Markenbildung im Krankenhaus

1 - Deckblatt [Seite 1]
2 - Titelseite [Seite 4]
3 - Impressum [Seite 5]
4 - Inhalt [Seite 6]
5 - Vorwort zur Reihe [Seite 10]
6 - 1 Markenbildung im Krankenhaus [Seite 14]
6.1 - 1.1 Image, Marke, Reputation [Seite 14]
6.2 - 1.2 Marketing für Krankenhäuser? Ja. Aber mit zwei Ausnahmen. [Seite 17]
6.3 - 1.3 Integrierte Kommunikation [Seite 19]
6.4 - 1.4 Das Einfache ist nicht das Leichte: Markenbildung ist zunächst Denkarbeit [Seite 22]
6.5 - 1.5 Wege zur Profilschärfung [Seite 24]
6.6 - 1.6 Markenbildung im Gesundheitssektor: Eine Botschaftenstudie [Seite 29]
6.7 - 1.7 Markenbildung im Gesundheitssektor: Eine Bilderstudie [Seite 34]
7 - 2 Markenführung [Seite 38]
7.1 - 2.1 Zentrale, dezentrale Steuerung: Aufgaben und Herausforderungen [Seite 38]
7.1.1 - 2.1.1 Markenstrategien [Seite 41]
7.2 - 2.2 »Wir kennen uns besonders gut im Healthcare-Bereich aus.« Na und? Arbeiten mit Agenturen [Seite 45]
8 - 3 Budgetplanung [Seite 50]
8.1 - 3.1 Der jährliche Budgetplan [Seite 51]
8.2 - 3.2 Alle argumentieren mit Zahlen - auch die Kommunikation. Erfolgskontrolle mit wenig Geld [Seite 52]
9 - 4 Praxisbeispiele [Seite 60]
9.1 - 4.1 Corporate Publishing [Seite 60]
9.1.1 - 4.1.1 Blog [Seite 62]
9.1.2 - 4.1.2 Kommentarfunktionen im Internet [Seite 68]
9.2 - 4.2 Zeitungsbeilage [Seite 71]
9.2.1 - 4.2.1 Drei Fragen an . einen Zeitungsredakteur [Seite 75]
9.3 - 4.3 Vortragsreihe [Seite 78]
9.3.1 - 4.3.1 Drei Fragen an . einen Marketingexperten [Seite 80]
9.4 - 4.4 Arzthelferveranstaltung [Seite 83]
9.5 - 4.5 Marketing-Workshop [Seite 85]
9.6 - 4.6 Webshop für Werbemittel [Seite 88]
9.6.1 - 4.6.1 Pitchunterlagen [Seite 91]
9.6.2 - 4.6.2 Die Präsentation [Seite 94]
9.6.3 - 4.6.3 Auswertung [Seite 95]
9.6.4 - 4.6.4 Die Arbeit danach [Seite 96]
9.7 - 4.7 Ranking-Exposé [Seite 97]
9.8 - 4.8 Imagefilm [Seite 99]
9.9 - 4.9 Corporate Design und CD-Relaunch [Seite 102]
9.9.1 - Exkurs: Auswahl einer Agentur für ein neues CD [Seite 105]
9.9.2 - 4.9.1 Das Briefing [Seite 107]
9.10 - 4.10 Regionale Netzwerkbildung [Seite 108]
10 - Literatur [Seite 112]
11 - Stichwortverzeichnis [Seite 114]