Risikomanagement in der stationären Altenhilfe

1 - Front Cover [Seite 1]
2 - Copyright [Seite 5]
3 - Table of Contents [Seite 6]
4 - Body [Seite 10]
4.1 - Vorwort [Seite 10]
4.2 - Einleitung [Seite 12]
4.2.1 - Aktualität und Bedeutung des Risikomanagements für Einrichtungen der Altenpflege [Seite Aktualität und Bedeutung des Risikomanagements für Einrichtungen der Altenpflege]
Harald Blonski - 12 [Seite 12]
4.2.2 - Literatur [Seite 23]
4.3 - 1Neue gesetzliche Anforderungen an ein funktionierendes Risikomanagement [Seite 1Neue gesetzliche Anforderungen an ein funktionierendes Risikomanagement]
Stephanie Welters - 25 [Seite 25]
4.3.1 - 1.1Einführung [Seite 25]
4.3.2 - 1.2Patientenrechtegesetz [Seite 25]
4.3.2.1 - 1.2.1Patient in neuer Rolle [Seite 25]
4.3.2.2 - 1.2.2Reglungsinhalt [Seite 26]
4.3.3 - 1.3Patientenrechtegesetz und Rechtsprechung [Seite 28]
4.3.3.1 - 1.3.1Beispiele aus der bisherigen Rechtsprechung [Seite 29]
4.3.3.2 - 1.3.2Auswirkungen auf die Praxis [Seite 33]
4.3.4 - 1.4Neue gesetzliche Regelung zur Zwangsbehandlung [Seite 33]
4.3.4.1 - 1.4.1Überblick [Seite 34]
4.3.4.2 - 1.4.2Neuregelung [Seite 35]
4.3.4.3 - 1.4.3Auswirkungen auf die Praxis [Seite 35]
4.3.5 - 1.5Fazit [Seite 36]
4.3.6 - Literatur [Seite 36]
4.4 - 2Pflegerisches Risikomanagement [Seite 2Pflegerisches Risikomanagement]
Karla Kämmer - 38 [Seite 38]
4.4.1 - 2.1Risikopotenziale (er)kennen [Seite 38]
4.4.1.1 - 2.1.1Risiken der Bewohner [Seite 38]
4.4.1.2 - 2.1.2Risiken in den Bereichen Personal und Organisation [Seite 40]
4.4.2 - 2.2Den Umgang mit den wichtigsten praktischen ­Pflegerisiken systematisieren [Seite 40]
4.4.2.1 - 2.2.1Personbezogene Risiken erheben, analysieren, steuern [Seite 41]
4.4.3 - 2.3Mit lebensweltlicher Organisation Risiken vorbeugen [Seite 43]
4.4.4 - 2.4Ein spezielles Risikomanagement für alle fachlichen, organisatorischen und monetären Risiken aufbauen [Seite 44]
4.4.5 - 2.5Pflegecontrolling als Rahmen des pflegerischen Risikomanagements [Seite 45]
4.4.5.1 - 2.5.1Struktur des Pflegecontrollings (Basis: Marker-Umbrella-Modell) [Seite 45]
4.4.5.2 - 2.5.2Die Vorteile des Pflegecontrollings [Seite 48]
4.4.6 - 2.6Was hat Risikomanagement mit Ressourcenmanagement zu tun? [Seite 48]
4.4.7 - Literatur [Seite 49]
4.5 - 3Hohe Zuverlässigkeit - ­Risikomanagement in der Pflege nach dem Achtsamkeitsansatz der HRO-Prinzipien [Seite 3Hohe Zuverlässigkeit - ­Risikomanagement in der Pflege nach dem Achtsamkeitsansatz der HRO-Prinzipien]
Manfred Borutta - 50 [Seite 50]
4.5.1 - 3.1Pflegemängel als Nicht-Erfüllung gesellschaftlicher Erwartungen [Seite 50]
4.5.2 - 3.2Die totale Mobilmachung im QM: [Seite 3.2Die totale Mobilmachung im QM: ]
»Stochern im Nebel« statt Vertragskonformität - 51 [Seite 51]
4.5.3 - 3.3Wissenschaftliche Fundierung von Risikomanagementansätzen [Seite 52]
4.5.4 - 3.4Evidenzbasiertes Management [Seite 53]
4.5.5 - 3.5Hohe Zuverlässigkeit als Grundlage des Risikomanagements [Seite 53]
4.5.6 - 3.6Das Management von Risiken als paradoxe Aufforderung [Seite 54]
4.5.7 - 3.7Risikomanagement als Sonderperspektive kritischer Beobachtungen [Seite 55]
