Handbuch zur Prüfungsvorbereitung Zertifikat telc Deutsch B2 (Deutsch-Englisch-Version) (Schreiben und Sprechen)

Schriftlicher Ausdruck, Aufgabe B

In der Zeitung lesen Sie folgende Anzeige:

Jugendcamp Silberstrand

Der Urlaubsspaß für junge Leute

Urlaubsspaß mit internationalem Flair für junge Leute (19-22 Jahre) an einem deutschen Ostseestrand:

Komfortable Wohnstudios

Viel Spaß und Action erwarten wenig Geld: 380 ? pro Woche, alles inklusive.

E-Mail: info@silberstrand.de

Sie haben im Jugendcamp Silberstrand zwei Wochen Urlaub gemacht. Leider waren Sie

überhaupt nicht zufrieden.

Schreiben Sie eine Beschwerde an das Camp.

Behandeln Sie darin entweder

a) drei der folgenden Punkte

oder b) zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

• Erklären Sie, was Sie nun vom Veranstalter erwarten.
• Beschreiben Sie Ihre Erwartungen nach der Lektüre der Werbeanzeige.
• Legen Sie dar, was Sie im Camp erlebt haben.
• Beschreiben Sie, was Sie tun, falls Sie keine Antwort bekommen.

Überlegen Sie sich vor dem Schreiben eine passende Reihenfolge der Punkte, einen passenden Betreff, eine passende Anrede, Einleitung und einen passenden Schluss.

Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Quelle/Source: telc Deutsch B2 Übungstest 1

https://www.telc.net/sprachpruefungen/zertifikatspruefung/deutsch/telc-deutsch-b2/

Lösung/ Answer key

Von: chanya123@web.de.

An: Silberstrand @web.de

Plettenberg,22.07.2022

Betreff: Beschwerde über den Urlaubsspaß für junge Leute

Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund Ihrer vielversprechenden Werbungentschieden wir uns, im Jugendcamp

Silberstrand für zwei Wochen Urlaub zu machen. Laut Ihrer Anzeige wurde ein gemütliches

Wohnstudio für zwei Gäste versprochen, jedochwaren wir aber vier Personen in einem winzigen Wohnstudio.

Überdieswar der Wohnbereich auch sehr schmutzig, sodasswir zunächst putzen mussten.

Das Schlimmste für mich war, dass ich nachts nicht schlafen konnte, weil die Musik sehr laut

war. Auch der Ohrstöpsel konnte nicht hilfreich sein.

Ebensostand in der Anzeige"alles inklusive", tatsächlichmussten wir zusätzlich für Getränke und Sportausrüstung bezahlen. Sie können sich bestimmt vorstellen, wie enttäuscht wir waren, dass unser Urlaub durch die Mängel nicht erholsam war.

Aus diesen genannten Gründenerwarten wir von Ihnen, dass Sie uns 50 % der Gesamtkosten erstatten.

Sollte ich innerhalb von 9 Tagen nichts von Ihnen hören, werde ich die Verbraucherzentrale informieren und eine negative Bewertung im Internet abgeben.

Sie können mich entweder unter meiner Telefonnummer 123456789 oder per der angegebenen E-Mail erreichen.

In der Hoffnung auf eine schnelle und angemessene Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Chanyanij Danwongsa

Lösung mit englischer Übersetzung

Schriftlicher Ausdruck, Aufgabe B

(Written expression, task B)

Sie haben im Jugendcamp Silberstrand zwei Wochen Urlaub gemacht.

(You spent two weeks at the Silberstrand youth camp.)

Leider waren Sie überhaupt nicht zufrieden.

(Unfortunately, you were not satisfied at all.)

oder b) zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

(or b) two of the following points and one other aspect of your choice.

