Das neue Solution-Manager-Release für SAP S/4HANA ist da und steckt voller neuer Funktionen, die Sie fit für die SAP Business Suite der Zukunft machen! Erfahren Sie in diesem Buch, wie Sie der SAP Solution Manager 7.2 bei den Vorbereitungen und der Durchführung der Migration unterstützt: mit Readiness Checks, Custom Code Management, SAP Activate, Focused Solutions u.v.m. Lernen Sie außerdem das neue integrierte Prozessmanagement und die neue Lösungsdokumentation kennen.
Aus dem Inhalt:
SAP Solution Manager 7.2
Implementierung von SAP S/4HANA
Verwaltung kundeneigenen Codes
Speichermanagement
Prozessmanagement
Testmanagement
Change Management
IT-Service-Management
Maintenance Planner
SAP Activate
SAP Best Practices
Focused Solutions und SAP Premium Services
Rezensionen / Stimmen
»Literaturempfehlung zur Prüfung von SAP-Systemen«
Reihe
Sprache
Verlagsort
Verlagsgruppe
Editions-Typ
Maße
Höhe: 24 cm
Breite: 16.8 cm
ISBN-13
978-3-8362-4389-6 (9783836243896)
Schweitzer Klassifikation
Autor*in
Marc Oliver Schäfer ist seit 2005 Teil der Service-Solution-Management-Organisation. Seine Verantwortungsbereiche im SAP-Solution-Manager-Umfeld sind Compliance-Themen sowie Service Desk und Change Request Management. Er studierte Englische und Deutsche Literatur und Linguistik an der Universität Tübingen und arbeitete zwei Jahre als Trainer für Sprachkurse und interkulturelle Schulungen bei der DaimlerChrysler AG, bevor er 2000 zur SAP kam. Dort war er zunächst im Produktmanagement der Customizing-Tools-Entwicklung tätig. Schäfer ist unter marc.oliver.schaefer@sap.com zu erreichen.
Dr. Matthias Melich ist seit 2005 Teil des Service Solution Management bei SAP, wo er als Direktor weltweit für das SAP Solution Manager Produktmanagement verantwortlich zeichnet. Er studierte Englische Literatur an der Universität von Rochester (New York) und Mathematik und Englische Philologie an der Universität Köln. Dort promovierte er zum Thema "Computer-basierter Spracherwerb" im Jahre 1993. Nach seinem Eintritt 1995 arbeitete er zunächst in der Gruppe Objektmodellierung und ein Jahr später in der Datenarchivierung für SAP. 1998 wurde ihm die Verantwortung für das Produktmanagement der Customizing Tools übertragen. Dr. Melich ist unter matthias.melich@sap.com zu erreichen.
Vorwort von Gerhard Oswald ... 17
Vorwort von Andreas Oczko ... 19
Einleitung ... 21
1. Der SAP Solution Manager 7.2 im Überblick ... 27
1.1 ... Das Release im Überblick ... 28
1.2 ... Auswirkungen des Upgrades ... 29
1.3 ... Prozessmanagement ... 31
1.4 ... Content-Aktivierung ... 38
1.5 ... Neue Benutzeroberfläche ... 39
1.6 ... Bereitstellung von SAP-Inhalten ... 41
1.7 ... Nutzungsrechte ... 41
1.8 ... Zusammenfassung ... 42
2. Der SAP Solution Manager 7.2 für SAP S/4HANA ... 43
2.1 ... Readiness Check und Planungsservice ... 44
2.2 ... Custom Code Management ... 45
2.3 ... Roadmaps ... 46
2.4 ... Prozessmodellierung und SAP Activate ... 47
2.5 ... Verwaltung der Anforderungen von der Erfassung bis zur Umsetzung ... 48
2.6 ... Tests und Deployment ... 49
2.7 ... Supportintegration ... 50
2.8 ... Monitoring, Ursachenanalyse und regelmäßige Aufgaben des Betriebs ... 51
2.9 ... Hybride SAP-S/4HANA-Szenarien ... 53
2.10 ... Auslieferungsplattform für SAP S/4HANA Value Assurance Service Packages ... 53
