Change durch Co-Creation

Inhalt Vorwort 9 Die Kraft der schöpferischen Co-Creation 15 Co-Creation in der Buchentstehung 15 Theorie für Praktiker - Warum Sie den Anfang nicht verpassen sollten 17 Was Veränderungen anspruchsvoll macht 21 Und dann ist das Projekt leider versandet - Beispiele aus der Praxis 21 Wie Organisationen wirklich ticken 25 Es geht immer um mentale Modelle - Oder: Konstruktivismus für Manager 25 Organisationen sind soziale Systeme, die aus Entscheidungen bestehen 31 Der System-Diamant - Ihr Zugang zum Herzen Ihrer Organisation 34 Warum sich soziale Systeme mit Veränderungen schwertun 47 Was Veränderungen gelingen lässt 53 Musterwechsel durch Co-Creation 53 Was ist Co-Creation? 53 Co-Creation ermöglicht Lernen 2. Ordnung 59 Das Handwerkszeug: Zentrale Elemente co-kreativer Veränderung 62 Reflexion als grundlegendes Element für organisationale Transformation 83 Dem Musterwechsel Kraft geben 84 Das Innere mit dem Äußeren des System-Diamanten verbinden 85 Entscheidungen ableiten und umsetzen 90 Strukturelle Hindernisse aus dem Weg räumen 93 Ein Strukturvorschlag für co-kreative Prozesse 95 Veränderung gestalten - Kernaufgabe von Führung 96 Verantwortung und Haltung der Führung 97 Entscheidungen organisieren, Rahmen setzen, Organisation »enablen« 100 Die Intelligenz der Organisation nutzen 106 Sich von der Tribüne aus selbst beobachten - die Macht der Metaperspektive 108 Wie Sie Ihr Veränderungsvorhaben zielführend angehen 111 Grundsätzlich: (Fast) Immer den Durchblick haben 112 Das Fundament 112 Im Fokus: Die zentrale organisationale Herausforderung 117 Irgendwo geht es los: Von der Veränderungsidee zum Veränderungsvorhaben 119 Analyse Ihres Veränderungsvorhabens: Um was geht es konkret? 125 Rot-Grün-Modell: Was ist Anlass und Ziel der Veränderung? 126 Business Impact - Was geschieht, wenn nichts geschieht? 133 Wie sieht der System-Diamant IST und ZIEL aus? 139 Welche Entscheidungen sind bereits getroffen? Welche sind zu treffen? 149 Sind Ihre Key Player zur Veränderung wirklich bereit? 153 Retrospektive I 160 Untersuchen Sie Ihre Organisation: Wie tickt sie? 163 Wo im System steckt Veränderungsenergie? 165 Wer sonst ist wichtig und ist wie positioniert? 168 Wie groß ist Ihr Manövrierraum? 169 Komfort, Stretch und Panik - das Zonenmodell 177 Wie wird in Ihrer Organisation entschieden? Und von wem? 179 Abwehrroutinen - Wie Ihre Organisation normalerweise Veränderung verhindert 185 Wie steht es um den Change-Reifegrad Ihrer Organisation? 190 Co-Creation: Wie bereit ist Ihre Organisation? 194 Retrospektive II 195 Und jetzt die Diagnose: Was ist die zentrale organisationale Herausforderung im Rahmen der Veränderung? 199 Was sind die Key Enabler für Ihr Veränderungsvorhaben? 200 Setzen Sie Ihre Change-Erfolgsformel auf 220 Retrospektive III 226 Kreieren Sie Ihre Veränderungsarchitektur 229 Die zur Umsetzung erforderlichen Schritte 229 Der Kreativprozess: So kommen Sie von Ihren Zielen zu konkreten Umsetzungsideen 234 Maßnahmen 247 Führung statt Multiplikatoren 250 Welche weiteren Entscheidungen sind zu organisieren? 258 Ergänzende Komponenten 260 Projektmanagement 263 Wie sieht nun Ihr Plan aus? 270 Iterative Schleifen: So passen Sie Ihren Plan schrittweise den Rahmenbedingungen an 273 Retrospektive IV 276 Setzen Sie Ihr Veränderungsvorhaben wirksam um 279 Der notwendige Rahmen jeder Umsetzung: Umsetzungsbegleitende Kommunikation 280 Prozessbegleitende Kommunikation 281 Kommunikation im co-kreativen Prozess 285 Ist die Umsetzung auf Zielkurs? Das Wirkungsmonitoring 286 Interpretieren Sie die Ergebnisse kritisch 288 Institutionalisieren Sie Reflexionsprozesse 289 Der iterative Prozess: Werden Sie immer wirksamer - auch wenn es zunächst Kraft kostet! 291 Im Zentrum jeder Umsetzung: Das co-kreative Arbeiten am Musterwechsel auf allen Ebenen der Organisation 292 Die sieben wichtigsten Interventionen zur Organisation von Musterwechseln in Veränderungsprozessen 305 Kontext gestalten (1) 307 Organisation aktivieren und Joint action: Fragen stellen, Perspektive wechseln, Möglichkeitsraum erweitern (2) 308 Für Vergemeinschaftung sorgen (3) 309 Die Organisation mit sich selbst bekannt machen (4) 310 Das Thema ins Thema einführen (5) 311 Reflexion gestalten, in Konsequenzen denken (6) 312 Entscheidungen organisieren (7) 313 Ein zentraler Erfolgsfaktor beim Einsatz der Interventionen 313 Anhang 315 Danksagung 315 Quellen und weiterführende Literatur 316 Anmerkungen 319