Wirkungsorientierte Leistungsmessung: Der Balanced Performance Report

1 - Wirkungsorientierte Leistungsmessung: Der Balanced Performance Report [Seite 1]
1.1 - Inhaltsverzeichnis [Seite 5]
1.1.1 - Abbildungsverzeichnis [Seite 9]
1.1.2 - Tabellenverzeichnis [Seite 10]
1.1.3 - Abku?rzungsverzeichnis [Seite 11]
1.1.4 - Begriffsdefinitionen [Seite 13]
1.1.5 - Vorwort [Seite 14]
1.1.6 - 1. Theoretische Grundlagen [Seite 19]
1.1.6.1 - 1.1 Performance Measurement [Seite 19]
1.1.6.2 - 1.2 Die Balanced Scorecard [Seite 32]
1.1.6.3 - 1.3 Die Balanced Scorecard in sozialen Organisationen [Seite 41]
1.1.6.4 - 1.4 Wirkungsorientierte Steuerung [Seite 44]
1.1.6.5 - 1.5 Schlussfolgerungen [Seite 49]
1.1.7 - 2. Herausforderungen und Bedu?rfnisse der Organisationen hinsichtlich ihrer Leistungsmessung [Seite 51]
1.1.7.1 - 2.1 Forschungsergebnisse: Die Balanced Scorecard in SPOs [Seite 51]
1.1.7.2 - 2.2 Forschungsergebnisse: Wirkungsorientiertes Performance Measurement in SPOs [Seite 59]
1.1.7.3 - 2.3 Zusammengefasste Schlussfolgerungen fu?r praxisrelevante wirkungsorientierte Performance Measurement Systeme [Seite 71]
1.1.8 - 3. Entwicklung des Performance Measurement Systems der Gemeinnu?tzigen Organisation [Seite 75]
1.1.8.1 - 3.1 Vorstellung der Gemeinnu?tzigen Organisation [Seite 75]
1.1.8.2 - 3.2 Ausgangssituation [Seite 76]
1.1.8.3 - 3.3 Methodik [Seite 81]
1.1.8.4 - 3.4 Entwicklung der strategischen Teilziele und Perspektiven [Seite 81]
1.1.8.5 - 3.5 Entwicklung der Kennzahlen und Indikatoren [Seite 84]
1.1.8.6 - 3.6 Das PM-System der Gemeinnu?tzigen Organisation: der Balanced Performance Report [Seite 85]
1.1.8.7 - 3.7 Vorteile des Balanced Performance Reports gegenu?ber der Balanced Scorecard [Seite 116]
1.1.9 - 4. Nutzen und Grenzen wirkungsorientierter Leistungsmessung [Seite 120]
1.1.10 - 5. Handlungsempfehlungen fu?r die Entwicklung von wirkungsorientierten Performance Measurement Systemen [Seite 122]
1.1.11 - Literaturverzeichnis [Seite 124]
1.1.12 - Stichwortverzeichnis [Seite 127]