2.11 ... Der SAP Solution Manager 7.2 auf SAP HANA ... 56
2.12 ... Verbesserung der Geschäftsprozesse ... 57
2.13 ... Zusammenfassung ... 58
3. Implementierungs-Roadmap für SAP S/4HANA ... 59
3.1 ... Migrationsansätze ... 59
3.2 ... Roadmaps und Projektpläne ... 60
3.3 ... Projektmanagement ... 62
3.4 ... Best Practices für das Deployment ... 64
3.5 ... Zusammenfassung ... 64
4. Voraussetzungen für den Umstieg auf SAP S/4HANA ermitteln ... 65
4.1 ... SAP S/4HANA Value Assurance Service Packages ... 65
4.2 ... Readiness Check für SAP S/4HANA ... 68
4.3 ... Zusammenfassung ... 71
5. Custom Code Management für SAP S/4HANA ... 73
5.1 ... Übersicht über das Custom Code Management ... 74
5.2 ... Nutzung des kundeneigenen Codes ... 77
5.3 ... Stilllegungs-Cockpit ... 78
5.4 ... Qualitäts-Cockpit ... 82
5.5 ... Vorbereitung auf SAP S/4HANA ... 84
5.6 ... Zusammenfassung ... 87
6. Data Volume Management für SAP S/4HANA ... 89
6.1 ... Data Volume Management im Überblick ... 89
6.2 ... Data Volume Management im Kontext eines Umstiegs auf SAP S/4HANA ... 90
6.3 ... DVM-Work-Center-Anwendungen für SAP-S/4HANA-Projekte ... 95
6.4 ... Einführung in das Data Aging ... 101
6.5 ... SAP-Fiori-Anwendungen für das Data Volume Management ... 103
6.6 ... Zusammenfassung ... 106
7. Prozessmanagement ... 107
7.1 ... Lösung als Single Source of Truth ... 109
7.2 ... Eine Lösung dokumentieren ... 112
7.3 ... Den Lösungslebenszyklus verwalten ... 137
7.4 ... Best Practices für die Arbeit mit Lösungen ... 150
7.5 ... Zusammenfassung ... 152
8. SAP Best Practices für SAP S/4HANA ... 153
8.1 ... SAP Best Practices ... 153
8.2 ... Implementierung von SAP S/4HANA, On-Premise-Edition ... 157
8.3 ... Zusammenfassung ... 160
9. Test Suite ... 161
9.1 ... Auf die Test Suite zugreifen ... 163
9.2 ... Testfälle erstellen ... 164
9.3 ... Tests planen ... 171
9.4 ... Tests durchführen ... 178
9.5 ... Defektmanagement ... 180
9.6 ... Reporting- und Analysefunktionen ... 181
9.7 ... Scope and Effort Analyzer ... 182
9.8 ... Integration mit HP ALM by SAP und SAP TAO ... 183
9.9 ... Zusammenfassung ... 184
10. Change Control Management ... 185
10.1 ... Übersicht über das Change Control Management ... 186
10.2 ... Entwicklungen und Transporte koordinieren ... 189
10.3 ... Change Diagnostics ... 191
10.4 ... Zentrales Transportmanagement und Retrofit ... 194
10.5 ... Quality Gate Management ... 199
10.6 ... Change Request Management ... 202
10.7 ... Release Management ... 205
10.8 ... Zusammenfassung ... 209
11. Focused Build für den SAP Solution Manager ... 211
11.1 ... Focused Build im Überblick ... 212
11.2 ... Methodik und Qualitätsüberwachung ... 217
11.3 ... Automatisiertes Reporting mit dem Solution Readiness Dashboard ... 220
11.4 ... Projekte durch eine kollaborative Prozessgestaltung beschleunigen ... 225
11.5 ... SAPUI5-Anwendungen für den Build-Prozess ... 228
11.6 ... SAPUI5-Anwendungen und Dashboards für das Testmanagement ... 231
11.7 ... Typische Integrationsszenarien ... 236
11.8 ... So erhalten Sie Focused Solutions für den SAP Solution Manager ... 238
11.9 ... Zusammenfassung ... 239
12. Monitoring, Ursachenanalyse und regelmäßige operative Aufgaben ... 241
12.1 ... Technisches Monitoring und Administration ... 242
12.2 ... Workload-Analyse und -Verwaltung ... 250
12.3 ... Sicherheit in SAP-Lösungen ... 257
