Social Engineering enttarnt

1 - Cover [Seite 1]
2 - Titel [Seite 3]
3 - Impressum [Seite 4]
4 - Inhaltsverzeichnis [Seite 7]
5 - Über den Autor [Seite 11]
6 - Über den Fachlektor [Seite 13]
7 - Weitere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der amerikanischen Originalausgabe [Seite 14]
8 - Vorwort [Seite 15]
9 - Danksagungen und Vorwort [Seite 17]
10 - Einführung [Seite 21]
11 - Kapitel 1: Was ist nonverbale Kommunikation? [Seite 35]
11.1 - 1.1 Die unterschiedlichen Aspekte der nonverbalen Kommunikation [Seite 39]
11.1.1 - 1.1.1 Kinesik [Seite 39]
11.2 - 1.2 Gesichtsausdruck [Seite 49]
11.3 - 1.3 Wie man diese Information nutzt [Seite 51]
11.4 - 1.4 Zusammenfassung [Seite 53]
12 - Kapitel 2: Was ist Social Engineering? [Seite 55]
12.1 - 2.1 Sammeln von Informationen [Seite 56]
12.2 - 2.2 Pretexting [Seite 57]
12.3 - 2.3 Elizitieren [Seite 58]
12.4 - 2.4 Rapport [Seite 59]
12.5 - 2.5 Beeinflussung und Manipulation [Seite 60]
12.6 - 2.6 Framing [Seite 62]
12.7 - 2.7 Nonverbale Kommunikation [Seite 62]
12.8 - 2.8 Die drei Grundformen des Social Engineering [Seite 63]
12.8.1 - 2.8.1 Phishing [Seite 63]
12.8.2 - 2.8.2 Wenn das Telefon gefährlicher ist als Malware [Seite 67]
12.8.3 - 2.8.3 Ich bin nicht der Social Engineer, nach dem Sie suchen [Seite 71]
12.8.4 - 2.8.4 Der Einsatz von Social-Engineering-Skills [Seite 74]
12.9 - 2.9 Fazit [Seite 77]
13 - Kapitel 3: Die Sprache der Hände [Seite 81]
13.1 - 3.1 Die Kommunikation mit den Händen [Seite 82]
13.1.1 - 3.1.1 Ursprung [Seite 84]
13.1.2 - 3.1.2 Kodierung [Seite 84]
13.1.3 - 3.1.3 Gebrauch [Seite 85]
13.1.4 - 3.1.4 Handgesten mit hohem Selbstbewusstsein [Seite 93]
13.1.5 - 3.1.5 Handgesten bei wenig Selbstvertrauen und unter Stress [Seite 101]
13.2 - 3.2 Die Hände in den Griff bekommen [Seite 104]
13.3 - 3.3 Fazit [Seite 105]
14 - Kapitel 4: Rumpf, Beine und Füße [Seite 107]
14.1 - 4.1 Beine und Füße [Seite 107]
14.2 - 4.2 Rumpf und Arme [Seite 113]
14.3 - 4.3 Fazit [Seite 121]
15 - Kapitel 5: Die Wissenschaft vom Gesicht [Seite 123]
15.1 - 5.1 Das Facial Action Coding System [Seite 125]
15.2 - 5.2 Was ist ein Wahrheits-Wizard? [Seite 128]
15.2.1 - 5.2.1 Emotionen vs. Gefühle [Seite 130]
15.2.2 - 5.2.2 Angst [Seite 131]
15.2.3 - 5.2.3 Überraschung [Seite 136]
15.2.4 - 5.2.4 Trauer [Seite 139]
15.2.5 - 5.2.5 Verachtung [Seite 144]
15.2.6 - 5.2.6 Ekel [Seite 148]
15.2.7 - 5.2.7 Wut [Seite 151]
15.2.8 - 5.2.8 Freude [Seite 155]
15.3 - 5.3 Perfektes Üben macht den Meister [Seite 158]
15.4 - 5.4 Fazit [Seite 160]
