Krisenmanagement zur Sicherung und zum Ausbau der Markenstärke - Eine Analyse der Automobilindustrie

Anlass der Arbeit war die Erkenntnis der Zunahme des Krisenrisikos für Unternehmen. Demgegenüber besitzen jedoch die wenigsten Unternehmen ein in das Unternehmensgeschehen integriertes professionelles Krisenmanagement. Zudem zeigt die oftmals hohe Wirkung der Krise auf die Marke die Notwendigkeit der Markenführung für den erfolgreichen Umgang mit Krisen. Deshalb beschäftigt sich die vorliegende Dissertation mit den Wechselwirkungen der Marke auf die Krise sowie der Krise auf die Marke. Hierbei werden auch die Einflussmöglichkeiten der Markenführung über die Marke-Nachfrager-Beziehungen während der Krise betrachtet. Die empirische Analyse erfolgt an einem Beispiel der Automobilindustrie.