SAP S/4HANA und SAP Cloud Platform für Administratoren

Vorwort ... 15

Einleitung ... 17

1. Der Wandel der SAP-Strategie aus technologischer Sicht ... 23
1.1 ... Von R/3 zu SAP S/4HANA ... 24
1.2 ... Support-Ende der SAP Business Suite ... 28
1.3 ... Klassische Bedeutung und Aufgaben der SAP-Basis-Administration ... 36
1.4 ... SAP S/4HANA als digitaler Kern ... 41
1.5 ... Von der SAP-Basis zum SAP-Serviceanbieter ... 44
1.6 ... Zusammenfassung ... 47

2. Servicebereitstellung über Cloud-Plattformen ... 49
2.1 ... Übersicht über die verschiedenen Cloud-Angebote ... 50
2.2 ... Infrastructure as a Service (IaaS) ... 51
2.3 ... Platform as a Service (PaaS) ... 66
2.4 ... Software as a Service (SaaS) ... 71
2.5 ... Weitere Serviceangebote ... 73
2.6 ... Zusammenfassung ... 75

3. Anbindung der SAP-Kernsysteme an externe Systemwelten ... 79
3.1 ... Systeme über Netzwerkgrenzen hinweg verbinden ... 80
3.2 ... SAP S/4HANA mit Cloud-Lösungen verbinden ... 84
3.3 ... Strategien zur Anbindung an die Service-Cloud ... 90
3.4 ... Beispiel: Anbindung von IoT-Services der SAP Cloud Platform ... 95
3.5 ... Hilfsmittel für den Weg in Richtung SAP S/4HANA und zu hybriden Landschaften ... 99
3.6 ... Zusammenfassung ... 112

4. Klassische Administrationsservices für SAP S/4HANA ... 113
4.1 ... Unveränderte systembezogene Services ... 114
4.2 ... Anwendungsspezifische Services mit SAP Fiori ... 137
4.3 ... Zusammenfassung ... 141

5. Monitoring über Systemgrenzen hinweg ... 143
5.1 ... Monitoring mit dem SAP Solution Manager ... 145
5.2 ... Monitoring der kompletten IT-Landschaft ... 154
5.3 ... Zusammenfassung ... 162

6. Verwaltung von Schnittstellen ... 165
6.1 ... Neue Kommunikationsanforderungen durch geänderte Rahmenbedingungen ... 165
6.2 ... Schnittstellen innerhalb von SAP-Applikationen ... 169
6.3 ... Schnittstellen auf Datenbankebene ... 175
6.4 ... Hybride Schnittstellen ... 180
6.5 ... Zusammenfassung ... 183

7. Verwaltung kundeneigener Entwicklungen ... 185
7.1 ... Eigenentwicklungen in der SAP-Applikation ... 187
7.2 ... Entwicklungen auf Datenbankebene ... 200
7.3 ... Agile Entwicklung und DevOps ... 201
7.4 ... Zusammenfassung ... 208

8. Änderungsverwaltung ... 209
8.1 ... Interne Änderungsverwaltung ... 209
8.2 ... Externe Änderungsverwaltung ... 221
8.3 ... Zusammenfassung ... 227

9. Berechtigungen in SAP S/4HANA und auf der SAP-HANA-Datenbank ... 229
9.1 ... Bestandsaufnahme: klassische Herausforderungen der Berechtigungsverwaltung ... 229
9.2 ... Berechtigungen im SAP-System ... 234
9.3 ... Berechtigungen auf der SAP-HANA-Datenbank ... 241
9.4 ... Berechtigungsadministration in hybriden Systemlandschaften ... 244
9.5 ... Zusammenfassung ... 251

10. Systemwartung ... 253
10.1 ... Projektmanagement für Wartungsprojekte ... 254
10.2 ... SAP-Werkzeuge für die Wartung ... 269
10.3 ... Direkte Abhängigkeiten zwischen Systemen ... 274
10.4 ... Abhängigkeiten verbundener Systeme ... 280
10.5 ... Zusammenfassung ... 291

11. Verwaltung von SAP Fiori und anderen UI-Komponenten ... 293
11.1 ... SAP Fiori ... 295
11.2 ... Weitere UI-Komponenten ... 316
11.3 ... Zusammenfassung ... 320

12. Systemübergreifende Servicesteuerung ... 321
12.1 ... Job- bzw. Servicesteuerung innerhalb von SAP-Systemen ... 322
12.2 ... Job- bzw. Servicesteuerung zwischen SAP-Systemen ... 324
12.3 ... Servicesteuerung über unterschiedliche Systemtypen hinweg ... 330
12.4 ... Zusammenfassung ... 336

13. Services für das Internet der Dinge ... 337
13.1 ... Anwendungsfälle für IoT-Services ... 338
13.2 ... SAP Cloud Platform -- Internet of Things ... 340
13.3 ... Weitere IoT-Services ... 348
13.4 ... Edge Computing und Big Data ... 357
13.5 ... Zusammenfassung ... 366

14. Weitere Cloud-Services ... 367
14.1 ... Services der SAP Cloud Platform ... 367
14.2 ... Services von SAP-Partnern ... 377
14.3 ... Partner- und individuelle Services ... 385
14.4 ... Zusammenfassung ... 394

15. Sicherheit in SAP-Landschaften ... 397
15.1 ... Wandel der SAP-Sicherheitsanforderungen ... 398
15.2 ... Werkzeuge für die SAP-Systemsicherheit ... 401
15.3 ... Sicherer Datenaustausch innerhalb der SAP-Landschaft ... 408
15.4 ... Sichere Anbindung externer Systeme ... 419
15.5 ... Zusammenfassung ... 428

16. Organisatorische Anpassungen: die IT-Rollen von morgen ... 429
16.1 ... ITIL, Serviceorganisationen und Kompetenzstrukturen ... 430
16.2 ... Bereichsübergreifende Prozesse ... 439
16.3 ... Dynamische Anpassung der Organisation ... 442
16.4 ... Fach-, Prozess- und Querschnittsexperten ... 449
16.5 ... Zusammenfassung ... 453

17. Fazit und Ausblick ... 455
17.1 ... Neue Datenarten und -verarbeitungstechnologien ... 456
17.2 ... Plattformen, Anwendungen und Services aus der Cloud ... 458
17.3 ... Umstieg auf SAP S/4HANA als digitalen Kern ... 464
17.4 ... Möglichkeiten der SAP-Einflussnahme ... 467
17.5 ... Die neue Rolle der Administration ... 469
17.6 ... Das übergreifende Ziel: Wettbewerbsvorteile schaffen ... 476
17.7 ... Zusammenfassung ... 480

Anhang ... 481
A ... Weiterführende Literatur und Quellen ... 483
B ... Abkürzungsverzeichnis und Glossar ... 497
C ... Der Autor ... 503

Index ... 505