systeme [Seite 86]
4.8 - III.VI Sozio-technische Systeme [Seite 92]
4.9 - III.VII Zusammenfassung [Seite 98]
4.10 - III.VIII Fragen zur Wiederholung [Seite 98]
4.11 - III.IX Zum Nachdenken / Zur Diskussion [Seite 99]
4.12 - III.X Literatur [Seite 99]
4.13 - Abbildungen [Seite 101]
5 - IV Prinzipien der Gestaltung soziotechnischer Systeme [Seite 103]
5.1 - Einleitung [Seite 103]
5.2 - Lernziele [Seite 105]
5.3 - IV.I Fallbeispiel: Kommunikationsunterstützung einer Spedition [Seite 106]
5.4 - IV.II Kommunikationsunterstützung - mehr als ein technisches System [Seite 108]
5.5 - IV.III Gleichzeitige Verbesserung [Seite 109]
5.6 - IV.IV Organisatorische Wahlfreiheit [Seite 110]
5.7 - IV.V Technikaneignung als sozialer Prozess [Seite 111]
5.8 - IV.VI Vorgehensmodelle in der Softwareentwicklung [Seite 116]
5.9 - IV.VII Das Vorgehensmodell STEPS [Seite 117]
5.10 - IV.VIII Generisches Vorgehensmodell zur sozio-technischen Systemgestaltung [Seite 118]
5.11 - IV.IX Zusammenfassung [Seite 120]
5.12 - IV.X Fragen zur Wiederholung [Seite 120]
5.13 - IV.XI Zum Nachdenken / Zur Diskussion [Seite 121]
5.14 - IV.XII Literatur [Seite 121]
5.15 - Abbildungen [Seite 123]
6 - V Methoden der Gestaltung soziotechnischer Systeme [Seite 127]
6.1 - Einleitung [Seite 127]
6.2 - Lernziele [Seite 129]
6.3 - V.I Motive für den Einsatz partizipativer Methoden [Seite 130]
6.4 - V.II Grade der Partizipation [Seite 132]
6.5 - V.III Formen der Partizipation [Seite 135]
6.6 - V.IV Methoden der Partizipation [Seite 140]
6.7 - V.V STWT - Übersicht und Einordnung [Seite 141]
6.8 - V.VI Modellierung sozio-technischer Systeme [Seite 143]
6.9 - V.VII Vor- und Nachbereitung von STWT-Workshops [Seite 145]
6.10 - V.VIII Durchführung von STWT-Workshops [Seite 146]
6.11 - V.IX STWT - Beispiele [Seite 148]
6.12 - V.IX.I STWT zu Projektbeginn [Seite 148]
6.13 - V.IX.II STWT Workshops in der Prototypingphase [Seite 150]
6.14 - V.X Zusammenfassung [Seite 152]
6.15 - V.XI Fragen zur Wiederholung [Seite 152]
6.16 - V.XII Zum Nachdenken / Zur Diskussion [Seite 153]
6.17 - V.XIII Literatur [Seite 154]
6.18 - Abbildungen [Seite 155]
7 - VI Techniksoziologie [Seite 163]
7.1 - Einleitung [Seite 163]
7.2 - Lernziele [Seite 165]
7.3 - VI.I Techniksoziologie [Seite 166]
7.4 - VI.I.I Technikdeterministische Sichtweise [Seite 167]
7.5 - VI.I.II Sozialdeterministische Sichtweise [Seite 171]
7.6 - VI.II Actor-Network-Theory (ANT) [Seite 175]
7.7 - VI.III Organisation technischer Maßnahmen auf gesellschaftlicher Ebene [Seite 179]
7.8 - VI.IV Verhältnis zwischen Mensch und Technik [Seite 181]
7.9 - VI.V Zusammenfassung [Seite 184]
7.10 - VI.VI Fragen zur Wiederholung [Seite 185]
7.11 - VI.VII Zum Nachdenken / Zur Diskussion [Seite 185]
7.12 - VI.VIII Literatur [Seite 186]
7.13 - Abbildungen [Seite 188]
8 - VII Arbeits- und Organisationspsychologie [Seite 191]
8.1 - Einleitung [Seite 191]
8.2 - Lernziele [Seite 193]
8.3 - VII.I Arbeits- und Organisationspsychologie [Seite 194]
