Management-Handbuch Augenheilkunde

Name: Management-Handbuch Augenheilkunde | Kliniken, MVZ und Praxen erfolgreich führen
Brand: medhochzwei Verlag
Price: 99.99 EUR
Availability: OnlineOnly

Kliniken, MVZ und Praxen erfolgreich führen

Thomas Haupt Martin A. Zeitz(Herausgeber*in)

medhochzwei Verlag

1. Auflage

Erschienen am 7. April 2022

600 Seiten

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978-3-86216-849-1 (ISBN)

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Beschreibung

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Personen

Inhalt

Intro
Impressum
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Teil I Einleitung
Marktübersicht und Entwicklungstrends in?der?Augenheilkunde
1 Behandlungsbedarf und häufige Operationen
2 In Deutschland tätige Ärzte
3 Markteintritt von Finanzinvestoren
4 Entwicklungstrends in der Augenheilkunde
4.1 Offenheit für Transformation
4.2 Integrationsfähigkeit
4.3 Attraktivität als Arbeitgeber
4.4 Professionelles Prozessmanagement
4.5 Kapitalverfügbarkeit
5 Zusammenfassung
Literatur
Teil II Themen des Managements in?der Augenheilkunde
1 Strategie und Taktik
1 Strategie- und Taktikplanung im augenheilkundlichen Unternehmen
1.1 Die Rolle von Ärztin und Arzt
2 Elemente der Strategie- und Taktikplanung
2.1 Definition des strategischen/taktischen Ziels
2.2 Analyse der aktuellen Lage
2.3 Herausarbeiten von Handlungsoptionen
2.4 Bewertung von Nutzen und Risiko
2.5 Entscheidung über durchzuführende Maßnahmen
2.6 Umsetzung der Maßnahmen
2.7 Abgleich der Ergebnisse mit dem initial gesetzten Ziel
Literatur
Teil II.1 Personalmanagement
2 Employer Branding & Recruiting
1 Einführung
2 Werden Sie sexy!
2.1 Employer Branding ist Teil der Unternehmensmarke
2.2 Ziele des Employer Branding
2.3 Employer-Branding-Prozess
2.4 Implementierung: Internes Employer Branding
2.5 Implementierung: Die Arbeitgebermarke nach außen kommunizieren
2.6 Employer Brand-Management beginnt!
3 Digital Recruiting
3.1 Die Candidate Experience
3.2 Bewerbermanagementsystem (BMS)
4 Das reicht noch nicht.
5 Seien Sie mutig!
6 Schlusssatz
Literatur
3 Management und Führung in der Augenheilkunde
1 Einleitung
2 Führung und Management: Übersicht über die?Kernthemen
2.1 Führung (im Sinne von Leadership) und der Fokus?auf?Motivation und Wandel
2.2 Führung und Management: Ein Ansatz einer Integration
3 Führung und Management als Profession: Über Kompetenzen und Führungsrollenauslegung
4 Aktuelle Entwicklungen im Kontext von Führung und Management
4.1 Digitalisierung der Arbeitswelt und Führung auf Distanz
4.2 Verteilte Führung und Selbstorganisation
5 Fazit
Literatur
4 Personalbedarfsplanung/Personaleinsatzplanung
1 Einführung
2 Allgemeine Ziele der ressourcenorientierten Personalbedarfsplanung
3 Arten der Personalbedarfsplanung
3.1 Personalbedarfsplanung auf Nullbasis ohne Berücksichtigung von Vergangenheitsdaten (III)
3.1.1 Zusammenfassung der Personalstammdaten und Berechnung des zentrumsindividuellen Ausfallfaktors
3.1.2 Definition des prozessindividuellen Personalbedarfs
3.1.3 Bestimmung der Prozess-Fallzahlen (retrospektiv oder geplant)
3.1.4 Durchführung der Soll-Ist-Analyse
4 Personalbedarf berechnet - was nun?
4.1 Grundsätze der Personaleinsatzplanung