16 - Kapitel 6: Nonverbale Anzeichen von Wohlbefinden und Unbehagen [Seite 161]
16.1 - 6.1 Beruhigende Berührung von Hals und Gesicht [Seite 163]
16.1.1 - 6.1.1 Auf was man achten sollte [Seite 165]
16.2 - 6.2 Das Bedecken des Mundes [Seite 166]
16.2.1 - 6.2.1 Auf was man achten sollte [Seite 167]
16.3 - 6.3 Lippen [Seite 168]
16.3.1 - 6.3.1 Auf was man achten sollte [Seite 172]
16.4 - 6.4 Verbergen der Augen [Seite 173]
16.4.1 - 6.4.1 Auf was man achten sollte [Seite 174]
16.5 - 6.5 Selbstberuhigung und das Neigen des Kopfes [Seite 175]
16.5.1 - 6.5.1 Auf was man achten sollte [Seite 178]
16.6 - 6.6 Fazit [Seite 178]
17 - Kapitel 7: Der menschliche Gefühlsprozessor [Seite 183]
17.1 - 7.1 Der Mandelkern [Seite 185]
17.1.1 - 7.1.1 Wie der Mandelkern Informationen verarbeitet [Seite 186]
17.2 - 7.2 Der Amygdala-Hijack [Seite 187]
17.3 - 7.3 Was Menschen sehen, machen sie nach [Seite 189]
17.3.1 - 7.3.1 Den nonverbalen Ausdruck anderer Menschen lesen [Seite 191]
17.3.2 - 7.3.2 Die eigene emotionale Befindlichkeit [Seite 191]
17.3.3 - 7.3.3 Nonverbaler Social Proof [Seite 192]
17.4 - 7.4 Amygdala-Hijack für Social Engineers [Seite 193]
17.5 - 7.5 Fazit [Seite 196]
18 - Kapitel 8: Die nonverbale Seite des Elizitierens [Seite 197]
18.1 - 8.1 Künstliche Zeitbeschränkungen [Seite 200]
18.2 - 8.2 Sympathie- oder Hilfethemen [Seite 201]
18.3 - 8.3 Ego beiseite stellen [Seite 203]
18.4 - 8.4 Fragen nach Wie, Wann oder Warum stellen [Seite 205]
18.5 - 8.5 Signale im Gespräch [Seite 206]
18.5.1 - 8.5.1 Action Unit 1: Inner Brow Raiser [Seite 207]
18.5.2 - 8.5.2 Action Unit 2: Outer Brow Raiser [Seite 207]
18.5.3 - 8.5.3 Action Unit 4: Brow Lowerer [Seite 208]
18.6 - 8.6 Gesprächssignale der Emotionen [Seite 209]
18.7 - 8.7 Die Analyse von Gesprächssignalen [Seite 210]
18.7.1 - 8.7.1 Batons [Seite 210]
18.7.2 - 8.7.2 Unterstreicher [Seite 211]
18.7.3 - 8.7.3 Interpunktion [Seite 211]
18.7.4 - 8.7.4 Fragezeichen [Seite 212]
18.7.5 - 8.7.5 Suche nach Worten [Seite 212]
18.8 - 8.8 Nonverbale Gesprächssignale [Seite 212]
18.9 - 8.9 Gesprächssignale für den Social Engineer [Seite 214]
18.10 - 8.10 Fazit [Seite 215]
19 - Kapitel 9: Nonverbale Kommunikation und der Social Engineer Mensch [Seite 219]
19.1 - 9.1 Wie man diese Infos als professioneller Social Engineer anwendet [Seite 221]
19.2 - 9.2 Dieses Buch zur Verteidigung nutzen [Seite 224]
19.3 - 9.3 Werden Sie zum kritischen Denker [Seite 226]
19.4 - 9.4 Fazit [Seite 228]
20 - Stichwortverzeichnis [Seite 231]