The IT Value Quest

The IT Value Quest How to Capture the Business Value of IT-based infrastructure Theo J.W. Renkema Although the potential of information technology (IT) is beyond dispute, it proves to be very difficult to evaluate its true business value. In the present competitive business arena, modern IT provides the enabling infrastructure for efficient and effective business operations, leveraging business improvements and securing a competitive edge. Capturing the value of this IT-based infrastructure is often considered as the most critical and yet the most complex part of managerial decision-making. Many managers do not try to justify their expenditure or measure whether their money was well spent. This situation has become unacceptable in the light of the rising costs and uncertain benefits of this increasingly important type of business investment. The call for more financial returns and more 'value for money' can no longer be ignored. Making the right investment evaluations will make the vital difference between business success and failure. This book provides a unique perspective on assessing and creating business value from investments in IT-based infrastructure and, more importantly, it shows how the role of IT-based infrastructure is critical to obtain the full benefits of IT. Management/Information Systems
 
Wenn es auch mittlerweile immer schwieriger wird die offensichtlichen Vorteile der Informationstechnologie (IT) mengenmäßig zu erfassen, so bleibt doch eine wichtige Frage im IT Management bestehen: Welchen Gegenwert erhält man für ständige Investitionen in IT? In diesem Zusammenhang spielt die Informations-Infrastruktur eine immer größere Rolle. Die aktuelle Literatur konzentriert sich in erster Linie darauf, wie Unternehmen sich tatsächlich verhalten und weniger darauf, ihnen zu sagen, wie sie sich statt dessen verhalten sollten. Dieses Buch hebt sich ab von der breiten Masse: Auf der Basis eines entwicklungsorientierten Ansatzes, der sich auf wissenschaftliche Forschung UND auf praktische Anwendung stützt, werden Einblicke gegeben und Instrumente vorgestellt, mit denen jedes Unternehmen seine Investitionen im Hinblick auf die Infrastruktur bewerten kann. Mit vielen wichtigen Fallstudien und Beispielen. (11/99)