5 Fazit
5 Neue Rollen in der Augenheilkunde
1 Arzt als Manager
2 Führungspositionen im MVZ
2.1 Ärztlicher Leiter im MVZ
2.2 Geschäftsführer im MVZ
2.3 Doppelrollen in der Klinik und im MVZ
3 Chefarztposition: Traumjob oder Albtraum?
4 Anorganische Künstliche Intelligenz als neue "ärztliche" Kollegin
6 Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
1 Entwicklung des Qualitätsmanagements
2 Qualitätsmanagement und mögliche Systeme
3 Funktion des QM-Systems
4 Grundelemente, Methoden und Instrumente des Qualitätsmanagements
4.1 Qualitätsziele
4.2 PDCA-Zyklus
4.3 Fehler- und Risikomanagement
4.4 Interne Audits
4.5 Sonstige Instrumente und Methoden
5 Implementierung von weiteren Managementsystemen
6 Fazit: Qualität ist kein Zufall!
Literatur
Teil II.2 Prozessmanagement
7 Grundlagen des Prozessmanagements
1 Einführung
2 Erwartungshaltung der Prozessbeteiligten
2.1 Patientenerwartungen
2.2 Mitarbeitererwartungen
2.3 Erwartungen der Unternehmensleitung
3 Definition von Prozessen
4 Visualisierung von Prozessen
4.1 Flowchart
4.2 Swimlane-Diagramm
4.3 Tabellenform
4.4 Wort-Bild-Kombination
Literatur
8 Six Sigma-Methodik zur Prozessoptimierung
1 Einführung
2 Der DMAIC-Zyklus
2.1 Define-Phase
2.2 Measure-Phase
2.3 Analyze-Phase
2.4 Improve-Phase
2.5 Control-Phase
3 Fazit
Literatur
9 Prozessmanagement als Grundlage des Termin- und Slotmanagements
1 Einführung
2 Zusammenstellung einer effizienten Termin- und Slotstruktur
2.1 Erarbeitung der Prozessbedingungen
2.2 Umgang mit Patienten ohne Termin
2.3 Definition der Rahmenbedingungen
2.4 Finale Zusammenstellung der Termin- und Slotstruktur
3 Digitale Terminplanungssysteme zur idealen Prozessunterstützung
Teil II.3 Kommunikation
10 Kommunikation innerhalb des Teams
1 Bedeutung der Teamkommunikation
2 Regelkommunikation und Kommunikationsstruktur
3 Team-Meetings
3.1 Meeting-Regeln
3.2 Protokollierung von Team-Meetings
3.3 Interaktive Meetings
3.4 Weitere Meeting-Formen
4 Feedback
5 Digitale interne Kommunikation
11 Patientenkommunikation
1 Die Bedeutung der Patientenkommunikation
2 Wichtige Aspekte der Patientenkommunikation
2.1 Kommunikationsarten
2.2 Man kann nicht NICHT kommunizieren
2.3 Non- und paraverbale Kommunikation wirken stärker als verbale Kommunikation
3 Basics der erfolgreichen Patientenkommunikation
3.1 Basics der verbalen Kommunikation
3.1.1 Struktur ist ein Qualitätssurrogat
3.1.2 Mit KISS-Prinzip auf den Punkt kommen
3.1.3 Negativity Bias beachten
3.2 Basics der paraverbalen Kommunikation
3.3 Basics der nonverbalen Kommunikation
4 Kommunikation beim Angebot von Individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL)
5 Schulung der Mitarbeiter
6 Kommunikation mittels Print- und Digitalmedien
Literatur
12 IGeL-Management in der Augenarztpraxis
1 Was sind Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL)?
2 Rechtliche Grundlagen
3 IGeL-Abrechnung
4 IGeL-Portfolio und Zielgruppenbestimmung in der Augenarztpraxis
5 IGeL im Praxisalltag
6 IGeL-Marketing & Informationsmaterialien
7 Fazit: Sind IGeL sinnvoll?
13 Umweltmanagementsysteme
1 Entwicklung
2 Nutzen und Funktionalität von Systemen
3 Mögliche Systeme und Normen
3.1 DIN EN ISO 14001 Umweltmanagementsysteme - Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung
