Deckt die Lerninhalte der Ausbildungsberufe Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sowie Kaufmann/Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen komplett ab:
- Annahme, Transport und Auslieferung von Sendungen
- Zahlungsvorgänge
- Zusätzliche Dienstleistungen analysieren, bearbeiten und dokumentieren
- Kunden gewinnen und Kundenkontakte pflegen
- Personalmanagement
- Geschäftsprozesse erfassen, dokumentieren und auswerten
- Unternehmensentscheidungen vorbereiten
Reihe
Auflage
Sprache
Produkt-Hinweis
Illustrationen
Maße
Höhe: 263 mm
Breite: 192 mm
Dicke: 18 mm
Gewicht
ISBN-13
978-3-06-450654-1 (9783064506541)
Schweitzer Klassifikation
