FÜHRUNGSKRÄFTEARBEIT ALS INTERAKTIONSBASIERTE DIENSTLEISTUNG

Rezensionen / Stimmen

»Den AutorInnen ist es gelungen, bekannte Theorien zum Thema Führung im Kontext der Digitalisierung kompakt sowie erkenntnisstiftend zusammenzuführen und ihnen durch den Aspekt der interaktionsbasierten Dienstleistung einen neuen Orientierungspunkt zu geben. Die AutorInnen wagen sich mit ihrer hellsichtigen Untersuchung nicht nur an ein Desiderat der Forschung, sondern geben zudem wertvolle Impulse für Führungskräftetrainings in der Praxis.«
(Dominik Schönherr, Managing Partner und Berater in den Bereichen Wertekultur, Personalentwicklung und Anforderungsmanagement)
 
»Zielführend, um die Neuausrichtung der Rolle und Funktion von Führungsarbeit als Dienstleistung einzuordnen und in der Diskussion über Organisations- und Führungskräfteentwicklung als relevante Grundlage zu nutzen.«
Gustav Giest (Unternehmensführung und Wirtschaftspsychologie, Rheinische Fachhochschule Köln)
 
»In agilen Unternehmen wird Geschwindigkeit wichtiger als Perfektion. Aber wie kann demokratische und delegative Führung aussehen in einer hochdynamischen, hybriden Arbeitswelt? Die AutorInnen zeigen - unter Rücksichtnahme neuer Erwartungen und moderner Leitbilder zur Kompetenz von Führungskräften in der digitalen Transformation - deutlich auf, dass Digitalisierung nur dann gelingen kann, wenn es eine Balancierung von Mensch, Technik und Organisation geben wird.«
(Dr. Olaf Katenkamp, Zentrum für Arbeit und Politik Universität Bremen)