3.2 DIN EN ISO 50001:2018 Energiemanagementsysteme - Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung
3.3 DIN EN 16247:2012 Energieaudit
3.4 Eco-Management and Audit Scheme - EMAS
4 Sonstige Systeme und Projekte speziell im Gesundheitswesen
4.1 Das Green Hospital
4.2 KLIK green
5 Einführung von Systemen
6 Fazit
Literatur
Teil II.4 Marketing
14 Marketing als Prozess
1 Einleitung
2 Die Marketinganalyse
3 Die Marketingziele
4 Die Marketingstrategie
5 Die Marketingwerkzeuge
6 Die Marketingkontrolle
15 Moderne Marketingmethoden
1 Einleitung
2 Traditionelles Marketing
3 Onlinemarketing
4 Content-Marketing
5 SEO - Suchmaschinenoptimierung
6 Social Media
7 Empfehlungsmarketing
8 Künstliche Intelligenz
9 Nachhaltigkeit
10 Der Mix macht den Unterschied
16 Kooperations- und Zuweisungsmanagement
1 Einleitung
2 Wirtschaftliche Bedeutung von Zusammenarbeit und?Marktsituation
3 Rechtliche Rahmenbedingungen
4 Telemedizin und Kooperations-/Zuweisungsmanagement
4.1 Zuweiserplattform am Moorfield Eye Hospital in London
4.2 IVOM-Portal des Augenzentrums am St. Franziskus-Hospital Münster
5 Fazit
Literatur
17 OP-Management
1 Einleitung
2 Rechtliche Anforderungen
3 Risikobewertung in der Augenheilkunde
3.1 Anästhesie
4 Bauliche und technische Voraussetzungen im Augen-OP
5 Personalmanagement
5.1 OP-Leitung
5.2 OP-Team
6 Berufliche Qualifikationen des Personals in einem Augen-OP
6.1 Operateur/in
6.2 OP-Assistenz
7 Patientensicherheit
7.1 Hausinterne Checkliste zur Risikominimierung beim?Patienten
7.2 Patienten-Checkliste Surgical Safety (WHO)
8 Management der Medizinprodukte
8.1 Medizinprodukte im OP-Bereich
8.2 Aufbereitung kontaminierter Medizinprodukte
8.3 Die Aufbereitung ophthalmologischer Medizinprodukte am Beispiel des Medizinproduktekreislaufs
9 Hygienemanagement
9.1 Infektionsgeschehen in der Augenheilkunde
9.2 Personelle Aufstellung in der Hygiene
9.3 Prozess der Reinigung
9.4 Prozess der Wäscheaufbereitung
10 Abfallmanagement
11 Fazit
Literatur
18 Abgabe oder Kauf einer Praxis oder eines MVZ
1 Marktsituation
2 Perspektiven für Inhaber von Praxen und MVZ
2.1 Erweiterung der Praxis oder des MVZ durch Zukauf
2.2 Verkauf der Praxis oder des MVZ
3 Ablauf bei Kauf einer Praxis oder MVZ
3.1 Ermittlung geeigneter Praxen
3.2 Ansprache des potenziellen Targets
3.3 Einholung Informationen/Datenmaterial
3.4 Indikatives Angebot
3.5 Transaktionsprozess
4 Ablauf beim Verkauf einer Praxis oder eines MVZ
Literatur
Teil II.5 Größenspezifische Managementthemen
19 Controlling von Zweigpraxen
1 Einführung
2 Die Planungsphase
2.1 Die Planung der Fallzahlen
2.2 Die Planung der Erlös- und Kostenpositionen
2.3 Die Planung der Liquidität
3 Die Lenkungsphase
4 Die Kontrollphase
5 Die Korrekturphase
6 Zusammenfassung
Literatur
20 Management einer Augengruppe
1 Einleitung
2 Controlling einer Multi-Site-Struktur
2.1 Innovations- und Effizienzpotenzial einer Multi-Site-Augengruppe
2.2 Herausforderungen des Controllings
2.3 Problem der System-Heterogenität einer Multi-Site-Struktur
2.4 Implementierung eines Business-Intelligence-Systems
2.4.1 Best-of-Breed-Ansatz: Viele kombinierte Einzellösungen
2.4.2 Best-of-Suite-Ansatz: Eine Plattform für alle Prozesse
2.4.3 Abwägung der Vor- und Nachteile der Ansätze
