Praxishandbuch Chefentlastung, Bd. 2
Der Leitfaden für erfolgreiche Kommunikation, emotionale Intelligenz und Motivation im Office
Erschienen am 28. Juli 2009
Buch
Softcover
280 Seiten
978-3-8349-1567-2 (ISBN)
Beschreibung
Die vielfältigen Aufgaben der Sekretärin/ Assistentin erfordern neben den fachlichen Kenntnissen vor allen Dingen eine gestandene Persönlichkeit. Schwerpunkt dieses Buches ist der Mensch "Sekretärin" mit all ihren Stärken und Schwächen. Die Autorinnen analysieren Persönlichkeitsstrukturen und zeigen Lösungswege auf, wie die eigene Persönlichkeit sowie Motivatoren und Stressoren erkannt und gezielt an ihnen gearbeitet werden kann. Die Darstellung verschiedener psychologische Ansätze hilft, sich und andere besser zu verstehen und im Alltag potenzielle Konflikte leichter zu erkennen und zu lösen.
Weitere Details
Auflage
2009
Sprache
Deutsch
Verlagsort
Wiesbaden
Deutschland
Verlagsgruppe
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Zielgruppe
Professional/practitioner
Produkt-Hinweis
Broschur/Paperback
Klebebindung
Illustrationen
Bibliography
Maße
Höhe: 24 cm
Breite: 17 cm
Dicke: 15 mm
Gewicht
485 gr
ISBN-13
978-3-8349-1567-2 (9783834915672)
DOI
10.1007/978-3-8349-8738-9
Schweitzer Klassifikation
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Personen
Sibylle May ist bekannt als Trainerin und Autorin zahlreicher Fachbücher und Fachartikel zum Thema Büro-Organisation und Projektmanagement. Sie leitet unter anderem Weiterbildungsveranstaltungen für Sekretärinnen und Assistentinnen bei Sekretariat Seminare. Sie veröffentlich als Autorin regelmäßig in der Zeitschrift working@office - Magazin für modernes Büromanagement.
Diplom-Psychologin Jennifer Kullmann studierte an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf. Nach ihrem Studium forschte und dozierte sie am Lehrstuhl für Motivationspsychologie an der Uni Erlangen-Nürnberg. Zurzeit promoviert sie im Bereich der Neurowissenschaften.
Diplom-Psychologin Jennifer Kullmann studierte an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf. Nach ihrem Studium forschte und dozierte sie am Lehrstuhl für Motivationspsychologie an der Uni Erlangen-Nürnberg. Zurzeit promoviert sie im Bereich der Neurowissenschaften.
Inhalt
Teil 1: Woher komme ich?: Persönlichkeitsentwicklung / Ressourcen als Persönlichkeitseigenschaften und Bewältigungsstrategien / Wie Wahrnehmungsprozesse unser Denken und Handeln beeinflussen
Teil 2: Wo stehe ich?: Work-Life-Balance / Burn-out durch zu viel Stress / Selbstverantwortung am Beispiel "Fight or Flight" erkennen / Selbstbewusstsein - eine Frucht der Erziehung / Gedanken zu Ihrem Lebenskonzept / Sich selbst verwirklichen
Teil III: Wo will ich hin?: Motivation und Bedürfnis / Erfolgspsychologie: Gedanken zum beruflichen Erfolg / Lebensqualität durch bewusstes Leben / Entspannungsübungen
Teil IV: Der Wegweiser zu Ihren Zielen: Emotionale Intelligenz / Farbpsychologie / Konfliktmanagement / NLP (Neuro Linguistisches Programmieren) / Die Transaktionsanalyse (TA) / Die "6 Denkhüte" - 6 Denkweisen (Six thinking Hats) / Auftreten und Rhetorik / Lösungen Übungen
Teil 2: Wo stehe ich?: Work-Life-Balance / Burn-out durch zu viel Stress / Selbstverantwortung am Beispiel "Fight or Flight" erkennen / Selbstbewusstsein - eine Frucht der Erziehung / Gedanken zu Ihrem Lebenskonzept / Sich selbst verwirklichen
Teil III: Wo will ich hin?: Motivation und Bedürfnis / Erfolgspsychologie: Gedanken zum beruflichen Erfolg / Lebensqualität durch bewusstes Leben / Entspannungsübungen
Teil IV: Der Wegweiser zu Ihren Zielen: Emotionale Intelligenz / Farbpsychologie / Konfliktmanagement / NLP (Neuro Linguistisches Programmieren) / Die Transaktionsanalyse (TA) / Die "6 Denkhüte" - 6 Denkweisen (Six thinking Hats) / Auftreten und Rhetorik / Lösungen Übungen