La F brica Visual

Reconocimientos Prologo Mensaje del editor en lengua inglesa Prefacio Comunicacion visual Visitas a dos lugares de trabajo Comunicacion con una perspectiva compartida Mensajes autoservidos Comunicacion con visibilidad total Un nuevo papel para la jerarquia Un territorio para e1 equipo Un espacio habitable Territorio de un equipo Un lugar de reunion Identificacion de un territorio Identificacion de localizaciones Descripcion de actividades, recursos y responsabilidades Exhibicion de productos Identificacion del equipo Preparacion de un area de comunicacion Mantener el territorio limpio y ordenado Abrir la planta a los visitantes Cuatro reglas para hacer mas eficaces y rentables las visitas a la planta Documen.tacion visual El trabajo estandarizado: el ?pecado original? de la industria occidental Un tabu: desarrollo por los empleados de las instrucciones de trabajo Un campo de conocimiento Un tratado del metodo contemporaneo Un mapa de ruta Un punto de arranque para lograr progreso Resumen Fases del desarrollo de la documentacion visual Control visual de la production Que es control visual de la produccion? Un juego de tarjetas Vuelta a los programas de pared Creacion de un consenso Definicion de objetivos prioritarios Descentralizar el proceso de adopcion de decisiones Creacion de programas visuales Seleccion de metodos Exhibicion publica de resultados Control visual de Ia calidad Una percepcion compartida de la realidad Comunicacion basada en hechos El tesoro en terra do .. Mostrar publicamente los estindares Desarrollar un sistema de respuesta Registro de los problemas Contacto con los proveedores Contacto con los clientes Vuelta a la fuente Indicadores del proceso Indicadores del proceso Indicadores descentralizados La dimension cultura Seleccion de indicadores Defmicion de mediciones y unidades Diseiio de los graficos Seleccion de localizaciones Iniciacion de proyectos Defmicion de objetivos Actualizacion continua Dialogar Asegurar la integra cion de los proyectos del equipo Hacer visible el progreso Haden do visible la orientacion Una caja de instrumentos Resolucion continua de problemas Cuando la imitacion es preferible a la imitacion Un foro para amp liar el dialogo Intercambio de ideas Exponer programas de los proyectos actuales Destacar los logros Registro de las mejoras Satisfaccion visible Un proyecto con junto Implantacion de Ia comunicacion visual Establecer metas para un proyecto Determinacion de la necesidad de cambios culturales Establecimiento de un plan global Creacion de la necesidad Asegurar la implantacion Las fabricas de manana Sobre e1 Autor