1. Content 360 Grad - Rundumblick auf die Praxis der Content-Arbeit ... 13
1.1 ... Endlich! Die Content-Qualitätssicherung rückt immer mehr in den Fokus ... 17
1.2 ... Meine Top 10 der Content-Stolperfallen ... 22
1.3 ... Content der Zukunft - auf Kollaborationskurs mit der KI? ... 28
1.4 ... In a nutshell - Sie sind die richtige Buchzielgruppe, wenn . ... 40
1.5 ... Was Sie in diesem Buch erwartet ... 41
1.6 ... Abschließend: Content-Strategie = Mach einfach das Richtige! ... 43
2. Das Königsformat Text heute - und auch in der Zukunft? ... 45
2.1 ... Text ist nicht gleich Text? Ein Blick auf die Formatvielfalt ... 46
2.2 ... Be a pro! Tipps für das Verfassen von (digitalen) Inhalten ... 51
2.3 ... Messbar, evaluierbar, testbar? Kann Text überhaupt was? ... 54
2.4 ... Text und SEO - Suchmaschinenoptimierung ist mehr als Keywords ... 59
2.5 ... Text als Vertriebsprofi - Tipps für das Schreiben überzeugender Produkttexte ... 63
2.6 ... Storytelling - mit Emotionen Kunden begeistern ... 68
2.7 ... Diversität und Inklusion im Text - Gendern, Leichte Sprache, Barrierefreiheit ... 72
2.8 ... Automatisierung, künstliche Intelligenz, die Ära des Bewegtbildes - ist Text ein Auslaufmodell? ... 80
3. Gutes Design, guter Content? ... 87
3.1 ... Das CUBI UX-Modell als Framework für die zielgerichtete Gestaltung von Content ... 88
3.2 ... Content Designer*innen als Bindeglied für ganzheitliche Prozesse ... 102
3.3 ... Nützliche Tools fürs Content Design ... 111
3.4 ... Fazit: Guter Content braucht gutes Design ... 117
4. Video ist King! Setzen Sie Bewegtbild gezielt für Ihr Marketing ein ... 119
4.1 ... Warum Bewegtbilder das Web rocken ... 119
4.2 ... Tipps für die Einbettung von Videos ... 122
4.3 ... Pimpen Sie Ihr Video SEO-fit! ... 128
4.4 ... Hochwertige Videos können nur die Großen? Nicht unbedingt ... 132
4.5 ... Ausrüstung und Toolempfehlungen ... 136
5. Schon gehört? Audio-Content ist der Nachwuchsstar am Content-Himmel ... 145
5.1 ... Audio? Worum geht es? ... 145
5.2 ... Erheben Sie die Content-Stimme für Ihre User ... 155
5.3 ... High End Studio oder Smartphone, egal - ein Podcast soll es sein ... 167
6. Mehrwert trumpft klassisches Marketing - wie Sie mit Wissen begeistern ... 181
6.1 ... Was Sie bedenken sollten, bevor Sie loslegen ... 184
6.2 ... Das richtige Thema finden ... 187
6.3 ... Sinnvolle Lernziele setzen ... 191
6.4 ... Ein erstes Konzept erstellen ... 192
6.5 ... Spaß und Abwechslung ins Lernen bringen ... 202
6.6 ... Den Zeitrahmen richtig schätzen und die Rollen im Team festlegen ... 212
6.7 ... Mit gutem Design für Klarheit sorgen ... 215
6.8 ... Einmal testen, bitte! ... 217
6.9 ... Die Aufmerksamkeit der Zielgruppe gewinnen ... 218
6.10 ... Auswerten, verbessern, in die Zukunft denken ... 219
7. Content auf Speed - Inhalte für Social Media ... 221
7.1 ... Einführung: Content für immer mehr abgelenkte Zielgruppen ... 222
7.2 ... Social-Media-Content-Management - nur nebenbei geht meist an den Bedürfnissen vorbei ... 230
7.3 ... Content, der begeistert - Tipps und Beispiele für die gängigsten Social-Media-Formate ... 241
7.4 ... Social sells - Verkaufen über Social Media ... 258
8. Content im B2B - da geht noch einiges! ... 261
8.1 ... Dreamteam - Content Marketing und B2B ... 261
8.2 ... Das B2B-Marketing und seine Herausforderungen ... 262
8.3 ... Ein B2B-Kunde ist auch nur ein Mensch ... 263
8.4 ... Customer Journey im B2B - Ihre Inhalte als Reisebegleiter ... 273
8.5 ... Erfolgsfaktor Storytelling ... 281
8.6 ... Mit Content sichtbar auf Social Media ... 283
8.7 ... Mit Content sichtbar auf LinkedIn ... 290
8.8 ... Und die Kennzahlen? So überzeugen Sie die Geschäftsleitung ... 294
8.9 ... Fazit ... 297
9. Der Umsatz-Rockstar - Shop-Content ... 299
9.1 ... Die drei Grundgesetze eines jeden erfolgreichen Shops - warum der Fokus auf die Zielgruppe so entscheidend ist ... 301
9.2 ... Ab in den Spam-Ordner? Wie Sie Newsletter sinnvoll im E-Commerce einsetzen ... 326
9.3 ... Textautomation - wann guter Content auf Knopfdruck funktioniert ... 334
9.4 ... Safety first - wie Sie E-Commerce rechtssicher gestalten ... 340
9.5 ... Ein Blick in die Content-Glaskugel - wie Onlineshopping auch in der Zukunft funktioniert ... 341
10. Content-Profi werden und bleiben - Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten ... 343
10.1 ... Einmal Content-Profi, immer Content-Profi? Gründe, nicht stehen zu bleiben ... 343
10.2 ... So gehen Sie Weiterbildung strategisch an - Durchführung von Team-Audits ... 348
10.3 ... Der Weiterbildungsmarkt im Überblick - viele Wege führen nach Rom, doch welcher ist meiner? ... 352
10.4 ... Weiterbildung - was will der Markt? ... 355
10.5 ... Weiterbildungsangebote ... 360
10.6 ... Wie Sie das meiste aus einer Weiterbildung herausholen ... 365
10.7 ... Mit Netzwerken am Ball bleiben - wie Content-Profis ihr Wissen up to date halten ... 371
10.8 ... Was darf Weiterbildung kosten? ... 378
10.9 ... 5 Thesen zur Weiterbildung der Zukunft - wo geht die Reise hin? ... 379
10.10 ... Fazit ... 381
Die Beiträger*innen in diesem Buch ... 383
Index ... 395
