Kommunikation allgemein: erster Eindruck, überzeugende Körpersprache, Selbstvertrauen und Umgang mit Spannungen.- Verhandlungstechnik: Verhandlungsstile, praktisches Vorbereitungsschema, Angriffe abwehren und erfolgreicher Abschluss.- Präsentationstechnik und Rhetorik: Publikumsausrichtung, starke Visualisierung, logischer Aufbau und Umgang mit Nervosität.- Gespräche und Meetings: Zielorientierung, effektives Strukturmodell, konsequente Meetingleitung und wirkungsvolle Videokonferenzen.- Führungskommunikation: Wertschätzung, Motivation, Fehlerkultur, Mitarbeitergespräche führen, Umgang mit Stress.
