Personalentwicklung

1 - Front Cover [Seite 1]
2 - Copyright [Seite 3]
3 - Table of Contents [Seite 4]
4 - Body [Seite 8]
4.1 - Vorwort [Seite 8]
4.2 - 1Personalentwicklung - Gestalten Sie die Zukunft Ihres Unternehmens [Seite 10]
4.2.1 - 1.1Ihre Entscheidung zählt: Machen Sie sich bewusst auf den Entwicklungsweg [Seite 10]
4.2.2 - 1.2Die drei Gebote für Manager: Sei regeltreu, ­realistisch und kompromissbereit [Seite 10]
4.2.2.1 - 1.2.1Regeltreue und Stetigkeit [Seite 11]
4.2.2.2 - 1.2.2Steuern Sie nur realistische Ziele an [Seite 11]
4.2.2.3 - 1.2.3Gehen Sie keine falschen Kompromisse ein [Seite 12]
4.2.3 - 1.3Zukunft Pflege: Lösungsorientiert, ­vertrauensvoll, unbürokratisch und ­risikobewusst [Seite 12]
4.2.3.1 - 1.3.1Handeln Sie lösungsorientiert [Seite 13]
4.2.3.2 - 1.3.2Stärken Sie das Vertrauen [Seite 17]
4.2.4 - 1.4Wie Sie Vertrauen schaffen [Seite 19]
4.2.4.1 - 1.4.1Die Würdigung der Person ist das A & O [Seite 20]
4.3 - 2Kurzfristige Lösungen [Seite 23]
4.3.1 - 2.1Unverzichtbar: Das Anforderungsprofil [Seite 23]
4.3.2 - 2.2Personalakquise 2.0 [Seite 25]
4.3.2.1 - 2.2.1Personalakquise fängt im Alltag Ihres Hauses an [Seite 25]
4.3.2.2 - 2.2.2Personalakquise startet früh [Seite 27]
4.3.2.3 - 2.2.3Personalakquise braucht die richtigen ­Instrumente [Seite 27]
4.3.3 - 2.3Bewerbungsunterlagen richtig auswerten [Seite 31]
4.3.4 - 2.4Bewerbungsgespräche zielorientiert führen [Seite 32]
4.3.5 - 2.5Perfekt starten: Probearbeit, Assessment Center und Einarbeitung [Seite 34]
4.3.5.1 - 2.5.1Arbeit auf Probe [Seite 34]
4.3.5.2 - 2.5.2Assessment Center [Seite 36]
4.3.5.3 - 2.5.3Einarbeitung neuer Mitarbeiter [Seite 36]
4.4 - 3Langfristige Lösungen [Seite 38]
4.4.1 - 3.1Wie viel Fachlichkeit muss sein? [Seite 38]
4.4.2 - 3.2Die neuen Anforderungen [Seite 38]
4.4.3 - 3.3Berücksichtigen Sie die HRO-Strategien [Seite 40]
4.4.3.1 - 3.3.1Die Grundsätze der HRO [Seite 40]
4.4.3.2 - 3.3.2HRO-Strategien in der Altenhilfe [Seite 40]
4.4.4 - 3.4Installieren Sie ein strukturiertes Risikomanagement [Seite 45]
4.4.4.1 - 3.4.1Gefährdungen des Personals [Seite 45]
4.4.5 - 3.5Bauen Sie eine förderliche Unternehmenskultur auf [Seite 47]
4.4.5.1 - 3.5.1Zukunftsfaktor Team - so wichtig wie nie zuvor [Seite 48]
4.4.5.2 - 3.5.2Mit dem Twin Star bringen Sie Teams auf Erfolgskurs [Seite 50]
4.4.6 - 3.6Steuern Sie den Verbesserungsprozess ­»glücksorientiert« [Seite 54]
4.4.7 - 3.7Erfolg - der Zauber von 98?% [Seite 55]
4.4.8 - 3.8Behandeln Sie Probleme als verkleidete Ziele [Seite 55]
4.4.9 - 3.9Stärken Sie das Vertrauen in realistische Ziele [Seite 56]
4.4.10 - 3.10Babystepps - mit kleinen Schritten die Team-Welt verändern [Seite 56]
4.4.11 - 3.11Installieren Sie eine konstruktive ­Rückmeldekultur [Seite 57]
4.4.12 - 3.12Behandeln Sie Kränkungen konstruktiv [Seite 58]
4.4.13 - 3.13Lernen Sie, Rückschläge zu bewältigen [Seite 59]
4.4.14 - 3.14Raus aus dem (Problem-)Teufelskreis [Seite 60]
4.4.15 - 3.15Initiieren Sie Veränderungsprozesse mit dem Team [Seite 63]
4.4.16 - 3.16Kooperieren Sie auf Augenhöhe [Seite 64]
4.4.17 - 3.17Bekämpfen Sie Teamblues und Feindseligkeit im Team [Seite 66]
4.4.17.1 - 3.17.1Suggestion gegen Teamblues [Seite 66]
4.4.17.2 - 3.17.2Bekämpfen Sie Feindseligkeiten im Team [Seite 68]
4.4.17.3 - 3.17.3Achten Sie auf die Warnsignale [Seite 69]
