1 Aufgaben und Aspekte der Logistik.- 1.1 Leistungssysteme und Maschinensysteme.- 1.2 Aufgabenbereiche und Ziele.- 1.3 Strukturen und Prozesse.- 1.4 Leistungsstellen und Leistungsbereiche.- 1.5 Strukturen von Logistiksystemen.- 1.6 Funktionen von Logistikzentren.- 1.7 Prozeßketten und Logistikketten.- 1.8 Effekte von Logistikzentren.- 1.9 Netzwerkmanagement.- 1.10 Aufgabenteilung in der Logistik.- 2 Organisation und Prozeßsteuerung.- 2.1 Aufträge.- 2.2 Auftragsbearbeitung und Auftragsdisposition.- 2.3 Aufbauorganisation und Ablauforganisation.- 2.4 Organisationsgrundsätze.- 2.5 Programmebenen und Rechnerkonfiguration.- 2.6 Informations- und Datenfluß.- 2.7 Möglichkeiten der Information und Kommunikation.- 2.8 Gefahren und Fehlerquellen der Telematik.- 2.9 Organisation der Unternehmenslogistik.- 3 Planung und Realisierung.- 3.1 Handlungsmöglichkeiten.- 3.2 Planungsphasen.- 3.3 Realisierungsschritte.- 3.4 Ziele der Logistik.- 3.5 Rahmenbedingungen.- 3.6 Leistungsanforderungen.- 3.7 Ermittlung der Planungsgrundlagen.- 3.8 Darstellung von Systemen und Prozessen.- 3.9 Programme zur Planung und Optimierung.- 3.10 Technik und Logistik.- 3.11 Vorgehen zur Lösungsauswahl.- 4 Potentialanalyse.- 4.1 Anforderungsanalyse.- 4.2 Leistungsanalyse.- 4.3 Prozeßanalyse.- 4.4 Strukturanalyse.- 4.5 Benchmarking.- 5 Strategien.- 5.1 Zielfunktionen und Zielgrößen.- 5.2 Bündeln, Ordnen, Sichern.- 5.3 Lösungs- und Optimierungsverfahren.- 5.4 Optimierungsprozeß.- 5.5 Segmentieren und Klassifizieren.- 5.6 Spezialisieren und Diversifizieren.- 5.7 ABC-Analyse.- 5.8 Sortimentsanalyse.- 6 Logistikkosten.- 6.1 Betriebskosten und Leistungskosten.- 6.2 Logistikkostenrechnung.- 6.3 Zusammensetzung der Logistikkosten.- 6.4 Abschreibungen und Zinsen.- 6.5 Leistungseinheiten undLeistungsdurchsatz.- 6.6 Kostenstellen und Kostentreiber.- 6.7 Durchsatzabhängigkeit der Logistikkosten.- 6.8 Fixkostendilemma und Auslastungsrisiko.- 6.9 Möglichkeiten zur Logistikkostensenkung.- 7 Leistungsvergütung.- 7.1 Grundsätze der Preisgestaltung.- 7.2 Leistungskosten und Leistungspreise.- 7.3 Aufgaben und Ziele der Leistungsvergütung.- 7.4 Grundkonzept der Leistungs- und Qualitätsvergütung.- 7.5 Entwicklung projektspezifischer Vergütungssysteme.- 7.6 Tarifsysteme und Logistikrabatte.- 8 Zeitdisposition.- 8.1 Zeitpunkte und Zeitspannen.- 8.2 Periodeneinteilung.- 8.3 Betriebszeiten und Arbeitszeiten.- 8.4 Flexibilisierung und Synchronisation.- 8.5 Auftragsdurchlaufzeiten einer Leistungsstelle.- 8.6 Durchlaufzeiten von Leistungsketten.- 8.7 Materialdurchlaufzeit.- 8.8 Zeitdisposition und Termintreue.- 8.9 Zeitdisposition mehrstufiger Leistungsketten.- 8.10 Just-In-Time.- 8.11 Strategien zur Lieferzeitverkürzung.- 8.12 Optimale Durchlauf- und Lieferzeiten.- 9 Zufallsprozesse und Bedarfsprognose.- 9.1 Stochastische Ströme.- 9.2 Zeitverteilungen und Häufigkeitsverteilungen.- 9.3 Stetige Standardverteilungen.- 9.4 Diskrete Standardverteilungen.- 9.5 Normalverteilung.- 9.6 Mittelwertrechnungen in der Logistik.- 9.7 Durchsatzschwankungen.- 9.8 Prognostizierbarkeit.- 9.9 Prognoseverfahren.- 9.10 Bedarfsplanung und Bedarfsprognose.- 9.11 Spitzenfaktoren und Dimensionierung.- 9.12 Testfunktion und Szenarienrechnung.- 10 Auftragsdisposition und Produktionsplanung.- 10.1 Leistungs- und Fertigungsstrukturen.- 10.2 Bearbeitungsstrategien.- 10.3 Zuordnungsstrategien.- 10.4 Abfertigungsstrategien.- 10.5 Auftragsfertigung und Lagerfertigung.- 10.6 Strategiekombinationen.- 11 Bestands- und Nachschubdisposition.- 11.1 Puffern, Lagern, Speichern.- 11.2 Auswahlkriterienfür lagerhaltige Artikel.- 11.3 Disposition ein- und mehrstufiger Lagerstellen.- 11.4 Dispositionsparameter.- 11.5 Bestandsgrößen.- 11.6 Kostensätze der Nachschub- und Lagerprozesse.- 11.7 Lagerlogistikkosten.- 11.8 Lieferfähigkeit und Sicherheitsbestand.- 11.9 Verbrauchsabhängigkeit von Beständen und Logistikkosten.- 11.10 Zentralisierung von Beständen.- 11.11 Nachschubstrategien.- 11.12 Disposition bei instationärem Bedarf.- 11.13 Strategien zur Bestandsoptimierung.- 12 Logistikeinheiten und Logistikstammdaten.- 12.1 Funktionen der Ladeeinheiten.- 12.2 Fülleinheiten und Füllaufträge.- 12.3 Ladeeinheiten und Ladungsträger.- 12.4 Packstrategien.- 12.5 Füllstrategien und Ladeeinheitenbedarf.- 12.6 Volumenoptimale Ladeeinheiten.- 12.7 Logistikstammdaten.- 13 Grenzleistungen und Staueffekte.- 13.1 Leistungsdurchsatz.- 13.2 Elementarstationen und Transportelemente.- 13.3 Abfertigungsstrategien.- 13.4 Grenzleistungsgesetze.- 13.5 Staueffekte und Staugesetze.- 13.6 Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit.- 13.7 Funktions- und Leistungsanalyse.- 13.8 Abnahme von Anlagen und Systemen.- 14 Vertrieb und Logistik.- 14.1 Kernkompetenzen des Vertriebs.- 14.2 Auftragsdisposition.- 14.3 Liefer- und Leistungsprogramm.- 14.4 Lieferservice und Logistikqualität.- 14.5 Vertriebswege und Distributionsstruktur.- 14.6 Preiskalkulation und Logistikkosten.- 14.7 Servicebereiche der Logistik.- Literatur.- Sachwortverzeichnis.
