Mut zur Veränderung.- Veränderungen und integrative Veränderungspolitik im Untemehmungssektor.- Kundenorientierung als Programm.- Ein ganzheitliches System der Führung: HCWS.- Gruppenarbeit in der Produktion: Rationalisierungspaket oder kultureller Umbruch?.- Informationsmanagement und neuartige Controlling-Ansätze in der Centerorganisation.- Prozeß-Redesign der Produktentwicklung.- Qualitätsmanagement im Spannungsfeld Kunde-Konstruktion-Produktion.- Organisations- und Informationsmanagement im Reengineering.- Neues Werk - neue Chancen!.- Neu- und Restrukturierung eines Waggonbau-Unternehmens.- Vom Einzelteilfertiger zum Systemlieferanten.- Der Account: Outsourcing als strategische Alternative.- Prozeßkettenoptimierung für die Logistik.- Gemeinsam Produkte entwickeln - die Bewährungsprobe für globale Kooperationen.- Die Autoren.- Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen.