2.5 Implementierung und Beispiel-Output einer EPM-Lösung, die Planungs-, Konsolidierungs- und Reportingfunktionalität in sich vereint
2.6 Fazit
3 Fachkräftemangel
3.1 Maßnahmen zur Gewinnung und Bindung von Mitarbeitern
3.1.1 Mitarbeiterakquise
3.1.2 Betriebliches Gesundheitsmanagement
3.1.3 Personalentwicklung
3.1.4 Talentförderung
3.2 Konfliktkosten
3.3 Fazit
4 Gesamtfazit
Literatur
21 Pandemiemanagement am Beispiel von SARS-CoV-2
1 Einleitung
1.1 Hintergrund
1.2 Pandemiemanagement im Überblick
2 Maßnahmen des Pandemiemanagements
2.1 Versorgungssituation
2.2 Prozesse
2.3 Pandemieeindämmung/-bekämpfung
2.4 Betriebswirtschaftliche Maßnahmen
3 Zusammenfassung
Literatur
Teil II.6 Abrechnung
22 Der EBM - Die Abrechnung der gesetzlich krankenversicherten Patienten
1 Die Abrechnung nach der Gebührenordnung EBM
1.1 Der Orientierungspunktwert
1.2 Gemeinsamer Bundesausschuss und Bewertungsausschuss
2 Die Gliederung des EBM
2.1 Die Präambeln in der Gebührenordnung
2.2 Besonderheiten zu Leistungsziffern und welche Rolle spielen hierbei die Präambeln?
3 Abrechnung von Leistungsziffern und Grenzen der Gebührenordnung
3.1 Der Anhang 1 im Zusammenhang mit der Grundpauschale
3.2 Die Vollständigkeit der Leistungserbringung
3.3 Die Berichtspflicht und die Details in der Augenheilkunde
4 Die Anhänge des EBM
4.1 Anhang 1 - das Verzeichnis der nicht mehr gesondert berechnungsfähigen Leistungen
4.2 Anhang 2 - die Auflistung der operativen Prozeduren nach § 295 SGB V (OPS) zu den Leistungen der Kapitel 31 und 36
4.3 Anhang 3 - Angaben für den zur Leistungserbringung erforderlichen Zeitaufwand des Vertragsarztes gemäß § 87 Abs. 2 Satz 1 SGB V in Verbindung mit § 106d Abs. 2 SGB V
4.4 Anhang 4 - Das Verzeichnis der nicht oder nicht mehr berechnungsfähigen Leistungen
5 Praktische Hinweise zur Abrechnung und Überprüfung?der Abrechnung
5.1 Die Überprüfung der Abrechnung
5.2 Die Delegation der ärztlichen Leistungen
5.3 Die Checkliste für die Abrechnung
6 Abschlussworte
Glossar
Literatur
23 Abrechnung privatärztlicher Leistungen nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ)
1 Die GOÄ als Rechtsgrundlage für die Abrechnung privatärztlicher Leistungen
1.1 Vorgaben der Gebührenordnung und der Berufsordnung
1.2 Vorrangige Beachtung von Bundesgesetzen
2 Struktur von Gebührenordnung und Gebührenverzeichnis
2.1 Gebührenordnung für Ärzte
2.2 Gebührenverzeichnis für ärztliche Leistungen
2.3 Allgemeine Bestimmungen
3 Vergütungssystem
3.1 Ärztliche Vergütung
3.2 Ermittlung des Gebührensatzes
3.3 Bemessung der Gebühren
3.3.1 Gebührenrahmen
3.3.2 Wahl des Abrechnungsfaktors
3.3.3 Begründung bei Faktorerhöhung
4 Abrechnungsvoraussetzungen nach den GOÄ-Bestimmungen
4.1 Erfüllung der Leistungsinhalte
4.2 Beachtung zusätzlicher Bestimmungen zu einzelnen Gebührennummern
4.3 Beachtung der "Allgemeinen Bestimmungen"
4.4 Dokumentation erbrachter Leistungen
5 Abrechnung von Materialkosten
5.1 Praxiskosten und Auslagen
5.2 Auslagen gem. § 10 GOÄ
5.3 Berechnung von Auslagen
5.4 Darstellung von Auslagen auf der Rechnung
6 Analogabrechnung
6.1 § 6 Abs. 2 GOÄ
6.2 Voraussetzungen
6.3 Darstellung auf der Rechnung
6.4 Analogverzeichnis der Bundesärztekammer
6.5 Eigenschaften der analogen Gebührennummern
