Schweitzer Fachinformationen
Wenn es um professionelles Wissen geht, ist Schweitzer Fachinformationen wegweisend. Kunden aus Recht und Beratung sowie Unternehmen, öffentliche Verwaltungen und Bibliotheken erhalten komplette Lösungen zum Beschaffen, Verwalten und Nutzen von digitalen und gedruckten Medien.
Joanne R. Duffy, PhD, RN, FAAN, is the executive vice president and senior consultant at QualiCare in Winchester, Virginia, adjunct professor at the Indiana University School of Nursing in Indianapolis, Indiana, and a member of the graduate faculty at the University of Missouri, Kansas City, MO. Her ex-tensive career encompasses clinical, administrative, and academic roles. Dr. Duffy has directed 5 graduate nursing programs in critical care nursing, care management, nursing administration, executive leadership (DNP), and a PhD program. Formerly, she was a cardiovascular clinical specialist, a university department chair, interim associate dean for research, and endowed chair for research and evidence-based practice. Dr. Duffy regularly participates as a member of DNP and PhD committees.
Preface
Acknowledgments
PART I. NURSING AND HEALTH SYSTEMS
Chapter 1. Quality, Caring, and Health Systems
Chapter 2. Professionalism in Health Systems
Chapter 3. Evolution of the Quality-Caring Model©
PART II. PRACTICING IN QUALITY-CARING HEALTH SYSTEMS
Chapter 4. Humans in Relationship
Chapter 5. Relationship-Centered Professional Encounters
Chapter 6. Relational Capacity
Chapter 7. Feeling "Cared For"
Chapter 8. Practice Improvement
Chapter 9. Self-Advancing Systems
PART III. LEADING AND LEARNING IN QUALITY-CARING HEALTH SYSTEMS
Chapter 10. Leading Quality Caring
Chapter 11. Learning Quality Caring
Chapter 12. The Value of Quality Caring
APPENDICIES
Appendix A: Quality and Caring Resources on the Internet
Appendix B: Example Health Systems Translating Quality-Caring Theory to Professional Nursing Practice
Appendix C: Nursing Implications based on the Quality-Caring Model
Appendix D: Using the Caring Behaviors to Keep Patients Safe
Appendix E: Using the Caring Behaviors to Advance Quality Health Outcomes
Appendix F: Assessment of Professional Work Environments for Evidence of Quality-Caring Practice
Appendix G: Potential Research Questions
Appendix H: Reflections on Practice
Appendix I: Quality-Caring Organizational Self-Assessment Tool
Index
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