Alle reden von Qualität und v. a. von den neuen Ergebnisindikatoren ab 1. Oktober 2019 und von den neuen Qualitätsprüfungen, die verpflichtend werden.
Doch Qualitätsmanagement ist mehr - und es braucht eine solide Basis, z.B. die neutrale ISO 9001:2015. Die Umsetzung der aktuellen Normanforderungen können eine große Hilfe sein.
In der 3. Auflage dieses QM-Klassikers gibt es jetzt das aktuelle Update - zur ISO-Norm und den Qualitätsprüfungen. So können QM-Verantwortliche das System weiter entwickeln und Prozesse nachhaltig steuern.
Das aktuelle Update zur ISO-Norm
und den Qualitätsprüfungen
Kompakte, sofort umsetzbare Strategien
zur QM-Weiterentwicklung und zur
nachhaltigen
Prozess-Steuerung
Für ambulante, teil- und vollstationäre
Pflegeeinrichtungen
Auflage
3., vollständig überarbeitete Auflage
Sprache
Verlagsgruppe
Editions-Typ
Produkt-Hinweis
Maße
Höhe: 246 mm
Breite: 179 mm
Dicke: 38 mm
Gewicht
ISBN-13
978-3-8426-0809-2 (9783842608092)
Schweitzer Klassifikation
Johann Weigert ist Heimleiter, TQM-Auditor® für den Bereich Sozial- und Gesundheitswesen. Seit 2002 ist er Leiter des zentralen Qualitätsmanagements der DANA Senioreneinrichtungen GmbH in Hannover.