7 Rechnung
7.1 Fälligkeit der Vergütung
7.2 Formelle Voraussetzungen
24 Abrechnung über Spezialverträge am Beispiel von VISYONET
1 VISYONET Qualitätsnetzwerk Saar
2 Konzept VISYONET
3 Vertragsmodalitäten
3.1 Teilnehmende Krankenkassen
3.2 Indikationen
4 Kooperation und Dokumentation im VISYONET Qualitätsnetzwerk
5 Das VISYONET-Online-Portal im Detail
5.1 Dokumentation im Online-Portal
5.2 Austausch von Bilddateien
5.3 Digitale Rechnungserstellung direkt aus dem Dokumentationsbogen
5.4 Arbeitslisten
6 Zu beachtende Besonderheiten bei der Organisation der Behandlung
7 Nutzen des VISYONET-Vertrages für Patienten und Ärzte
25 Stationäre Abrechnung und Abrechnungsprüfung
1 Aufbau und Erlösbetrachtung der DRGs
2 Beeinflussende Regularien der DRG-Abrechnung und Aspekte der Dokumentation
3 Abrechnungsprüfung und deren Auswirkungen
Literatur
26 Medizinrechtliche Aspekte
1 Grundlagen der (augen-)ärztlichen Tätigkeit
1.1 Heilberufsrechtliche Vorgaben
1.2 Berufsrechtliche Vorgaben - die Berufsordnungen der Ärztekammern
1.2.1 Grundsätze
1.2.2 Berufsausübung
1.3 Vertragsarztrecht für die Behandlung gesetzlich krankenversicherter Patienten - SGB V, BMV-Ä, Ärzte-ZV usw.
1.3.1 Zugelassene Ärzte
1.3.2 Medizinische Versorgungszentren
1.4 Sonstiges, insbesondere Heilmittelwerberecht
1.5 Der Behandlungsvertrag
1.5.1 Grundlagen
1.5.2 Sonderformen/Zusatzvereinbarungen, z. B. IGeL
2 Praktische Relevanz und Rechtsformen für Kliniktätigkeiten
2.1 Krankenhäuser
2.2 Privatkrankenanstalten nach § 30 GewO
3 Praktische Relevanz und Rechtsformen für ambulante Tätigkeiten
3.1 Arztpraxen
3.1.1 Einzel(-inhaber-)praxis
3.1.2 Berufsausübungsgemeinschaften
3.1.2.1 Praxisgemeinschaften
3.1.2.2 Apparategemeinschaften
3.2 Medizinische Versorgungszentren
3.2.1 Gründung
3.2.2 Zulassung
3.2.3 Betrieb
3.3 Vergleich
4 Besondere Vorgaben für die vertragsärztliche Tätigkeit
4.1 Einleitung mit Übersicht der wesentlichen Regelwerke
4.2 Die wichtigsten Verpflichtungen für die rechtmäßige Tätigkeit
4.2.1 Die wichtigsten Grundsätze im Überblick
4.2.1.1 Grundsatz der Gesetzestreue
4.2.1.2 Grundsatz der "peinlich" genauen Abrechnung
4.2.1.3 Grundsatz der Genehmigungs- und Anzeigepflicht
4.2.1.4 Grundsatz der persönlichen Leistungserbringung
4.2.1.5 Grundsatz der Einhaltung des Wirtschaftlichkeitsgebots
4.2.1.6 Grundsatz der Naturalleistung/Finanzierungsvorbehalt
4.2.1.7 Grundsatz der Fortbildungspflicht
4.2.2 Weitere allgemeine Verpflichtungen des Vertragsarztes
4.2.2.1 Grundsatz der Einhaltung administrativer Pflichten
4.2.2.2 Grundsatz der Behandlungspflicht
5 Strafrechtliche Leitplanken
5.1 Delikte gegen die körperliche Unversehrtheit und das Leben
5.1.1 Das Selbstbestimmungsrecht des Patienten
5.1.2 Inhalt der Aufklärung
5.1.3 Inhalt einer ordnungsgemäßen Aufklärung
5.1.4 Arztvorbehalt
5.1.5 Das persönliche Gespräch
5.1.6 Aufklärung Dritter
5.1.6.1 Minderjährige
5.1.6.2 Rechtliche Betreuung
5.1.7 Rechtzeitigkeit der Aufklärung
5.1.8 Die Einwilligung
5.1.8.1 Mutmaßliche und hypothetische Einwilligung
5.2 Vermögensdelikte
5.2.1 Abrechnungsbetrug
5.2.1.1 Fälle ohne Leistungshintergrund
5.2.1.2 Fälle mit Leistungshintergrund
5.2.2 Untreue
5.3 Korruption
Literatur
27 Datenschutz
1 Einleitung
