PRESTAZIONI DEI FORNITORI DI SERVIZI MOBILI IN KENYA

Le tecnologie mobili sono sempre più utilizzate come strumento di trasformazione per promuovere la crescita economica, accelerare il trasferimento di conoscenze, sviluppare le capacità locali, aumentare la produttività e alleviare la povertà in una varietà di settori. A questo proposito, nell'ultimo decennio, lo sviluppo delle TIC è diventato un'area strategica chiave per l'impegno politico nelle economie emergenti. Tuttavia, la ricerca sul potere predittivo delle strategie innovative sulle prestazioni degli operatori di telefonia mobile in Kenya è inadeguata. Gli autori di questo libro esplorano quest'area nella speranza di fornire risposte importanti su come l'innovazione può essere utilizzata per sfruttare le prestazioni dei fornitori di servizi mobili in Kenya. L'obiettivo generale è quello di indagare gli effetti di varie strategie di innovazione sulle prestazioni delle quattro compagnie di telefonia mobile in Kenya: Safaricom ltd, Airtel ltd, Telkom Orange e Yu di Essar. Un campione di 81 dirigenti senior su un elenco di 94, composto da 28, 18, 15 e 20 dirigenti senior, è stato selezionato rispettivamente da Safaricom, Airtel, Orange e Yu.