Les normes et standards aident les entreprises et organisations à répondre, de façon fiable, aux attentes élevées. Ils renforcent ainsi la confiance que nous avons dans une normalité qui se caractérise par la qualité, la sécurité et le confort, qui, de ce fait est loin d'être « normale ». Aussi nécessaires et efficaces que soient les normes et les standards pour une société complexe et basée sur la division du travail, tant cela est mal connu du public. Cet ouvrage a donc pour vocation de donner, pour la première fois, un aperçu des systèmes de normalisation en Suisse.
Du point de vue historique et dans une perspective d'avenir le livre aborde les questions suivantes : pourquoi et comment les normes et standards ont tellement gagné en importance ces dernières décennies ? De quelle façon apportent-ils précisément leurs avantages économiques et sociaux ? Dans quelle mesure peuvent-ils nuire à l'innovation et à la transformation ou les promouvoir, et quel potentiel s'en dégage pour le développement durable ?
Des journalistes, des scientifiques et autres experts répondent à ces questions par le biais d'articles de fond et de témoignages d'entreprises et d'organisations.
Sprache
Illustrationen
42
26 farbige Zeichnungen, 6 farbige Tabellen, 42 farbige Abbildungen
Dateigröße
ISBN-13
978-3-907396-61-2 (9783907396612)
Schweitzer Klassifikation
L'Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (SQS) évalue et certifie les systèmes de management, les produits, les processus et les services. Elle est leader sur le marché suisse dans ce secteur et pionnière au niveau international. Créée en 1983 sous l'impulsion des autorités fédérales et d'organisations professionnelles dans le but de renforcer la confiance entre les entreprises et de faciliter leur collaboration. Aujourd'hui la SQS est également active dans le secteur de la formation et de la formation continue et dans le développement de nouveaux standards. Ce faisant, elle aide les entreprises notamment dans les secteurs de la qualité, de l'environnement, de la santé et sécurité au travail et dans la gestion durable d'entreprises.
Alex Gertschen (édit.), Dr. phil., est responsable de la Communication et mise en réseau de l'Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (SQS). Il est chercheur associé et chargé de cours en développement durable et direction d'entreprise aux universités de Berne et de St. Gall.