4.5.8 - 3.8Konzentration auf wesentliche pflegerische Kernbereiche [Seite 56]
4.5.9 - 3.9Nicht-strafende Fehlerkultur statt Sündenbockmentalität [Seite 58]
4.5.10 - 3.10Implementierung des HRO-Ansatzes in Pflegeorganisationen [Seite 59]
4.5.10.1 - 3.10.1Ebenen der Organisationsstrukturen [Seite 59]
4.5.10.2 - 3.10.2Verantwortung des Managements [Seite 60]
4.5.11 - Literatur [Seite 61]
4.6 - 4Risikomanagement in der stationären Altenhilfe - DIN 15224 und ISO 31000 als Orientierung [Seite 4Risikomanagement in der stationären Altenhilfe - DIN 15224 und ISO 31000 als Orientierung]
Claus Offermann - 64 [Seite 64]
4.6.1 - 4.1Einleitung [Seite 64]
4.6.2 - 4.2Qualitätsgrundsätze [Seite 64]
4.6.3 - 4.3Patientenbezogene Qualitätsmerkmale [Seite 65]
4.6.4 - 4.4Dienstleistungsbezogene Qualitätsmerkmale [Seite 66]
4.6.5 - 4.5Klinische Prozesse [Seite 68]
4.6.6 - 4.6Interessierte Parteien [Seite 69]
4.6.7 - 4.7Das Risikomanagement [Seite 69]
4.6.7.1 - 4.7.1Grundsätze [Seite 69]
4.6.7.2 - 4.7.2Strategischer Rahmen für Risiken [Seite 71]
4.6.8 - 4.8Risiken für Pflegeeinrichtungen [Seite 71]
4.6.8.1 - 4.8.1Risiken: Ziele und Ergebnisse [Seite 71]
4.6.8.2 - 4.8.2Risiken: Maßnahmen und Effizienz [Seite 72]
4.6.8.3 - 4.8.3Risiken: Soziale Beziehungen, Rechte und Interessen [Seite 73]
4.6.9 - 4.9Die Konsequenzen für das QM-System der stationären Altenhilfe [Seite 75]
4.6.10 - 4.10Abschließende Bewertung [Seite 76]
4.6.11 - Literatur [Seite 77]
4.7 - 5Risikomanagement in der [Seite 5Risikomanagement in der ]
Arznei­mittelversorgung chronisch kranker Senioren - Aspekte einer Geriatrischen Pharmazie - [Seite Arznei­mittelversorgung chronisch kranker Senioren - Aspekte einer Geriatrischen Pharmazie]
Frank Hanke - 78 [Seite 78]
4.7.1 - 5.1Geriatrische Pharmazie: Herausforderungen und [Seite 5.1Geriatrische Pharmazie: Herausforderungen und ]
Ziel­setzungen im demografischen Wandel - 78 [Seite 78]
4.7.1.1 - 5.1.1Warum können wir diese hohen Risiken bei Altenheim­bewohnern nicht erkennen? [Seite 79]
4.7.1.2 - 5.1.2Der geriatrische Blickwinkel in der Pharmazie [Seite 80]
4.7.2 - 5.2Das Arzneimittel im Versorgungsprozess - der Medikationsprozess als interdisziplinäres Geschehen [Seite 80]
4.7.3 - 5.3UAE - Risiken und arzneimittelbezogene Probleme im Medikationsprozess [Seite 81]
4.7.3.1 - 5.3.1Risikokonstellationen [Seite 81]
4.7.3.2 - 5.3.2Die einrichtungsbezogenen Arzneimittelrisiken [Seite 83]
4.7.4 - 5.4Arzneimittelassoziierte Erkrankungen in der Geriatrischen Pharmazie [Seite 85]
4.7.4.1 - 5.4.1Arzneimittelassoziierte Kognitionsstörungen [Seite 85]
4.7.4.2 - 5.4.2Arzneimittelassoziierte Instabilität [Seite 86]
4.7.4.3 - 5.4.3Das Phänomen der Polypharmazie (Synonyme: Polypharmakotherapie, Multimedikation) [Seite 86]
4.7.5 - 5.5Risikomanagement - Was kann getan werden? [Seite 87]
4.7.5.1 - 5.5.1Versorgungsforschung und Pilotmodell [Seite 87]
4.7.5.2 - 5.5.2Das VERIKO® Medikations- und Risikomanagementsystem [Seite 88]
4.7.6 - Literatur [Seite 89]
4.8 - 6Risikomanagement in Hauswirtschaft und Küche [Seite 6Risikomanagement in Hauswirtschaft und Küche]
Carola Reiner - 91 [Seite 91]
