¡Encuentra tu liderazgo!
El término liderazgo procede del inglés y significa función directiva. El papel de liderazgo es crucial para el éxito de una organización. Un buen líder puede ayudar a motivar a los empleados, desarrollar y retener a los buenos empleados, aumentar la productividad y mejorar la reputación de la empresa ante los clientes y los posibles nuevos empleados. Por supuesto, hay una serie de factores que desempeñan un papel importante en el éxito general de una empresa. Por ejemplo, no hay que subestimar el sector empresarial. Incluso una empresa con un gran liderazgo pasará apuros si el país atraviesa una crisis o agitación social general. Sin embargo, una buena gestión empresarial puede utilizar plenamente el potencial existente de una empresa, especialmente en esos momentos. Esto facilita la supervivencia en futuros tiempos de crisis. Pero, sobre todo, aumenta significativamente el éxito en el presente. El marketing adecuado, el estado de ánimo social, la situación política y la utilidad de los productos y servicios de una empresa también desempeñan un papel importante en su éxito.
La función de un directivo es muy amplia. Básicamente, abarca todo lo necesario para garantizar y organizar el funcionamiento diario de la empresa de la mejor manera posible. A primera vista, parece que un directivo es el principal responsable de delegar tareas en otros y de tomar decisiones. Sin embargo, muchos otros factores también están en sus manos. Entre ellos figuran numerosos factores de éxito empresarial. Los más importantes son
Establecer objetivos claros
Crear estructuras bien organizadas y útiles
Crear espacio para la innovación, la libertad y las ideas
Motivación y promoción de los empleados
Gestión de crisis
Quien tiene confianza en su papel de directivo tiene una ventaja decisiva en el mundo laboral. Los directivos a menudo tienen que tomar decisiones a corto plazo o incómodas. Esto significa que tienen que respaldarlas con confianza. Si puedes hacerlo, te resultará mucho más fácil no sólo hacer cumplir tus decisiones, sino también que tus empleados te respeten y acepten. Un liderazgo seguro de sí mismo puede influir positivamente en la cultura de la empresa. Si consigues imponerte en este marco, te resultará más fácil retener a los empleados a largo plazo. Tu propia trayectoria profesional también será mucho más agradable. Si puedes demostrar tu valía en en equipos pequeños, por ejemplo, se te dará la oportunidad de dirigir grupos más grandes más rápidamente.
Motivar y retener a los empleados es otro factor importante. Está demostrado que los empleados motivados trabajan mejor y de forma más productiva. Los estudios demuestran que una de las principales razones por las que los empleados abandonan una empresa es el directivo. Un mal directivo puede provocar el caos. Los empleados también pueden sentirse rápidamente desmotivados por un estilo de dirección desagradable. Los buenos empleados no sólo quieren que se les deleguen tareas. Buscan cierta libertad y espacio para ideas creativas. Por regla general, quieren un cierto grado de flexibilidad. Al mismo tiempo, en muchos casos también debe haber estructuras claras, objetivos y orden. Sólo entonces todos pueden aunar esfuerzos y crear un sistema que haga que la rutina diaria sea lo más rutinaria y sencilla posible. En tu papel de líder, puedes apoyar y promover todo esto.
El liderazgo es uno de los principales factores de retención de los empleados. Si los empleados se sienten vistos y apoyados, están más inclinados a permanecer en una empresa a largo plazo. Al fin y al cabo, tienen mucho margen de desarrollo en la empresa y disfrutan de una cultura de trabajo satisfactoria. Si no encuentran todo esto, están mucho más inclinados a cambiar de empresa. Una empresa que experimenta constantemente rotación de personal también tendrá menos éxito a largo plazo. No sólo abandonan la empresa los buenos empleados, con lo que falta un importante factor de éxito de la empresa, sino que la familiarización de los nuevos empleados también cuesta muchos recursos. Al fin y al cabo, la formación inicial siempre implica mucho tiempo y esfuerzo. Además, la mala reputación se difunde rápidamente en el sector. Esto hace que, a largo plazo, sea cada vez más difícil encontrar empleados buenos y fiables que soliciten puestos vacantes en primer lugar.
Un directivo de empresa puede hacer mucho para reforzar la lealtad de sus empleados. Por ejemplo, una de las tareas de la dirección de una empresa es crear espacio suficiente para la flexibilidad y las ideas creativas. También debe haber siempre espacio para la retroalimentación. Sin embargo, también es importante desplegar a los empleados de forma selectiva para que sus puntos fuertes se utilicen de la mejor manera posible. Por un lado, esto garantiza que el trabajo se realice de la mejor manera posible y, por otro, que los empleados sientan que sus habilidades individuales son reconocidas y escuchadas. Éste es sólo uno de los muchos ejemplos que conocerás más adelante en el libro. Sin embargo, ilustra que la dirección de la empresa no sólo es responsable de retener a los empleados, sino también de ahorrar recursos dentro de la empresa. Si se despliega a los empleados de forma que sus puntos fuertes se utilicen de la mejor manera posible, se facilita el trabajo y se ahorra mucho tiempo y dinero.