2 Grundlegende datenschutzrechtliche Anforderungen
2.1 Gesetzliche Anforderungen
2.2 Personenbezogene Daten
2.3 Nachweis- und Rechenschaftspflichten
3 Betroffenenrechte
3.1 Informationspflichten
3.2 Auskunft
3.3 Berichtigung
3.4 Löschung
3.5 Einschränkung
3.6 Datenübertragbarkeit
3.7 Widerspruchsrecht
4 Management
4.1 Nachweispflicht/Managementsystem
4.2 Interne Richtlinien
4.3 Schulung der Mitarbeitenden
4.4 Technische und organisatorische Maßnahmen
4.4.1 Überblick Anforderungen Art. 32 DSGVO
4.4.2 Anforderungen der Kassenärztlichen Bundesvereinigung auf Basis § 75b SGB V
4.4.3 Anforderungen an Patientendatenverarbeitung
4.5 Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten und Risikovorprüfung zur Datenschutz-Folgenabschätzung
4.6 Einbindung von Dienstleistungsunternehmen
4.7 Benennungspflicht und Aufgaben eines Datenschutzbeauftragten
4.8 Datenschutz-Folgenabschätzung
4.9 Umgang mit Datenpannen
5 Bußgelder und Schadenersatz
6 Fazit
Literatur
Teil III Management bei häufigen Prozeduren
28 IVOM-Management
1 Einführung
2 Qualitätsindikatoren für die IVOM-Patientenversorgung
2.1 Versorgungskennzahlen
2.2 Prozesskennzahlen
3 Ermittlung und Analyse von IVOM-Kennzahlen
3.1 Ergebnisse der Versorgungskennzahlen
3.2 Strukturelle Voraussetzungen im IVOM-Prozess
3.3 Prozessgestaltung im konservativen IVOM-Prozess
3.4 Prozessgestaltung im chirurgischen IVOM-Prozess
3.5 Therapiecontrolling & Dokumentation
4 Fazit
Literatur
29 Katarakt-Management
1 Einführung: Management der Katarakt-Operation
2 Erlösmanagement
2.1 Abrechnung nach EBM
2.1.1 Vereinbarungen zur Abgeltung von Sachkosten
2.1.2 Sprechstundenbedarfsvereinbarung
2.2 Abrechnung nach GOÄ
3 Kostenmanagement
3.1 Personalkosten
3.2 Sachkosten
3.3 Finanzkosten
4 Prozessmanagement
4.1 Präoperativ
4.2 OP
4.3 Postoperativ
Literatur
Teil IV Megatrends der Augenheilkunde
30 Digitalisierung in der Augenheilkunde
1 Einleitung
2 Telematikinfrastruktur
3 Softwarelösungen in der Augenheilkunde
3.1 Arztinformations- und Krankenhausinformationssystem (AIS/PVS/KIS)
3.2 Image-Management-System (PACS)
3.3 OP-Management
4 KI-basierte Assistenzsysteme
5 Fazit
Literatur
31 Wandel der Angebotsstrukturen: Kooperation und Netzwerke - am Beispiel des OcuNet Verbunds
1 Angebotsstrukturen und praxisübergreifende Zusammenschlüsse
2 Augenmedizinische Zentren differenzieren sich weiter auf
3 Der OcuNet Verbund: "Qualität im Auge" als treibende Kraft der Gründung
4 Zentren sichern augenmedizinische Versorgung
5 Berufspolitische Vertretung gewinnt an Bedeutung
6 Unterstützung im Versorgungsbetrieb - im Alltag vom Verbund profitieren
7 Beispiel Digitalisierung: Chance, Herausforderung und Pflicht
8 Wie geht es weiter?
Literatur
32 Zukunftstrends im Personalmanagement
1 Einleitung
2 HR als Krisen- und Veränderungsmanager
3 Digitalisierung und Big Data
4 Neue Strategien im Recruiting
5 Green HR
6 Fazit und Zusammenfassung
Literatur
Teil V Zukunft der Augenheilkunde aus verschiedenen Perspektiven - Interviews
Interview mit Dr. med. Peter Heinz
Interview mit Univ.-Prof. Dr. med. Peter Walter
Interview mit Dr. med. Stefan Bültmann
Interview mit Sibylle Stauch-Eckmann
Interview mit Prof. Dr. med. Babac Mazinani
Herausgeber- und Autorenverzeichnis
Die Herausgeber
Die Autoren