4.8.1 - 6.1Das HACCP-Konzept bei der Lebensmittelverarbeitung [Seite 91]
4.8.1.1 - 6.1.1Die Systematik des HACCP-Konzepts [Seite 92]
4.8.1.2 - 6.1.2Ein Beispiel: Muster-Gefahrenanalyse nach HACCP für eine Wohngruppenküche mit Selbstversorgung [Seite 94]
4.8.2 - 6.2Das RABC-Konzept bei der Textilpflege [Seite 99]
4.8.2.1 - 6.2.1Die Systematik des RABC-Konzepts [Seite 99]
4.8.2.2 - 6.2.2Ein Beispiel: Der Wäschekreislauf in der RABC-Risikoanalyse [Seite 99]
4.8.3 - 6.3Hauswirtschaftliche Betreuung: Mit der Gefahrenanalyse Unmögliches möglich machen [Seite 101]
4.8.3.1 - 6.3.1Systematisches Vorgehen [Seite 102]
4.8.3.2 - 6.3.2Beispiele für Gefahrenanalysen hauswirtschaftliche Mitarbeit [Seite 103]
4.8.4 - Literatur [Seite 106]
4.9 - 7Risikomanagement und Anforderungen an Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz [Seite 7Risikomanagement und Anforderungen an Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz]
Stefan Baars - 107 [Seite 107]
4.9.1 - 7.1Risiken für Beschäftigte in der stationären Altenpflege [Seite 107]
4.9.2 - 7.2Einführen eines Risikomanagements zu Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz [Seite 108]
4.9.2.1 - 7.2.1Organisation [Seite 109]
4.9.2.2 - 7.2.2Personen [Seite 109]
4.9.2.3 - 7.2.3Qualifikation [Seite 111]
4.9.2.4 - 7.2.4Gefährdungsbeurteilung [Seite 111]
4.9.2.5 - 7.2.5Kommunikation [Seite 114]
4.9.2.6 - 7.2.6Informationsbeschaffung [Seite 116]
4.9.2.7 - 7.2.7Arbeitsmedizinische Vorsorge [Seite 116]
4.9.2.8 - 7.2.8Regelungen zur Planung und Beschaffung [Seite 116]
4.9.2.9 - 7.2.9Information und Einbindung von Fremdfirmen bzw. Leiharbeitnehmern [Seite 117]
4.9.2.10 - 7.2.10Organisation von Notfallmaßnahmen / Erste Hilfe [Seite 118]
4.9.3 - Literatur [Seite 118]
4.10 - 8Risikomanagement - Brandschutz in Pflegeeinrichtungen [Seite 8Risikomanagement - Brandschutz in Pflegeeinrichtungen]
Andreas Elser - 121 [Seite 121]
4.10.1 - 8.1Einleitung [Seite 121]
4.10.2 - 8.2Rechtsgrundlagen [Seite 121]
4.10.3 - 8.3Schutzziele [Seite 124]
4.10.4 - 8.4Grundsätze [Seite 125]
4.10.5 - 8.5Brandschutztechnische Mindestanforderungen [Seite 125]
4.10.6 - 8.6Brandfrüherkennungsanlagen [Seite 128]
4.10.7 - 8.7Kennzeichnung der Rettungswege [Seite 129]
4.10.8 - 8.8Prüfungen [Seite 130]
4.10.9 - Literatur [Seite 131]
4.11 - 9Datenschutz & Datensicherheit: Risiken erkennen, einschätzen, vermeiden [Seite 9Datenschutz & Datensicherheit: Risiken erkennen, einschätzen, vermeiden]
Thomas Althammer - 134 [Seite 134]
4.11.1 - 9.1Risikomanagement und Datenschutz [Seite 136]
4.11.1.1 - 9.1.1Kontrollen durch Aufsichtsbehörden [Seite 136]
4.11.1.2 - 9.1.2Konsequenzen bei Datenschutzverstößen [Seite 138]
4.11.1.3 - 9.1.3Umgang mit Datenpannen [Seite 139]
4.11.2 - 9.2Risikomanagement und Datensicherheit [Seite 140]
4.11.2.1 - 9.2.1Notfallmanagement-Prozessmodell [Seite 141]
4.11.2.2 - 9.2.2Prioritätensetzung und Fokussierung in der Risikoanalyse [Seite 143]
4.11.3 - 9.3Datenschutz und Datensicherheit wirksam kombinieren [Seite 145]
4.11.4 - Literatur [Seite 147]
4.12 - Anhang [Seite 148]
4.12.1 - Die Autorinnen und Autoren [Seite 148]
4.13 - Register [Seite 150]
5 - Back Cover [Seite 158]