4.4.17.4 - 3.17.4Erfassen Sie die Warnsignale per Fragebogen [Seite 70]
4.4.17.5 - 3.17.5Führen Sie Mitarbeitergespräche [Seite 71]
4.4.18 - 3.18Kollegiales Teamcoaching [Seite 72]
4.4.18.1 - 3.18.1Die sieben Schritte im KTC [Seite 73]
4.4.19 - 3.19Kollegiales Leitungscoaching [Seite 75]
4.4.19.1 - 3.19.1Das Kollegiale Leitungscoaching nach Radatz [Seite 75]
4.4.19.2 - 3.19.2Die drei Phasen des Kollegialen Leitungscoachings [Seite 75]
4.4.20 - 3.20Fördern Sie die Resilienz [Seite 78]
4.4.20.1 - 3.20.1Wichtige Aspekte des Resilienzkonzeptes [Seite 79]
4.4.20.2 - 3.20.2Resilienz und Gesundheit(sförderung) [Seite 80]
4.4.20.3 - 3.20.3Biegsam und stark wie ein Bambus [Seite 81]
4.4.21 - 3.21Lebensweltliche Organisation als Pflege- und Führungsprinzip [Seite 83]
4.4.22 - 3.22Mitarbeitende begeistern, befähigen und halten [Seite 85]
4.4.22.1 - 3.22.1Potenziale entdecken [Seite 85]
4.4.23 - 3.23Potenziale systematisch erschließen, bewerten und optimiert einsetzen [Seite 88]
4.4.23.1 - 3.23.1Fachlich fundiert und systematisch [Seite 89]
4.4.23.2 - 3.23.2Die vier Dimensionen pflegerischen Handelns [Seite 90]
4.4.23.3 - 3.23.3Der Nationale Qualifikationsrahmen (NQR) [Seite 90]
4.4.23.4 - 3.23.4Passen Sie die Führungspraxis dem Ziel an [Seite 91]
4.4.23.5 - 3.23.5Ein Qualifikationsmix schafft Sicherheit [Seite 92]
4.4.23.6 - 3.23.6Die sechs Schritte des Kompetenzkompasses [Seite 96]
4.4.24 - 3.24Lernprozesse positiv gestalten [Seite 99]
4.4.24.1 - 3.24.1Führen Sie beziehungsorientiert [Seite 99]
4.4.24.2 - 3.24.2Blicken Sie auf die Lösung [Seite 100]
4.4.25 - 3.25Entdecken und nutzen Sie die Antreiber [Seite 102]
4.4.25.1 - 3.25.1Die fünf wichtigsten inneren Antreiber und wie sie uns prägen [Seite 103]
4.4.25.2 - 3.25.2Testen Sie, was Sie antreibt [Seite 105]
4.4.26 - 3.26Teamentwicklung ganz praktisch - die entbürokratisierte Dokumentation implementieren [Seite 105]
4.4.26.1 - 3.26.1Die Umsetzung erfordert die richtige Kompetenz am richtigen Ort [Seite 108]
4.4.26.2 - 3.26.2Investieren Sie bewusst in Kompetenz und Struktur [Seite 109]
4.4.26.3 - 3.26.3Stellen Sie einen geeigneten Qualifikationsmix her [Seite 109]
4.4.26.4 - 3.26.4Machen Sie sich systematisch auf den Weg [Seite 110]
4.5 - 4Mitarbeiterführung in der neuen Arbeitswelt [Seite 111]
4.5.1 - 4.1Kulturwandel zwischen Analog Seniors und Digital Natives [Seite 111]
4.5.1.1 - 4.1.1Mitarbeiter der Generation Y erfolgreich ­integrieren [Seite 112]
4.5.1.2 - 4.1.2Ältere Arbeitnehmer - Chance fürs Team [Seite 114]
4.5.2 - 4.2Die sieben Schlüsselaufgaben der Zukunft [Seite 115]
4.5.2.1 - 4.2.1Aufgabe 1: Profilieren Sie sich durch Ausbildungsstärke [Seite 115]
4.5.2.2 - 4.2.2Aufgabe 2: Unternehmerisches Denken und Handeln unterstützen [Seite 116]
4.5.2.3 - 4.2.3Aufgabe 3: Erkennen Sie die kleinen Schritte an [Seite 116]
4.5.2.4 - 4.2.4Aufgabe 4: Mitarbeiter fördern und fordern [Seite 116]
4.5.2.5 - 4.2.5Aufgabe 5: Stärken Sie die Zufriedenheit der ­Mitarbeitenden [Seite 117]
4.5.2.6 - 4.2.6Aufgabe 6: Bringen Sie leistungsschwache ­Mitarbeiter auf Erfolgskurs [Seite 118]
4.5.2.7 - 4.2.7Aufgabe 7: Arbeiten Sie mit Standards [Seite 123]
4.5.3 - 4.3Zum Schluss: Die 10-10-10-Formel [Seite 134]
4.5.3.1 - 4.3.1Die drei Stufen von 10-10-10 [Seite 135]
4.6 - Literatur [Seite 137]
4.7 - Leseempfehlungen [Seite 140]
4.8 - Register [Seite 142]
5 - Back Cover [Seite 146]