Abkürzungsverzeichnis

Abs.

Absatz

ADC

Augenärztliche Diagnostikzentren

AEMP

Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte

AfA-Tabellen

Abschreibungstabellen für die Absetzung für Abnutzung

aG-DRG

DRG ohne Pflegepersonalkosten (a = ausgegliedert)

Künstliche Intelligenz (engl. artificial intelligence)

AIS

Arztinformationssystem

AMD

altersbedingte Makuladegeneration

Anti-VEGF

Anti-vaskulärer endothelialer Wachstumsfaktor

APK

Arzt-Patienten-Kontakte

APS

Aktionsbündnis Patientensicherheit e. V.

Art.

Artikel

Ärzte-ZV

Zulassungsverordnung für Vertragsärzte

Abfallschlüssel

AWMF

Arbeitsgemeinschaft der Wissenschaftlichen Medizinischen Fachgesellschaften e. V.

Az.

Aktenzeichen

B2B

Business-to-Business

B2C

Business-to-Consumer

BdB

Bundesverband der Belegärzte

BDOC

Bundesverband deutscher Ophthalmochirurgen

BDSG

Bundesdatenschutzgesetz

BeckRS

Beck-Rechtsprechung

Beschl.

Beschluss

BfArM

Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte

BGB

Bürgerliches Gesetzbuch

BGBl.

Bundesgesetzblatt

BGH

Bundesgerichtshof

BMC

Bundesverband Managed Care

BMS

Bewerbermanagementsystem

BMV-Ä

Bundesmantelvertrag - Ärzte

BSG

Bundessozialgericht

BSNR

Betriebsstättennummer

bspw.

beispielsweise

BT-Drs.

Bundestags-Drucksache

BVA

Berufsverband der Augenärzte

BVerfG

Bundesverfassungsgericht

bzgl.

bezüglich

bzw.

beziehungsweise

ca.

circa

CAC

Computer Assisted Coding

CIRS

Critical-Incident-Reporting-System

CJK

Creuzfeldt-Jakob-Krankheit

CMI

Casemix-Index

CNV

Choroidale Neovaskularisation

CTC

Critical to Customer

CTQ

Critical to quality

d. h.

das heißt

DBSV

Deutscher Blinden- und Sehbehindertenverband

DEBA

Deutsche Empolyer Branding Akademie

DGII

Deutsche Gesellschaft für Intraokularlinsenimplantation, interventionelle und refraktive Chirurgie

DGKH

Deutsche Gesellschaft für Krankenhaushygiene e. V.

DGSV

Deutsche Gesellschaft für Sterilgutversorgung e. V.

DICOM

Digital Imaging and Communications in Medicine

DIHK

Deutsche Industrie- und Handelskammer

DIN

Deutsches Institut für Normung e. V.

DKG

Deutsche Krankenhausgesellschaft

DMAIC

Define, Measure, Analyse, Improve, Control

DMÖ

Diabetisches Makulaödem

DOG

Deutsche Ophthalmologische Gesellschaft e. V.

DRG

Diagnosis Related Groups

DSB

Datenschutzbeauftragter

DSFA

Datenschutz-Folgenabschätzung

DSGVO

Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung)

DSMS

Datenschutzmanagementsystem

dt.

deutsch

DVG

Gesetz für eine bessere Versorgung durch Digitalisierung und Innovation...

Systemvoraussetzungen

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