8.4 - VII.II Humane Arbeitstätigkeiten [Seite 195]
8.5 - VII.III Das Job Characteristics Modell nach Hackman und Oldham [Seite 197]
8.6 - VII.IV Kriterien der Arbeitsgestaltung [Seite 198]
8.7 - VII.V Einflussnahme von Arbeitnehmern auf die Arbeitsgestaltung [Seite 207]
8.8 - VII.VI Zusammenfassung [Seite 209]
8.9 - VII.VII Fragen zur Wiederholung [Seite 210]
8.10 - VII.VIII Zum Nachdenken / Zur Diskussion [Seite 211]
8.11 - VII.IX Literatur [Seite 211]
8.12 - Abbildungen [Seite 213]
9 - VIII Mensch-Maschine Interaktion [Seite 217]
9.1 - Einleitung [Seite 217]
9.2 - Lernziele [Seite 219]
9.3 - VIII.I Grundlagen menschlicher Wahrnehmung [Seite 220]
9.4 - VIII.II Organisation der Wahrnehmung [Seite 221]
9.5 - VIII.II.I Gestaltgesetze [Seite 221]
9.6 - VIII.II.II Wahrnehmungskonstanz [Seite 223]
9.7 - VIII.II.III Wahrnehmungstäuschungen [Seite 224]
9.8 - VIII.III Belastung und Beanspruchung [Seite 225]
9.9 - VIII.IV Software-Ergonomie [Seite 228]
9.10 - VIII.V Standard in der Mensch-Maschine Interaktion: Die DIN 9241 [Seite 230]
9.11 - VIII.V.I Aufbau der DIN 9241 [Seite 230]
9.12 - VIII.V.II Gebrauchstauglichkeit [Seite 231]
9.13 - VIII.V.III Die sieben Kriterien der Dialoggestaltung [Seite 232]
9.14 - VIII.VI Zusammenfassung [Seite 234]
9.15 - VIII.VII Fragen zur Wiederholung [Seite 235]
9.16 - VIII.VIII Zum Nachdenken / Zur Diskussion [Seite 236]
9.17 - VIII.IX Literatur [Seite 236]
9.18 - Abbildungen [Seite 237]
10 - IX Werkzeuge für soziale Systeme [Seite 243]
10.1 - Einleitung [Seite 243]
10.2 - Lernziele [Seite 245]
10.3 - IX.I Die drei Ks der Zusammenarbeit [Seite 246]
10.4 - IX.II Computer Supported Cooperative Work [Seite 247]
10.5 - IX.III Groupware [Seite 249]
10.6 - IX.IV Klassifikationsmöglichkeiten für Groupware [Seite 250]
10.7 - IX.IV.I Das 3-K Modell [Seite 251]
10.8 - IX.IV.II Raum-Zeit Matrix [Seite 251]
10.9 - IX.V Geteilte Arbeitsbereiche [Seite 252]
10.10 - IX.VI Workflowmanagementsysteme [Seite 255]
10.11 - IX.VII Zusammenfassung [Seite 258]
10.12 - IX.VIII Fragen zur Wiederholung [Seite 258]
10.13 - IX.IX Zum Nachdenken / Zur Diskussion [Seite 258]
10.14 - IX.X Literatur [Seite 259]
10.15 - Abbildungen [Seite 261]
11 - X Organisationen im Umfeld der Informatik Einleitung [Seite 267]
11.1 - Lernziele [Seite 269]
11.2 - X.I Überblick [Seite 270]
11.3 - X.II Gesellschaft für Informatik e. V [Seite 270]
11.4 - X.III Branchenverband BITKOM [Seite 277]
11.5 - X.IV Weitere Organisationen [Seite 282]
11.6 - X.IV.I Nationaler IT-Gipfel [Seite 282]
11.7 - X.IV.II Piratenpartei Deutschland [Seite 283]
11.8 - X.IV.III Chaos Computer Club e. V. (CCC) [Seite 285]
11.9 - X.IV.IV FifF e. V [Seite 286]
11.10 - X.V Zusammenfassung [Seite 287]
11.11 - X.VI Fragen zur Wiederholung [Seite 288]
11.12 - X.VII Zum Nachdenken / Zur Diskussion [Seite 289]
11.13 - X.VIII Literatur [Seite 289]
12 - A Anhang [Seite 293]
12.1 - Lösungen [Seite 293]
12.2 - Index [Seite 313]