• Erklären Sie, was Sie nun vom Veranstalter erwarten. (Explain what you expect from the organizer.)
• Beschreiben Sie Ihre Erwartungen nach der Lektüre der Werbeanzeige. (Describe your expectations after reading the advertisement.)
• Legen Sie dar, was Sie im Camp erlebt haben. (Describe what you experienced at the camp.)
• Beschreiben Sie, was Sie tun, falls Sie keine Antwort bekommen. (Describe what you will do if you don't receive a response.)

Überlegen Sie sich vor dem Schreiben eine passende Reihenfolge der Punkte, einen passenden Betreff, eine passende Anrede, Einleitung und einen passenden Schluss.

(Before writing, consider an appropriate order of points, a suitable subject, a suitable salutation, introduction, and conclusion.)

Write at least 150 words.

Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Von: chanya123@web.de.

An: Silberstrand @web.de

Plettenberg,22.07.2022

Betreff: Beschwerde über den Urlaubsspaß für junge Leute

(Subject: Complaint about fun holiday for young people)

Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund Ihrer vielversprechenden Werbung entschieden wir uns, im Jugendcamp Silberstrand für zwei Wochen Urlaub zu machen.

(Based on your promising advertisement, we decided to spend two weeks at the Silberstrand youth camp.

Laut Ihrer Anzeige wurde ein gemütliches Wohnstudio für zwei Gäste versprochen, jedoch waren wir aber vier Personen in einem winzigen Wohnstudio.

(According to your advertisement, a cosy studio flat for two guests was promised, but we ended up staying with four people in a tiny studio flat.)

Überdies war der Wohnbereich auch sehr schmutzig, sodasswir zunächst putzen mussten.

(Moreover, the living area was also very dirty, so we had to clean first.)

Das Schlimmste für mich war, dass ich nachts nicht schlafen konnte, weil die Musik sehr laut war. Sogar der Ohrstöpsel konnte nicht hilfreich sein.

(The worst thing forme was that I couldn't sleep at night because the music was so loud. Even earplugs didn't help.)

Ebenso stand in der Anzeige "alles inklusive", tatsächlichmussten wir zusätzlich für Getränke und Sportausrüstung bezahlen.

(Furthermore, the advertisement stated "all-inclusive," but actually, we had to pay extra for drinks and sports equipment.)

Sie können sich bestimmt vorstellen, wie enttäuscht wir waren, dass unser Urlaub durch die Mängel nicht erholsam war.

(You can probably imagine how disappointed we were that our holiday wasn't relaxing due to these deficiencies.)

Aus diesen genannten Gründen erwarten wir von Ihnen, dass Sie uns 50 % der Gesamtkosten erstatten.

(For these above reasons, we expect you to refund us 50% of the total cost.)

Sollte ich innerhalb von 9 Tagen nichts von Ihnen hören, werde ich die Verbraucherzentrale informieren und eine negative Bewertung im Internet abgeben.

(If I don't hear from you within 9 days, I will notify the consumer protection agency and post a negative review online.)

Sie können mich entweder unter meiner Telefonnummer 123456789 oder per der angegebenen E-Mail erreichen.

(You can reach me either at my telephone number 123456789 or by the email given.)

In der Hoffnung auf eine schnelle und angemessene Antwort.

(I hope for a prompt and appropriate response.)

Mit freundlichen Grüßen

Chanyanij Danwongsa

Tips for writing a complaint:

• Use advertising texts to formulate the complaint and express a negative counter-position.
• Avoid including parts of the task that are not allowed in your complaint. If the task states, "Do not threaten via lawyer" or "Do not use this product for breakfast."
• Write at least 150 words.
• It is recommended that you address at least three essential aspects of the task.

Tipps zum Verfassen einer Beschwerde:

Nutzen Sie Werbetexte, um die Beschwerde zu formulieren und eine negative Gegenposition einzubringen.

Vermeiden Sie es, in Ihrer Beschwerde verbotene Punkte aus der Aufgabe aufzuführen. (Beispiel: Wenn die Aufgabe besagt: "Nicht über den Anwalt drohen" oder "Dieses Produkt nicht zum Frühstück verwenden".)

Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Es wird empfohlen, mindestens drei wesentliche...