Konzeption, Rahmensetzung, Befunde zum Konfliktmanagement deutscher Unternehmen.- Verantwortungsvolle Unternehmensführung und strategisches Konfliktmanagement.- Entwicklungsstufen und Basisstrukturen.- Zusammenführung von Konflikt- und Risikomanagementsystemen.- Strategiethemen für ein integriertes Konfliktmanagement.- Implementierung und ökonomische Grenzen.- GRCC-Perspektiven.