A menudo no es fácil para los jóvenes directivos establecerse en un equipo experimentado. Para ayudarte a empezar con buen pie, aquí tienes algunos consejos sobre cómo demostrar tu valía en un equipo experimentado.
- Date tiempo. El cambio requiere tiempo. Esto es especialmente cierto cuando te encuentras con un equipo que lleva años trabajando en la misma empresa o sector. Es muy comprensible que estés ansioso por realizar numerosos cambios. Tienes motivación y muchas ideas. También te ves en condiciones de aportar un soplo de aire fresco a la empresa. Sin embargo, recuerda que tener un nuevo jefe de equipo puede suponer un gran cambio para el equipo. Sobre todo si llevan años trabajando con el mismo jefe de equipo. Sobre todo si el nuevo líder es mucho más joven, el equipo puede tener dificultades con el cambio. Si intentas ponerlo todo patas arriba de inmediato, es probable que te hagas impopular. Así que primero intenta conocer personalmente al equipo. Echa un vistazo a los procesos de trabajo y comprueba si puedes reconocer desde una nueva perspectiva dónde hay margen para el cambio. Hasta ahora, sólo has podido verlo desde fuera. Así que aprovecha la oportunidad para conocer los procesos, las estructuras y a los miembros del equipo desde dentro.
- Intenta conocer seriamente a tu equipo. Interésate por todos los miembros del equipo. Organiza reuniones individuales, por ejemplo. Esto te permitirá conocer bien a cada miembro del equipo y comprender sus deseos y sugerencias. Podrás reconocer quién tiene qué puntos fuertes y débiles y quién está más abierto al cambio y quién no. Esto te permitirá adaptarte a las necesidades de tu equipo a largo plazo o comunicarles los cambios de forma que los acepten mejor. Estas conversaciones también generan confianza. Si los miembros del equipo reconocen que te interesas de verdad por ellos, también serán más comprensivos contigo. Hazles preguntas concretas. También puedes averiguar muchas cosas mediante discusiones en grupo o las llamadas conversaciones de cocina. Por ejemplo, si en tu empresa hay un pequeño rincón de café o té donde los empleados se reúnen y charlan, aquí puedes averiguar mucha información valiosa. ¿Cuál es el estado de ánimo general del equipo? ¿Qué temas preocupan a los empleados? ¿Qué inquieta a los compañeros? ¿Por qué están molestos o quién está molesto con quién? Con esta información, puedes conocer mejor a los miembros de tu equipo. Tu presencia también suele ayudar a los miembros del equipo a acostumbrarse a ti. Por supuesto, esto no significa que debas estar cerca de ellos todo el tiempo, pero un poco de interés y presencia siempre da sus frutos.
- No tengas miedo de reconocer los logros con respeto. Elogia a los miembros de tu equipo. Muchos miembros temerán que sus logros anteriores no se vean todavía. Probablemente hayan trabajado durante años para ganarse una buena reputación y reconocimiento. Con un nuevo jefe de equipo, pueden temer tener que empezar de cero. Por lo tanto, puede ser muy útil mostrar a los miembros de tu equipo que tienes en cuenta sus logros anteriores. Fíjate bien en sus actuaciones anteriores. No escatimes elogios cuando sea apropiado. Si los miembros de tu equipo se sienten valorados, también te mostrarán más respeto.
- Despídete del Sr. Sabelotodo. Seguro que tienes un montón de ideas geniales que pueden contribuir al éxito de una empresa. Nadie lo negará. Sin embargo, debes tener cuidado de no comportarte como un sabelotodo si quieres ganarte el respeto de tu equipo. Aunque ahora estés al mando, eso no significa que a partir de ahora todo tenga que hacerse puramente según tu voluntad. En lugar de eso, ten en cuenta la experiencia de los demás empleados. Si tienes empleados que llevan años en la empresa o en el sector, pueden darte muchos consejos útiles. Por supuesto, muchas cosas pueden haber cambiado con el tiempo, pero no está de más pedir consejo de vez en cuando. Algunos consejos son intemporales. También ayuda tener ojo para el cambio. Fomenta activamente el intercambio de experiencias y trata a tus empleados como iguales.
- Utiliza tu...