12.4 ... Zusammenfassung ... 261
13. IT-Servicemanagement ... 263
13.1 ... Best-Practices-Lösung ... 264
13.2 ... SAP und die IT Infrastructure Library ... 266
13.3 ... Helpdesk-Systeme anderer Hersteller einbinden ... 268
13.4 ... IT-Servicemanagement im SAP Solution Manager 7.2 ... 269
13.5 ... Neuer Prozess für das Service Catalog Management ... 271
13.6 ... Nutzungsrechte für ITSM ... 272
13.7 ... Unterstützung für SAP S/4HANA ... 274
13.8 ... Vorteile von ITSM auf SAP HANA ... 282
13.9 ... Zusammenfassung ... 287
14. Der SAP Solution Manager für die Cloud ... 289
14.1 ... Private Cloud ... 290
14.2 ... Public Cloud ... 291
14.3 ... Implementierung der SAP S/4HANA Cloud ... 292
14.4 ... Anwendungsbetrieb für die Public Cloud ... 294
14.5 ... Wartung ... 297
14.6 ... Zusammenfassung ... 299
15. Business Process Improvement für SAP-Lösungen ... 301
15.1 ... Vorteile von Business Process Improvement für SAP-Lösungen ... 302
15.2 ... Methodik von Business Process Improvement ... 304
15.3 ... Business Process Improvement Suite im SAP Solution Manager ... 306
15.4 ... Vordefinierter KPI-Content ... 309
15.5 ... Business Process Improvement und SAP-S/4HANA-Funktionen ... 310
15.6 ... Zusammenfassung ... 316
16. Business Process Operations für SAP S/4HANA ... 319
16.1 ... Geschäftsprozess-Monitoring ... 321
16.2 ... Datenkonsistenzmanagement ... 323
16.3 ... Job Scheduling Management ... 326
16.4 ... Zusammenfassung ... 327
17. Der Maintenance Planner und die Landschaftsverwaltung ... 329
17.1 ... SAP Support Portal: Zentralisierung der Landschaftsverwaltung ... 330
17.2 ... Werkzeuge der Landschaftsverwaltung und deren Aufgaben ... 332
17.3 ... Zusammenfassung ... 345
18. Umstieg auf den SAP Solution Manager 7.2 ... 347
18.1 ... Vorbereitung ... 349
18.2 ... Upgrade ... 353
18.3 ... Content-Aktivierung ... 354
18.4 ... Maßnahmen nach der Aktivierung ... 355
18.5 ... Der SAP Solution Manager in der SAP Cloud Appliance Library ... 355
18.6 ... Zusammenfassung ... 356
19. Der SAP Solution Manager und die SAP Cloud Appliance Library ... 357
19.1 ... Was ist die SAP Cloud Appliance Library? ... 358
19.2 ... Was ist ein Cloud Provider? ... 360
19.3 ... Erste Schritte mit der SAP Cloud Appliance Library ... 360
19.4 ... Administration des SAP Solution Managers in der SAP Cloud Appliance Library ... 371
19.5 ... Zugriff auf die Betriebssystemebene Ihrer Instanz ... 372
19.6 ... On-Premise-Optionen für den SAP Solution Manager in der SAP Cloud Appliance Library ... 373
19.7 ... Zusammenfassung ... 374
20. Der SAP Solution Manager in Premiumangeboten für SAP S/4HANA ... 377
20.1 ... Innovationen von und mit SAP ... 377
20.2 ... Simplicity für Ihre Innovationskraft ... 382
20.3 ... Zusammenfassung ... 386
21. Nutzungsrechte für den SAP Solution Manager ... 387
21.1 ... SAP Standard Support im Vergleich zum SAP Enterprise Support ... 388
21.2 ... Was bedeutet dies für den SAP Solution Manager? ... 389
21.3 ... Zusammenfassung ... 395
22. Der SAP Solution Manager auf SAP HANA ... 397
22.1 ... Hardware-Anforderungen für SAP HANA ... 398
22.2 ... Upgrade- und Migrationsprozedur ... 402
22.3 ... Schulungsangebote und Referenzmaterial zu SAP HANA ... 405
22.4 ... SAP-Hinweise und Dokumentation ... 406
22.5 ... Zusammenfassung ... 407
Glossar ... 409
Das Team ... 415
Index ... 427
